Boulangerie Eric Kayser - Gare de Lyon

"J'y passe de temps en temps pour y acheter mon déjeuner. Les serveuses sont très sympas et accueillantes. Pour les produits, je voue une nette préférence aux sandwiches que je trouve un peu chers en terme de quantité et parfois un peu fermes. Par contre, la boulangerie simple est délicieuse. Je me régale avec leur pain abondamment garni de fromage fondu, de leurs petits pains de seigle ou de leurs mini kouglofs qui sont exquis. Pour les voyageurs transitant par la gare de Lyon, mieux vaut traverser le boulevard Diderot pour venir acheter ici plutôt que dans la gare."

"Je préfère leur pâtisserie et leur pain qui sont très correcte"

"Personnel plutôt agréable. Mais bcp trop cher pr ce que c'est (une chaîne). Ils se permettent d'augmenter les prix (ex: 7,20€ pr le sandwich ROND milanais qu'ils mettent certainement à ce prix là parce qu'il est ROND) alors que la qualité régresse (le pain du sandwich au thon était bien meilleur il y a qques mois). Du coup j'évite le plus possible d'y aller pour ma pause déj."

"C est vrai .. c est bon . Le pain est excellent . Les serveuses top cependant le prix augmente un peu trop à mon goût"

"Cette chaine a remplacé une ancienne boulangerie que j'adorais. Mais je reste tout de même contente avec mon sandwich végétarien aux aubergines. Propre, élégant, bon endroit pour un casse croûte au déjeuner."

"Bonne formule pour le midi. A faire de temps en temps. Tout est très bon. Mais côté prix on déguste un peu .... Reste les pâtisseries qui sont un délice et les pains rien à redire avec une grande variété."

"La plupart des produits sont de bonne qualité (pain, sandwichs, ...). Cependant: - La majorité du personnel n'est pas agréable (jamais un sourire même si on vient tous les jours), - Les prix sont beaucoup trop élevés (exemple : 2,70€ pour un (petit) cookie, pâtisseries particulièrement chères également), - Et, surtout, le côté snob de cette boulangerie est très pénible. Il faut par exemple savoir qu'ils ne veulent pas s'abaisser à faire des réductions sur leurs invendus en fin de journée, mais qu'ils préfèrent les jeter (en expliquant tout cela sur un ton presque hautain)... En résumé, lieu déconseillé, hormis pour profiter de la qualité de certains de leurs produits."

"Cher très cher ... Et où sont donc les fruits confits de la galette ? Pourtant vous venez de me décrire la composition ! Conclusion...soit la patronne était fatiguée. ..soit c'est un peu en mode je me moque du client. Très décevant."

"Très bons sandwichs mais chers pour la quantité. Très propre et large choix de produits. Idéal pour le midi."

"Pour le prix j'ai trouvé ça correct... Il faut payer 1€ de plus pour manger sur place. Les menus sandwich dessert boissons sont à 9€"

"La responsable de caisse est exécrable, voire agressive quand on lui fait remonter un problème de qualité sur un produit (la tourte au saumon en l'occurrence). La plupart des produits sont de bonne qualité mais le service est vraiment déconnecté du prix facturé. Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique."

"N'y allez pas! Menu sandwich petit, un peu cher, mais bon, par contre la tarte au citron beaucoup trop sucrée et écoeurante de beurre, pas bonne du tout à mon goût. Je n'ai pas goûté autre chose mais je ne reviendrai pas... 2e essai, un pain pistache abricot sec, arôme pistache sans pistache, quelques morceaux d'abricots et sec, mais surtout... le colorant pistache vert et pain mal cuit... 3e essai, pas le temps mais je passe devant. Pain au chocolat le matin. Dégueulasse! Sec, chocolat très sucré pas bon, celui des chaines paul est bien meilleur. Je n'aime pas donner de mauvais avis mais il faut être honnête et dire ce qui est. Que font-il dans cette pseudo-boulangerie? Personnellement j'aurai honte... Cher et vraiment pas bon."

"Formule du midi correcte, car si la qualité des produits est là, en revanche le prix est un peu salé. Acoustique de la salle plutôt bruyante car très fréquenté"

"Trop cher pour un menu sandwich dessert (peu de choix ) +boisson Serveuse mal l'uner aujourd'hui Malgre ses désagrément tout es bon"

"Une boulangerie? Rien n'est fait sur place on dirait, faut faire la queue longtemps et quand c'est votre tour la serveuse est déjà blasée. et l’addition est assez dure a avaler. je ne vais pas y retourner de si tôt."

"On y fait la queue et lorsque arrive son tour, une personne bien attentionnée vous passe devant, ne vous avisez surtout pas de râler car la jeune vendeuse vous intime d'être patient ! En clair pas le droit de se plaindre.... Mademoiselle le monde à l'envers ! Une excuse aurait été bienvenue...!!! Sinon plus cher qu'ailleurs et pas forcément plus bon pour sandwich fade pain sec... La Monge est bizarrement meilleure à la boutique de Bercy !"

"Boulangerie appétissante, pâtisseries de qualité et salon de thé et café assez confortable pour se poser en se régalant ... simple mais bon. Seul bemol : Les prix sont un peu élevés mais gages de qualité."

"La qualité n'est plus au rendez-vous, même si les pâtisseries restent bonnes. Le lieu est très mal géré, pas de caisse côté salon de thé donc d'autres clients passent devant soi."

"Très mauvais qualité prix. J'ai testé les plats et les viennoiseries. On peut trouver mieux ailleurs et pour moins chère chez de vrais artisans ..... On paie le lieu peut être"

"Croissant et grand café tôt le matin pour 4 EUR près de la gare de Lyon c'est dans les prix moyens, vous avez aussi un large choix de brunchs ou de sandwich pour le midi essayez d'arriver tôt surtout a cette heure place limitée en terrasse couverte le personnel est correct et s'occupe de vous, les toilettes sont juste malheureusement situé près de la cuisine"

"Ma boulangerie préférée pour un déjeuner rapide. Pas toujours facile de manger pour moins de 10€ et de manière équilibrée du côté de la gare de Lyon. Les sandwichs sont bons et variés. Les desserts sont succulent. Bref, que du bon pour Eric Kayser à Gare de Lyon!"

"Nous nous sommes posés chez Kayser parce qu'il a remplacé un salon de thé sympathique où nous étions allé précédemment. Nous y étions à 6 pour attendre l'heure de départ de notre train à Gare de Lyon. Premiere impression mitigée, les tables sont très serrées et les passages entre les tables particulièrement étroits même pour Paris. Ensuite le rapport qualité prix n'y est pas à mes yeux. La nourriture est certes de bonne qualité mais également particulièrement chère pour de la restauration rapide (15€-20€/p) Enfin à ce prix là les locaux devraient être irréprochables pourtant nous avons eu le droit à des toilettes sans papier et sans cuvette... Personnellement je ne suis pas près de retourner dans un magasin de cette chaîne."

"Bon emplacement à la sortie de la gare de Lyon. Très bon produits et repas à emporter ou sur place. À la hauteur de la maison kaiser même si le choix est limité."

"Lieu très sympathique, lorsque l'ont rentre tout est bien rangé. Au premier abord lorsqu'on regarde les prix on peut se dire c'est cher, mais lorsqu'on mange on se dit ouah car ce sont des produits très bons. J'y reviendrai très certainement"

"Manque un petit sourire pour le personnel et relativement cher quand on consomme sur place. Néanmoins, la nourriture est très bonne et on est plutôt bien installé."

"Pas mal du tout. Surtout dans ce coin de Paris. Grand choix et produits qui changent un peu pour un prix cette un peu cher mais pas non plus abusif. Une bonne adresse lorsque toutes les autres boulangeries ont un stock réduit en fin de pause déjeuner. Attention toute fois à l'attente le midi."

"Très bel agencement et personnel souriant et très accueillant. Beaucoup de choix classiques et originaux..Sur le boulevard Diderot ,je préfère largement cette boulangerie."

"La nourriture y est peu commune et les plats sont originaux. Le prix pratiqué est très élevé, mais ça vaut le coup de l'essayer. Pour manger sur place, comptez presque un euro de plus à ajouter sur chaque produit. Vers 12h, beaucoup de personnes viennent prendre votre commande ce qui est très bien."

"Les meilleurs sandwichs de Paris... Un pain délicieux, des légumes frais et du véritable poulet ! Les pâtisseries sont toutes à tomber et le service est impeccable. Foncez !"

"Très jolie. .. Bon le Pain on peut le troverai avec le noi, le frommage, Les olive ecc...parfait pour la diete. bon la patisserie e le yaourt .... mais vous faites attention😜 on peut pas prende le menù du petit-dejeuner pour le consulter chez vous parce que pour la proprietaire sont precieux !! Je vous conseilles le cappuccino c'est tra bon e le yaourt"

"Bon je mets quand même 2 étoiles car la qualité des poduits c'est quand même pas la cantine. Par contre le croissant à 1,25 € et quand on le regarde on dirait un croissant carrefour. Au goût ça casse pas 3 pates à un canard . la petite brioche au sucre à 1,45 € c vraiment trop cher pour ce que c'est. Les prix dans tout l'ensemble sont vraiment trop chers. Par contre il y a d'autre boulangeries aussi proche de gare de Lyon qui sont vraiment moins cher et meilleures. Cependant il y a quelques années avant qu'ils fassent tous les travaux c'était meilleurs et moins cher."

"Une vrai surprise. Le coin salon de thé est très agréable avec des produits rafraîchissant en été. Le coin boulangerie propose des gâteaux excellent à des prix raisonnable. Nous n'avons pas goûter leur pain. Par contre un bémol sur les sandwich que nous n'avons pas trouvé géniaux..."

"Pour un déjeuner lors d'un passage à Paris, c'est très bien. Salades originales et service sympathique."

"La vendeuse était aimable et m'a conseillée malgré le rush du midi. Les prix restent élevés mais plutôt bonne qualité"

"Très bonne accueil. Mais j ai pas aimée le pain de mon sandwich au brie. Dommage"

"Tout le personnel hyper agréable !! Mais il ya toujours du monde mais ça va vite !!!! Rien à dire top ! On peut déjeuner sur place👍👍👌"

"Cette boulangerie ne vend pas de pain à la farine intégrale. Quand j'ai demandé, la vendeuse ne savait pas de quoi je parlais... j'ai ensuite demandé un pain avec une farine de type élevé et là encore on a pas su me répondre...sauf à me dire que les farines pouvaient entre coupées ... pour une boulangerie de renom je suis déçue ! je suis partie les mains vides!"

"Très bonne boulangerie pour le midi, sandwich super bons, plats chaux, salade...Par contre n'y allez pas pour le petit déjeuner, les viennoiseries sont limites rassies."

"J’adore ! Situé juste à côté de mon lieu de travail mes collègues et moi cotoyons beaucoup ce shop, principalement pour les sandwiches chaud et les quiches excepté le matin avec quelques viennoiseries. Mon petit plaisir est leur délicieuse macaronade à la framboise et pistache. Le personnel est très accueillant et souriant, très agréable."

"Avant, Éric Kayser était gage de premium certes mais aussi d’une certaine qualité. Or depuis récemment je dois constater l’envolée des prix au-delà du raisonnable, des quantités en baisse et surtout des produits de plus en plus industriels. Je ne sais pas pour qui vous vous prenez mais avec moi ça ne marche plus. Bye!"

"Le personnel a bien changé, à la limite de la politesse. J'avais l'impression de déranger le jeune homme en lui posant une question. Il faudrait peut-être leur rappeler le sens des mots service et client. Du coup je suis reparti sans rien."

"J'adore. Large choix de Produits de qualités. Les sandwiches sont bons et frais. Les plats chuads et les salades sont au top. Les prix sont très abordables"

"Pâtisseries et macarons de qualité avec un service souriant. Je recommande."

"Très déçu de l’expérience pour une boulangerie de cette renommée J’ai pris un sandwich avec du jambon fumé et parmesan et pain au graine de sésames Sandwich pas du tout frais, le pain plutôt dur d’en la veille et jambon fumé sec de chez sec Je travail depuis quelques temps a coter et en passant j’ai grand nombre de gens s’arrêter et acheter dans la boulangerie Le nom est avis m’on donner l’envie de tenter l’expérience et j’en suis déçu Les tarifs sont plus élevés que une boulangerie 200m à coter et j’avais déjà pris une formule de même base et c’etait Plus frais Donc à éviter pour la qualité et tarif"

"l'accueil ce jour là a été exécrable ce qui m'a fait sortir aussitôt sans rien consommer... Et puis une petite bouteille minérale à 2,20€ ?! 😲 Euh... au nom de quoi ?! 😠 Et bien très peu pour moi !"

"Aujourd'hui vers 16 heures, temps d'attente trop long. Je suis donc reparti sans rien acheter mais je ne reviendrai plus dans cette boulangerie."

"Je mets 1 car il ny a pas 0 Je suis un client régulier de Eric kayser mais c'était la première fois ici. Je ne reviendrai plus ici ça c'est clair Je demande sur place, ils me donnent un sac je me dis bon c'est pas grave ensuite je pars pour minstaller je remarque déjà qu'ils ont mis un coca alors que j'avais demandé un coca zéro, il y a deux fourchettes et pas de couteau. Je dis rien Une employée vient me voir et me parle comme un mal propre me disant que il faut payer un euro de plus si je veux manger sur place, Je lui dis que c'est pas volontaire(surtout que je mange sur place à chaque fois et c'est toujours 10.70e jamais 1euro de plus dans les autres Eric kayser). De plus,et ça c'était la goutte d'eau qui à fait déborder le vase, elle rajoute que je n'ai pas le droit de manger sur cette table et me fait la morale ... Petit rappel : Je suis le client et non l'inverse.... J'ai préféré partir plutôt que de rester une seconde de plus avec des gens qui ne comprennent tjrs comment on doit se comporter avec la clientèle."

"Proche de la gare de Lyon, la boulangerie /pâtisserie /salon de thé reçoit énormément de clients aux heures de pointe des repas. Par contre, aucun problème de compréhension pour les touristes, les vendeuses sont bilingues, serviables et rapides. Les prix semblent particulièrement chers mais la qualité est au rendez vous, tout y est excellent. Je ne recommande néanmoins pas les mini beignets à 1 euro l'unité, on trouve aussi bon dans une boulangerie normale avec 5 ou 6 beignets pour 2 euros. A tester pour ses spécialités, sandwichs garnis bio, de saison et réminiscent de pays étrangers et desserts classe, classiques et délicieux comme opéra aux trois chocolats avec son croquant amande caramel ou bien macaron framboise garni de framboises fraîches et d'une crème au beurre généreuse. A ne pas utiliser pour aller acheter le pain, le prix des baguettes ou des pains tranchés sont par contre outranciers."

"Très aimable. Pâtisserie délicieuse. Pour un prix hyper abordable. Ptit dej 2.60 €pour un grand crème 1 croissant et 1 pain au chocolat On trouve pas ça généralement sur Paris"

"Une excellente boulangerie patisserie avec du vrai fait maison. Le pain boule de meule est divin. Les vienneries sont faites maisons et le Kougelhopf est très bon également. Je recommande sans modération. Le personnel est agréable."

"Personnel très sympathique ! Vraiment ! Les viennoiseries que j'ai commandé pour tous mes collègues étaient très bonnes. Cela dit, un peu d'attente car beaucoup de monde, et il manquait une viennoiserie dans ma commande. Mais l'erreur est humaine et le fait d'avoir du monde est plutôt bon signe !"

"Bien placé proche de la gare de Lyon. De la qualités en produits, service correcte mais sans plus, souvent de l'attente car prisé des touristes, tarifs largement supérieur à tout ce qui peut se trouver aux alentours avec la même qualités. Terrasse couverte lumineuse."

"Lieu très bien placé puisqu’il est en face de la gare de lyon. Prix un peu élevés et les salades sont décevantes. Très bons sandwichs et desserts par contre!"

"Boulangerie très bien placé. Pour le midi vous pouvez avoir une formule à 9€, sandwich/dessert/boisson. Le service est rapide, même si vous risquez l'attente aux heures de pointe. Par contre le sourire est en sus ! Les sandwichs sont bons, tout comme les desserts. Personnellement, même si le prix peu sembler élevé, je conseille cette boulangerie, pour la qualité et la fraîcheur de ses produits."

"Très bonne boulangerie/pâtisserie ! Mon passage rituel avec de reprendre le train, coup de coeur pour le petit flan parisien, j'adore ! Les salades sont aussi très bonnes et copieuses, et les sandwichs également !"

"Un peu cher par rapport aux autres endroits qui servent le petit déjeuner. Normalement la formule parisienne est entré 6euros 50 et 7 euros 50. Ici on a payé 9 euros 50 ... l accueil est sympa, rien à dire sur ce point"

"Accueil déplorable ! la responsable est froide et pas accueillante du tout ! j'ai pris une formule et mon dessert était glacé pour ne pas dire congelé en plus il y'avait une sorte de poil ou de cheveux, ça m'a dégouté je n'y 'remettrai plus les pieds !!!!"

"De bons sandwichs mais aussi des plats chauds et salades. Les formules sont à un prix correct compte tenu du secteur géographique. Les compotes avec granola sont excellentes (fraise rhubarbe). Beaucoup de choix de sandwichs variés. Possibilité de déjeuner sur place."

"De bon sandwich mais un service déplorable : le sandwich etait tiède, impossible de le réchauffer. C'est ainsi d'après une serveuse âgée et aigrie. Elle sait mieux que le client. Je ne reviendrai pas."

"Bof bof, prix élevé pour un lieu en bazar, à l'hygiène moyenne. Service en salle correcte, mais accueil en caisse limite. Quand on se la pète Éric Kayser on essaie de dépasse le niveau du snack de gare."

"Très bon, mais je n'ai pas aimé le kouglof. En revanche les croissants un délice. On peut manger sur place et l'offre est extrêmement variée."

"Boulangerie haut de gamme, macarons framboise, flans, viennoiseries, pâtisseries en général, sandwichs et pains de toutes sortes, produits un peu chers mais un vrai régal assuré . La qualité, le goût tout y est. Se faire plaisir et titiller ses papilles ça donne un vrai bonheur on en a tant besoin.🍕👍👌"

"Le personnel est désagréable et les pâtisseries sont fades. J’ai exprimé mon soutien concernant le Covid et j’ai été étonné par la froideur du personnel. Je pense qu’il est nécessaire pour le personnel de se remettre e question en ce qui concerne l’accueil au vu de ts les commentaires faisant mentions de ce pb."

"Ne vous fiez pas aux récents avis négatifs probablement rédigés par un concurrent jaloux (vous remarquerez que les profils en question n'ont que 1 ou 2 avis à leur actif...). Accueil chaleureux, pâtisseries succulentes et de qualité. Bravo à toute l'équipe."

"Excellent accueil, service de qualité, produits délicieux (petit déjeuner), prix proportionnels à la qualité et le cadre"

"Avant, c'était cher et bon. Maintenant, c'est cher et beaucoup moins bon. Par exemple, les cookies, en ce début d'année, étaient très bons. Maintenant, ils sont toujours secs et immangeables. Même une chaîne comme Marié Blachère fait beaucoup mieux. C'est fini, je n'y mettrai plus les pieds."

"Nous avons été serviEs avec toute la gentillesse du monde... mais nos sandwichs contenaient des cornichons alors qu’ils n’étaient pas indiqués sur la composition ! Heureusement que nous n’y sommes pas allergiques : ce n’est certainement pas le chef de bord du TGV 6275, aussi aimable que les cucurbitacés enfouis dans nos casses croutes, qui nous serait venu en aide. Bon café par ailleurs même si nous l’aurions préféré dans un gobelet étanche."

"Très bon accueil et beaucoup de choix pour les Viennoiseries et desserts ainsi que menus différents pour le déjeuner."

"Toujours le même avis 3 ans après : les viennoiseries sont excellentes mais le service d'une longueur... 15mn pour avoir un croissant et les vendeuses pour la moitié changez de métier ou alors souriez et activez la vente. C'est toujours une catastrophe à la vente et à l'organisation."

"Une enseigne proposant des produits de qualité. Le pain est bon mais très dur sur la fin, les garnitures sont fraîches. Le service est très correct 👍🏽"

"Le pain est sec et manque clairement de fraîcheur et mon sandwich était dur aussi quand à l'acceuil je l'ai trouvé très froid donc pour cela, je ne referais pas d'autres achats dans cette boulangerie, d'autant plus que quand on fait une réflexion constructive à mon sens concernant la régression de qualité aussi bien d'accueil que des produits la responsable ne prend pas cela en considération et se trouve des excuses pour nier cette flagrante régression de ce point de vente, c'est dommage."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je pense a des concurrents jaloux. Jai été très bien servi. 2 filles gentilles et ca ne chomait pas. De plus patisseries très bonne. Pas trop sucré et c'est ce que je recherche. Merci beaucoup vous êtes au top"

"Super mal organisé... Vendeuse nonchalante, à la limite de la politesse. Une boulange quand tu n'as pas le temps d'aller ailleurs pour aller à la gare !... Un coca c'est plus cher qu'en Gare ! 😄 À vraiment éviter si possible"

"parfait que soit pour acheter des desserts ou bien une perceuse visseuse boch avec une mèche afin de resseré mon gland( et j parle pas du dessert) je note aussi qu il vendent des becherelles perso j en aurait bien besoin mais y font pu l offre pour 2 becherelle acheté un fondant au chocolat offert"

"Noyer dans une multitude de café avec une multitude d'offres, il est agréable de tomber sur une enseigne avec de bon produits un personnels simpa et très professionnels avec des tarifs plus que raisonnables, nous cautionnons à 100%"

"Bonne qualité, des produits, j'ai pris un sandwich au chèvre et miel et une tarte épinard chèvre et épinard. Prix 14 euros environs, le pris est élevé pour ces deux produits. Le service correct, mais un peu froid."

"Viennoiseries très grasses, une serviette en papier pour 2, une queue mal organisée ( service juste à côté de la caisse). Je ne reviendrai pas !"

"Chocolat chaud - mauvais (que du lait et tiède..) Tres cher pour la qualité - et personnel pas accueillant .. à la limite de la politesse Je ne retournerai pas."

"Dites à votre vendeuse (samedi 14 août 19h) d'être plus délicate avec les tartes et plus sympa avec les clients svp"

"Toujours aussi délicieux. C est ma halte favorite. Les salades et sandwiches sont délicieux. Les desserts au top. Qualité prix au rendez vous. Le pain est tendre et goûteux. Service et accueil impeccables. On y revient avec plaisir. Merci 😍 😍 😍"

"Sandwich basique et salade ne correspondait pas à 1 salade césar, c était de la rillette de poisson, non consommée. Précisons aussi que nous avons demandé des cannelés que nous n avons pas trouvés dans le sac.Heureusement le pain est bon. Le pire c est l accueil déplaisant à la limite de la politesse attendue. Décevant, nous n y mettrons plus les pieds."

"Bon et varié. Bien mieux que les chaines industrielles. Ami voyageur : traverse le boulevard pour acheter ta pitance, tu ne le regretteras pas."

"Propre et choix différent des nombreux cafés des alentours puisqu'il s'agit d'une boulangerie. Equipe sympathique."

"Ma salade des pâtes était encore congelé e. Impossible de la manger. (Je l'avais pris à emporter et je n'avais pas le temps de revenir pour la retourner). Merci Éric Kayser!"

"Très déçu par une tradition achetée un soir vers 18h : la baguette donnait l'impression d'avoir été cuite le matin tellement elle était sèche. Le mie était très (trop !) serrée, bien loin en qualité de bonnes boulangerie comme on en trouve sans trop de difficultés à Paris. Je n'y retournerai plus pour du pain. Je ne me prononce pas sur les pâtisseries pour lesquelles cette marque est renommée car je ne les ai pas goûtées."

"Les prix son bien élevés pour la consommation sur place et désolée , la qualité de produits est assez médiocre"

"Tout est bon chez Kayser. Par contre la gestion de la file d'attente est à améliorer . Il faut avancer jusqu'au fond du magasin, puis revenir en arrière pour payer. Cela revient donc à bousculer quelques parisiens affamés, pressés et agglutinés pour se frayer un chemin vers la caisse. Sensations fortes assurées !"

"Personnel très accueillant et souriant avec formule de politesse.. Belle vitrine/ choix dans les produits. Leurs sandwichs sont très bons."

"Le personnel est agréable, serviable et efficace et les produits toujours délicieux (les gâteaux et bûches sont excellents) . Un coin snacking dispo. Très pratique face à la gare de Lyon !! Je recommande vivement"

"Scandaleux, petite galette des rois achetée ce jour et pas fraîche du tout. 16€50 c'est cher payé pour un gâteau de la veille ... Très déçue"

"Une fois ça passe, deux fois ça lasse, trois fois ça casse... Et bien pour la troisième fois la brioche praline quatre personnes, pourtant riche en pralines il y a quelques années, en était à peu près dépourvue... Dites le directement que c'est une brioche nature, on n'aura pas l'impression de se faire rouler dans la farine!😆😑 Déception."

"C'est cher, le service est lent et mal organisé. Des files d'attentes interminables se forment souvent car le service des gens qui mangent en salle se fait souvent au même endroit que pour ceux qui veulent juste un pain ou une viennoiserie. Souvent, les deux vendeurs sont mobilisés par une seule commande. Très mal organisé."

"Les pains sont fous, le service beaucoup moins mais bon, à emporter ca le fait"

"Ce jour, addition un peu salée. !On me presse de payer. La dessus, je demande le détail du ticket avec insistance, et m'aperçois que 2 pains au curcuma à 5,8 € au lieu de 1 ont été facturés. Un autre employé ayant entendu ma réclamation et venu me rendre le montant du pain non acheté. Aucune excuse de personne. Malhonnêteté, à éviter ...."

"Habitué de Kaiser Bellecour à Lyon, je choisissais confiant ce Kaiser parisien pour mon petit déjeuner. Je retrouvais bien les produits de qualité mais la salle est sale : table, sol et murs. On a l’impression d’être dans la salle de repos crasseuse d’une usine. Personnel lent et peu amène…"

"Décevant. Un sandwich triangle avec tomate, salade, cheddar, poulet, mayonnaise lidl, pain sec sur les bords, 7.50 euros. Ca vaut pas le coût... le rapport qualité prix est mauvais. Sodebo et daunat font mieux... C'est la marque que l'on paye... c'est tout.... C'est qui ce Eric Kayser ? Il doit bien se marrer à nous prendre pour des cons. Viens goûter tes pâtisseries... viens goûter tes sandwichs... En fait, je parie qu'il mange pas là."

"Sandwichs variés et excellent tartes succulentes personnel accueillant a 5 mn à pied de Gare de Lyon ´ hésitez pas des formules à tout les prix"

"Une part de flan comme jamais je n'en n'avais mangé, avec de la vraie vanille. Et pour une fois la pâte est un sablé beurré juste divin!"

"A 1,35 euro la baguette c’est cher payer pour se retrouver avec ça! Le pire c’est que les 3 sont si difformes donc difficile de faire des sandwich à des enfants qui regardent toujours celles de leurs frères."

"J aime m y assoir le matin. Le midi trop fréquenté, le soir paisible. De bon produits."

"Sandwich saumon a 8 € la moitié du saumon a jeté"

"Je suis très surpris de voir a 20 h comme ce samedi soir, une poubelle pleine a rabord, plus un sac poubelle pleine de baguettes qui perce même le sac.....a une époque où des milliers de personnes crèvent de faim.....j ai biensûr fait une photo.....et des passants étaient choqué d un tel spectacle.... pourquoi les donner à une bonne œuvre ou les vendre 1€ le pain et baguette... Je n irai plus chez vous, ça c est certain"

"20€ pour me retrouver avec une formule sur les deux payées et juste une tartelette à la fraise. C’est cher payé. Le vendeur me tend mon sac et dans la hâte, car j’ai un train à prendre, je ne vois pas qu’il a oublié plus de la moitié de la deuxième formule. Je n’ai ni ma boisson, ni mon plat. Une fois dans le train, je me retrouve coincé sans ma bouffe et plus que l’estomac pour pleurer. Éric Kayser plus jamais."

"J'ai voulu me prendre une consommation un après midi. J'ai été très surpris par l'excellente qualité des croissants et du jus d'orange (pressé). C'est un poil cher, mais au vu de la qualité cela les vaut. Si vous avez un peu de temps pour vous y poser, je vous le recommande vivement."

"Le cake vanille pécan manquait un peu de vanille à mon gout. On sent plus le sucre que la vanille."

"On nous facture 10 centimes le sac, sachant que les prix sont élevés qu'ailleurs, la dernière fois pour moi!"

"Tradition très décevante, des étoiles pour la serveuse sympathique malgré tout !"

"Vendeuse très aimable mais alors la salade immonde. Sans l'assaisonner elle est cuite et achetée à l'instant malgré la quantité raisonnable impossible d'avaler la salade qui a cuit donc le pain et les couverts offerts c'est la moindre des choses. Bref je déconseille cet alimentation"

"Cafe: bof Attente trop longue. Et la salle sale. Bref. Déçu. Personnel débordé"

"Viennoiseries systématiquement crues au prix ou elles sont ça fait économies de bout de chandelle et on prend le client pour un nigaud"

"Très bonne boulangerie avec un large choix, très bon accueil également. Merci"

"Je suis partie avec mon cousin du Canada qui a trouvé super le sandwich jambon fromage, avec une entrée de boulgour pour le bb"

"Pendant une courte attente du TGV pour le sud, nous avons trouvé cette boulangerie. Une baguette parfaite 🥖 achetée. Bien croustillante à l'extérieur et super moelleuse à l'intérieur."

"Le pain vendu à midi est déjà rassis. La baguette est molle et chère. Je ne recommande pas."

"Nous n'avons rien à dire au niveau de la qualité des produits, les deux sandwichs (tomate mozza et poulet avocat) étaient très bons, la tarte pistache abricots également. Cependant nous n'avons pas payé le prix prévu. En regardant la note il n'y avait pas le détail : Seulement 16.90 repas complet. Nous pensions en avoir pour 9.50 la formule (tomate mozza+tarte+Perrier) + 6euros et quelques pour le sandwich poulet avocat. Nous nous en sommes rendu-compte une fois parti en direction de notre train."

"C'est toujours très sympa de petit déjeuner là. Gentillesse de l'accueil, café, thé et viennoiseries, extra"

"Il est vrai que le sandwich est bon, on peut déjeuner sur place (produit majorée+1€).alors pourquoi n'y a t il pas de salle d'eau?). Décevant vu la somme déboursé .Personnel avenant et disponible."

"Juste une recommandation : traitez bien vos client, merci. Exemple : faire la queue pour que deux personnes arrivent après et vous les prenez avant tout en lançant un regard d'un air je fais ce que je veux sans même demander qui était là avant 😬, cool."

"Prix exorbitants, salade Caesar insipide, qui ressemble plus à du choux en sauce, un bel emplacement pour pigeonner le passant."

"Produits excellents. Beaucoup de choix. Personnel très accueillant."

"Très déçue de ce salon de thé. Je pense que la caissière, le 23.11.2022 vers 18 heures m’ arnaquer car elle ne m’a pas sorti le ticket de CB et quand j’ai voulu demander le ticket dr caisse elle n’a jamais réussi à le sortir malgré mon insistance ! Je déconseille fortement ce salon de thé. Ils sont malhonnêtes. Par contre,, les produits sont de bonnes qualités."

"Un petit déjeuner vraiment bon, les viennoiseries sont top !"

"Très bonne boulangerie dans le respect des traditions régionales personnel de qualité"

"Personnel très avenants ,souriant à l écoute,par contre prix un peu élevés.."

"Une boulangerie qui sert des produits de grande qualité, ils sont au beaux d'aspects et savoureux. Le chocolat chaud qui y est servi est un pur bonheur"

"Établissement très propre, les pâtisseries sont à croquer, le personnel très souriant et expresso succulent 🙂. Possibilité de consommer sur place. Les tarifs sont corrects, idéal pour une petite pose je recommande 👍."

"Pas mal mais avec le froid on était pratiquement que deux cet après midi la. Il y a de la place et la gare de Lyon est proche. Ras."

"Aujourd'hui, 6h47, Kayser n'a pas encore de croissants !! Au prix où ils les vendent, ils pourraient au moins faire l'effort de les avoir à l'ouverture. Le manque de concurrence leur permet tout ; vivement que ça rouvre en face !!"

"Surprise désagréable. Entre 40 centimes et 1€ de plus, par produit, quand on veut consommer sur place, soit dans un petit espace non chauffé, où la propreté laisse vraiment à désirer. Le « service compris » est en fait inexistant, les produits sont corrects mais pas non plus d’une qualité incroyable, aussi je suis perplexe sur tous ces suppléments."

"La serveuse a dû me prendre pour un touriste ce dimanche matin , un cappuccino à emporter au prix d un cappuccino au train bleu Va comprendre ... Par contre chausson aux pommes très bon"

"Magnifique la Galette des Rois !!!! Très souriante et sympa l'hotesse :))"

"Délicieux dessert , très bon chocolat chaud et bonne equipe."

"Très déçue ! Le capuccino ressemblait a un lait au café sans saveur servi dans un grand verre et le pain au lait etait lui aussi sans saveur et très dur. Il faut véritablement ameliorer la qualité a la hauteur de l enseigne que je connais sur d autres lieux."

"Les Produits proposés sont bons. Le personnel est exceptionnellement souriant, accueillant, patient, ce qui par les temps qui courent, devient une denrée de plus en plus rare. Les commerces, n'hésitez pas, testez et adoptez. 😊"

"Ils connaissent leurs fidèles clients, anticipent leur commande, c'est très agréable, une équipe jeune et pleine de dynamisme, le petit sourire qui va bien. Je conseille vivement!"

"Je conseille pour la qualité des produits mais certainement pas pour le service inexistant côté salon de thé."

"Bonne adresse 3n face de la gare, places assises disponibles et des tarifs correctes au vu de la situation."

"Du grand n'importe quoi comme la vendeuse de ce mercredi 1/03 vers 16h45 au cheveux noirs attachés en queue de cheval à la caisse à gauche de l'entrée principale. Cette dernière était arrogante et hautaine. Avait l'air embêtée pour mettre des mi cuits dans une boîte. Malheureusement j'ai déjà eu des gros problèmes en les transportants et une boîte est plus recommandée que cela soit chaud ou froid concernant ce type de pâtisseries. Manque de professionnalisme vis à vis du client. Il manquait 20 cts dans le rendu monnaie sur un billet de 10€ pour 2 gâteaux à 3.80€. Visiblement ce n'est pas la première fois vu les commentaires précédents. Honteux d'être confrontée à ce type de personne ! Dommage car les vendeuses représentent l'image du magasin et la ça craint 😯"

"Service super nul !! Tasse ou le chocolat a débordé pas très présentable. Former vos salariés et apprenez leur a servir ou faites juste de la vente à emporter ...."

"Service à table pour le petit-déjeuner inexistant, contrairement à ce qui est écritau mur. Personnel aussi aimable qu'une porte de prison. Thé insipide, il s'agit de thé broyé si finement que le sachet ne le filtre pas vraiment. En demandant du sucre, on nous a apporté un misérable sachet pour 2 et sans cuillère pour remuer. Bonne chance au prochains clients!"

"Service agreable. J etais venu pour des vieonnoiseries originales, j ai ete un peu déçu. Tarifs....parisiens..."

"Une banane vendue noire et immangeable ... Quelle mauvaise surprise dans le train..."

"Brioche au praline et sachet de praline à éviter à tout pris. Praline sans texture et beaucoup trop sucrée et colorant. Pur de qualité pralus est une valeur sur."

"Une petite pause après une longue promenade. Une délicieuse découverte à base de chia et surtout des granola à tomber par terre. J'en raffole !"

"Un peu cher mais pas mauvais (sandwichs)"

"De bons produits variés Accueil bien reçu"

"A fuir !!!!! N'allez même pas y demander un verre d'eau, le service est déplorable, en fait inexistant ! Ce matin après y avoir consommé 2 petits déjeuners, pour avoir en complément 2 expressos il fallait refaire la queue alors qu'il y a 6 clients qui attendent leur tour ... Cafés servis sans petite cuillère ni sucre ... Bref, allez ailleurs ! Mépris du client déjà constaté dans cet établissement, mais cette fois-ci est la dernière pour moi. M. Kaiser, il est temps de faire un peu de ménage ..."

"Bons produits, mais très chers et toute occasion est bonne pour augmenter les prix, pas de retour en arrière malgré le prix du blé qui a beaucoup baissé. Le personnel est désagréable. Le jeune vendeur blanc à barbichette et aux cheveux lisses et courts s’affaire à nettoyer la moindre miette dans la vitrine même quand les clients attendent (constaté de nombreuses fois !)."

"Les prix sont trop excessifs Les vendeurs pourraient tout de même servir avec le sourire la base du commerce !"

"Décidément je suis fan des Boulangeries Kayser, celle ci avant de repartir à Lyon m'a bcp plu, une formule sandwich classique avec la faim vaincue après ce repas. Merci continuez et les vendeurs(euses) sont sympa."

"Tout est bon. Le pain les viennoiseries les gâteaux..... Les pauses douceur ou les pauses déjeuners sont super. Très bon accueil"

"Payer 1 e de plus par produit car vous les consommez sur place j'ai trouvé un peu exagéré surtout quand on est 3 et qu'on ne prend pas qu'un gâteau!! Perso j'ai trouvé la glace mangue trop sucrée. Certes les produits sont bons mais pas extraordinaires non plus..."

"Très bon accueil. Personnel attentionné. Juste à côté de la gare. N hesitez pas. Je recommande"

"Sérieux des employés qui sont très rapides, efficaces et très cordiaux...larges choix de viennoiseries et de formules petit déjeuner..."

"Belle boulangerie, des produits super et de qualité."

"Je suis choqué de voir un patron et une vendeuse comment sont réagi comme quoi on demande le banquette gratuitement . N importe quoi"

"Je viens dans cette boutique quotidiennement car il y’a de très bon produit , en revanche samedi 22 juillet j’étais dans la fil d’attente et une vendeuse de petite taille cheveux noir bronzer de peau a extrêmement mal parler à un client d’origine étrangère qui ne savait sans doute pas s’exprimer correctement. Mais au lieu de rester professionnel , la jeune fille c’est emporté en disant «  quoi quoi madame sa fait 3 fois tu me demande pour ta baguette , aller salut en se permettant de tutoyer le client et en l’insultant dans sa langue » ceux ci est vraiment un manque de respect et professionnalisme total . Honteux !!! Je ne reviendrais plus il s’agirait de faire attention à qui vous recruter . Bien à vous"

"Étonné est par les derniers commentaires, je comptais mettre un avis positif sur les produits, ainsi que sur la qualité du service mais en lisant les derniers commentaires, j’ai l’impression que nous n’avons pas été dans la même Boulangerie et pas été servi par la même personne. Pour ma part j’étais servi par cette même personne, ce mercredi matin.(très matte de peau petite de taille et piercing au nez.) d’ailleurs, au passage, très beau sourire même si je vous l’ai déjà dit en face ne changez rien , la tarte yuzu est bien dosé est sous les conseils de la boulangère. J’ai aussi pris un clafoutis qui m’a rappelé les délices de mon enfance. Un peu d’attente pour ma quiche mais on m’a expliqué qu’il y a eu un dysfonctionnement du four. Je reviendrai ne serait-ce que pour la qualité du service."

"Très bien servi Aimable très bien Obligé pas un surplus dans notre commande"

"Le personnel de cette boulangerie, sans exception, semble toujours de bonne humeur et content de discuter des pains et des douceurs qu'ils et elles vendent. C'est hyper agréable. Et puis Kayser c'est cher mais c'est délicieux!"

"Fan inconditionnel de kayser, je suis extrêmement déçu car on vient de me vendre une salade périmée qui aurait pu me rendre malade...d'autre part personnellement peu agréable..."

"Ils m’ont donné un sandwich complètement congelé. Cela peut arriver, je l’ai donc poliment ramené pour en demander un autre et là …. Le caissier sans ne jamais lever les yeux vers moi ni regarder ledit sandwich, ce qui aurait été le comportement normal de toute personne, m’a répété à plusieurs reprises sur un ton plus qu’impolis « non votre sandwich n’est pas congelé nous n’utilisons pas de congélateur » alors que je l’avais DANS LES MAINS. Vraiment excédé j’ai fini par m’emporter, il a changé mon sandwich. Une fois le nouveau sandwich entre mes mains, avant meme d’avoir pu m’assurer qu’il n’etait pas, lui aussi, complètement congelé a l’intérieur sa collègue tout aussi polie : « dis pas merci surtout on est tes chiens aussi ». Vraiment, je n’ai jamais vu ça."

"La nourriture est pas mal mais le vendeur très désagréable. Il se trompe de 12€ sur la note. On revient pour le lui faire remarquer et il ne s’excuse pas, seulement « ça arrive ». Le minimum quand on se trompe c’est de s’excuser."

"J'y étais déjà venue il y a quelques années mais j'avais arrêté d'y venir à cause du service et des vendeurs peu aimable. Toutefois j'ai re testé aujourd'hui et mon expérience fut plutôt positive. Ma commande était bonne et la vendeuse sympathique. Le lieu est sympa pour déjeuner mais les tables sont très serrées"

"Toujours un plaisir de passer chez Kayser de temps en temps. Le personnel est souriant et aimable !"

"La vendeuse au cheveux courts est incroyable augmentez la svp"

"Le service est pitoyable en raison de la jeune femme blonde qui visiblement semble nouvelle : attitude nonchalante, baille au nez des clients, aucuns entrains, d’une lenteur sans nom et je ne parle pas des mesures d’hygiène inexistantes. Cela est bien dommage car j'apprécie vos produits mais une attitude pareille salie l’image du lieu et ne donne pas envie d’y retourner. La simple présence de clients semble la déranger au plus haut point."

"Sandwich et desserts super bons ! Staff sympa, merci beaucoup !"

"Viennoiserie OK. Chai latte servi tiède. On a su réclamer 4x un verre d'eau pour mon fils. Service très très lent et mal organisé. A croire que tous les employés viennent de commencer et sans formation. Idem au moment de payer, tout est lent et semble compliqué. Niveau propreté, on repassera, tables pas nettoyées. Vaisselle cassée derrière le bar, ça traîne au sol au lieu d'être ramassé et mis à la poubelle. Organisation de l'équipe déplorable et pourtant ça me semble pas compliqué d'y remédier pour que tout le monde s'y retrouve."

"Le jeune homme aux lunettes ne sourie pas, on ne se sent pas bienvenu, à revoir"

"Personnels gentils mais semble très débordés ce qui enlève rien a la qualité des produits"

"entre 2 trains si on a besoin d'un casse croute ça vaut le coup de sortir de la gare de Lyon pour aller dans une vraie boulangerie manger un vrai sandwich... ça ne vous coûtera pas plus cher que dans une chaîne et c'est bien meilleur !"

"Accueil pas terrible, tables sales, attente. cappuccino trop blanc et mousse faite en 5 secondes, donc juste une petite mousse légère. Bien pour attendre un train. Croissant correct, un peu trop gras et trop cher si on s’assoit. Celui en face est bien meilleur."

"Merci a la jeune vendeuse blonde qui m accueille toujours avec gentilesse"

"C’est la personne la moins agréable que je n’ai jamais vu de ma vie. Que ce soit avec ses clients ou avec ses employés est vraiment très médiocre"

"Tarifs un peu élevés mais corrects, la problématique est surtout l’amabilité et la rapidité des employés qui est plus que décevante (15 minutes d’attente, pas de verre d’eau malgré 2 demandes, pas de au revoir après le paiement…)"

"Accueil froid et distant. Chocolat débordant sur le verre collant au point de tâcher la serviette. Le serveur trouve cela NORMAL Bonjour l'image de marque de Kaiser où ma petite nièce et ma fille ont travaillées comme boulangères dans le 15eme et servaient Agnès de la Fressange il y a 20 ans .... Votre réputation aurait-elle changé ??? Inutile de vous dire ma déception...."

"Dôme pistache très bon et pas trop sucré. Je recommande"

"Mauvais, cher et horriblement mal accueilli ! Quand on prétend incarner le renouveau de la boulangerie pâtisserie française... c'est une calamité au point qu'il n'y a plus de mots pour décrire ce degré de médiocrité."

"L’un des meilleurs financiers que j’aie jamais eu. Ça fond juste dans la bouche. La pistache et la version normale et le Tigré aussi. Le personnel était gentil. J’ai aussi aimé les chouquettes !"

"Très bonne acceuil, le jeune serveur irréprochable, passer un très bon moment"

"Bons sandwichs mais onéreux. Et j'ai eu qq déboires : - Pas de soft drink à 0 sucre disponible a part de l'eau - on m'a donné une compote alors que j'avais demandé un crumble."

"accueil très agréable et bons produits en snaking"

"Jamais ouvert à n heure 6h45 et toujours pas ouvert"

"trop cher pour ce que c'est !"

"Je suis d'accord avec les avis sur le service lamentable : aujourd'hui la jeune femme blonde m'a servi d'une manière très très hautaine."

"Les produits sont bons (le prix assez élevé donc à voir si un concurrent ne fait pas mieux aux alentours) par contre des potes du serveur ont débarqué et c’était kéké land : ça criait riait très forts avec un langage très familier. Cela ne va pas avec ce type de lieu !"

"Dommage que le cuisinier soit parti 30 minutes avant l'heure de la fin du service affichée sur la pancarte. Nous avons dû manger notre omelette ailleurs..."

"La fève en plein milieu de la galette faut le faire. Goût de la frangipane plutôt basique."

"Pâtisserie,cuisine, pains, excellents. Attention parfois â l'accueil."

"Flan sans aucune saveur pâte épaisse Galette idem aucun parfum d'amande Le pain aux céréales est bon donc 1 étoile"

"On y allait depuis 3-4 ans car près de notre hôtel, mais c'est fini. Le personnel est incompétent, s'engueule et le service s'en ressent. Dommage car la qualité (et le prix) est là"

"L'ancienne équipe était plus accueillante et agréable. Ça me donne plus envie de venir."

"La boulangerie est bien située; beaucoup de variétés de produits mais le prix est trop cher. Les vendeurs sont bien accueillants."

"Bonsoir Je viens d’acheter à la boulangerie en face de la Gare de Lyon une salade au thon (œuf et lentilles), avec un paquet de madeleines , une bouteille d’eau et une demi boule de meule et une petite boule de pain fromage. Je découvre que le sac (qui coûte 10cts) a été préparé à la va-vite par la vendeuse. Les madeleines sont écrasées par le pain, et je n’ai pas de salade dedans ! Pourtant elle m’a bien été facturée !!! Mon voyage en train va être un peu long … et mon fils déçu demain matin de découvrir ses petits gâteaux en miettes… Habituée à passer chaque semaine, c’est la première fois que je vois cela. C’est très décevant !"

"Bon café et bonne pâtisserie, ambiance relax et agréable."

"Bons produits mais service à l'arrache, j'ai du réclamer 2 fois mon dessert pour finalement ne pas avoir celui que je voulais. Franchement c'est dommage, je passe régulièrement et c'est la première fois que je vois ça. L'ambiance a l'air tendue dans l'équipe de service, trouvez un manager compétent parce que là, ca manque et ça se voit terriblement"

"Le latte praliné miel est bon mais on n'est mal informé: ils vendent des cakes à la part mais aucune précision sur le prix. Lorsque je demande combien est la tranche la dame me dit je ne sais pas , elle va demander au monsieur qui me dit on ne peut pas savoir c'est au poids. OK mais je veux juste une tranche donc dîtes-moi svp un prix approximatif ! 😅😅😅 on me dit 3€10 les 100g comment savoir combien de tranches font 100g 🤣 on ne vient pas ds une boulangerie pour faire des maths. Donc j ai opté pour un pain au chocolat qui était bon. Vous pourriez afficher les prix pour les cakes merci beaucoup"

"Je note la qualité des viennesoiries servies."

"Excellente boulangerie"