Boulangerie FIRMIN

"Très bon Accueil, magasin propre et bien présenté, produits de qualité, service rapide.... grand parking"

"Nourriture goûteuse, service très bien dommage qu'avec le confinement on ne puisse pas manger sur place. Je recommande."

"Inadmissible de vendre des produit soit disant maison alors qu’il vienne tous droit d’un carton la pâtisserie est de l’assemblage ce que je considère donc pas un gâteaux d’igne d’un pâtissier. De plus je n’est pas trouver la patronne ou la serveuse agréable Aller faire quelque mètre vous y trouverez une vrai boulangerie pâtisserie."

"La qualité des produits à bien changé."

"Super accueil, et des personnes très agréables et gentils comme tous, de bons conseils, très bon produits et variés je recommande vivement"

"Endroit très sympathique, le pain est bon, les vendeuses sont souriantes et très aimables. Ne surtout pas faire attention aux commentaires d'autres boulanger qui voient d'un mauvais œil une boulangerie de qualité."

"Accueil chaleureux, vitrine variée qui donne envie de tout déguster !"

"une boulangerie avec du pain préparé sur place, un accueil chaleureux, ça fait du bien dans le quartier ici c'est pas de l'industriel, le personnel est super souriant, un grand bravo et le rageux n'a qu'à aller se servir ailleurs"

"Déçue ,je rejoins un autre commentaire sur le chausson aux pommes qui est plat , par contre si c'est du fait maison ,il était bien bon . Le café aussi était bien ."

"Personnel aimable , bon pain , bonnes pâtisserie et enfin une boulangerie qui vends de la ficelle !"

"Pain divers et variés très bon viennoiseries généreuses le pain comme les viennoiseries se conserve bien. Les tarifs sont très abordables. Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande cet endroit qui en plus à des horaires très larges. Jusqu'à présent je ne prenais que mon pain chez eux et depuis quelques mois j'ai pris l'habitude d'y emmener ma fille pour le goûter ou même parfois pour les repas sur le pouce avant le sport. J'ai jamais était déçu. Il met même arrivé de commander mon repas le matin et que quelqu'un passent le retirer pour moi en boutique le midi ben y a rien à redire c'est vraiment du top merci à vous d'être à l'écoute de vos clients et d'être aussi accueillant"

"Me rendant sur place ce matin le 1 février à 11h, je demande une baguette à mie alvéolé constatant qu'il n'y a pas de baguette longue. L'employée présente me dit avec un air hébété 'euhhhhhh euhhh' c'est quoi la différence, sur ce elle demande au boulanger qui lui répond 1 firmin . Arrivée chez moi je découpe le pain au touché sans mauvaise foi il a la texture du pain de la veille et mie serré bref direction le bon pain chaud. Endroit à éviter oui endroit car ce n'est en rien 1 boulangerie. Autant aller à l'ifac."

"Le pain est très bon, les viennoiseries un peu moins, les sandwichs sont aussi très bons. Le personnel sympa 👍 et souriant."

"Super accueil"

"Aucun goût...de la pâtisserie industrielle. Intéressant seulement si c est la quantité qui prime...alors vous avez 3 plus 1 .... mais qd c est pas bon inutile de multiplier l expérience no Nn?."

"Super emplacement, de la place pour se garer, un accueil très agréable ! Seul petit point c'est les croissants et pains chocolat un peu sec a mon gout, mais je n'y suis allée qu'une fois, a re tenter ☺️"

"Pâtisserie écoeurante Viennoiseries sèches et sans goût Pain industriel comme le reste"

"Cette boulangerie est exceptionnel le pain est fait devant vous et excellent l'accueil était vraiment chaleureux et les viennoiseries sont un délice"

"Pas commerçant du tout , dans la façon de parler . ! . Ce matin il y avait absolument personne dans la boulangerie je me gare devant il me demande d un ton sec d'aller me garer ailleurs , je ne suis pas contre , mais il y a une façon de dire les choses surtout quand on vient d'ouvrir. !!!! il a loupé une vente de 20 pains choc et 20 croissants."

"Gentils, conviviaux et pâtisseries délicieuses. Place pour se garer. Vraiment bien."

"Je prend mon petit déjeuner la bas le goûter la bas une enseigne que je connaissais pas et ben je recommande personnel chaleureux produit varier a bientôt"

"Délicieux, pas bien cher, et ils sont très aimables. Vraiment recommandé"

"Une boulangerie conviviale avec une offre de produits sucrés et salés qui éveille les papilles 😋😋😋🌺"

"Personnel toujours très agréable et du pain de qualité. La meilleure baguette tradition/fermière que j'ai mangé depuis longtemps ! Continuez comme ça ! Les pâtisseries sont également un régal, à bientôt !"

"Personnel très agréable et produits excellents"

"Pain ok mais alors les pains au chocolat ainsi que les suisses ont fini à la poubelle. Décevant. Le personnel est cependant sympathique."

"Produits très bon, un choix de qualité, des petits prix et surtout des vendeurs très sympathique"

"une boulangerie très agréable , avec un bel emplacement, un parking (hélàs difficile d'accès à cause des travaux rue de paris dont vous êtes victimes :-( ) , personnel très très agréable, gérante très sympathique aimable et commerçante, produits de belles qualités, et l'offre 3 produits achetés le 4 ème offert est très appréciable. Je recommande fortement Bien à vous, votre voisine"

"Boulangerie horrible je ne recommande pas du tout le personnel n'est pas aimable du tout et les sandwich et paninis sont vraiment ignobles !!!"

"Bonne ambiance, j'y passe très régulièrement le matin pour prendre mon petit café croissant. Merci au personnel pour leurs bonnes humeurs, ça donne le sourir."

"Super acceuil et c'etait exellent, point mondial relais au top, ouvert le dimanche."

"Super boulangerie et bon accueil"

"Une formation haccp devrait être obligatoire pour le personnel !!!! * travail sans charlotte sans gant sans tablier pour la préparation sandwichs ! Pas de lavage de mains quand le personnel rentre de sa pause cigarette ! Pas de désinfections de table entre chaques clients ! Personnels mous ! Je déconseille vraiment !"

"Venue pour un panier, j'ai été très bien reçue. Accueil dynamique et sympathique. Les produits sont bons."

"Le pain et les sandwichs sont supers bons . Leurs gâteaux et mousse aux chocolats beaucoup moins. L accueil très agréable et sympathique."

"La critique est constructive quand elle est fondée. Trop facile de donner son avis quand on y a jamais mis les pieds ou peu. Pour ma part je viens regulierement et c'est toujours un réel plaisir. Accueil sympa autour d'un café/croissant. Je recommande vivement."

"personnel aimable, produits de qualité, et facilité de stationnement"

"Superbe équipe. Très très pro et amicale. De très très bon produit. Je recommande..."

"Boulangerie testée avec des paniers anti-gaspi. Bonne expérience, personnel sympathique."

"Il n'y a pas un énorme choix mais la qualité est au rdv et la tarif raisonnable je recommande."

"S'amuse à coller des autocollants stationnement réservé sur les véhicules de ses propres clients alors que le parking est constamment désert... Plus de choix passer 12h30, bref rien d'atrayant."

"Bons produits, personnel très agréable et sympathique, toujours bien reçu !! Au top 👌"

"Très bonne Boulangerie Hâte d'avoir les plats chauds cuisiné"

"Bon accueil, à part avec une personne, à peine un bonjour, pas merci, pas aurevoir, pas un sourire, c'est franchement devenu désagréable de venir chercher mon pain. Et 1 euros 20 pour rajouter du lait dans le café... Je vais chercher une autre boulangerie."

"Depuis l'ouverture j'ai l'occasion d'y aller de temps en temps (surtout pour le pain), j'avais d'ailleurs donné un avis positif sur un autre site (car c'est facile de critiquer une enseigne mais dire que c'est bien c'est aussi important) . Mais à ce jour, et pour la première fois chez Firmin, je suis très déçu. En effet hier j'y suis allé pour prendre un gâteau (une tropézienne) et à notre grande surprise l'intérieur était quasiment congelé, morceaux froid et dur (comme de la glace). Vendre des produits décongelé comme beaucoup c'est une chose, mais vendre alors que ce n'est pas encore décongelé (pour l'intérieur) je trouve cela honteux .. (consommation du gâteau 45 min après l'avoir acheté) pas terrible pour les invités ! !"

"Rien a dire pain très bon et fait maison, il prennent soins des clients, bonne accueil Leurs produits de qualité et sais de quoi je parle étant dans le métier. Merci pour votre professionnalisme et gentillesse continuez"

"Personnes très sympa, de très bons pains et pâtisserie on se régale à chaque fois"

"Le pain 🍞 et très bon le nouveau boulanger et super gentil tout et excellent les sandwichs son super Bon je recommande 👍 le personnel et très sympathique"

"Très bien rien à dire beaucoup de gentillesse et politesse"

"Le bon pain"

"C’est une boulangerie qui n’ont pas de personnalité , et tout est congelé je vous déconseille de aller dans cette boulangerie"

"Très bon accueil,,,,merci"

"Je viens d'aller récupérer un colis la bas. Et je tenais à remercier le personnel déjà pour leur sourire en y arrivant qui est très agréable de bon matin. Ensuite un énorme merci à cette personne qui a pris en charge ma demande pour son professionnalisme, son extrême gentillesse et de m'avoir aidé pour mon colis. De trouver une telle personne est extrêmement rare .merci à elle de tout coeur..bravo pour votre personnel et leur compétence. Belle journée."

"Merci beaucoup votre bûche pâtissière excellente à bientôt"

"Très bonne accueil bon produit"

"Bon accueil, font des gâteaux anniversaire très rapidement"

"Nous sommes venues pour manger à l'heure de midi, pizzas excellente, dessert non décongeler donc moyen, personnel accueillant mais parle beaucoup trop fort dans la boulangerie, on ne s'y sent pas à l'aise du tout, pas de chauffage, mangé dans le froid pas tellement agréable... désolé j'aurais préféré mettre un avis positif. En espérant que cela change pour nos prochaines visites."

"Super accueil bon produits"

"Bon gâteau 🍰"

"Bonne pizz. et pas chère je recommande"

"Je vais régulièrement acheter du pain et des viennoiseries et tout est toujours très bon et concernant l'accueil il n'y a vraiment rien à redire. Je vais continuer à m'arrêter chez vous 😊"

"Impensable de faire travailler cette chaine de boulangerie, un concept anti-artisan mis en place par des financiers irrespectueux des vraies valeurs du travail et de la qualité des produits. Ce sont les Mc's do de la boulangerie, très dommage......."

"Nous avons eu à faire à une personne très désagréable. Nous ne reviendrons pas."

"Il n’y avait pas 0 étoiles alors je met 1 Ma boulangerie étant fermée le lundi je suis passée chez Firmin sur mon chemin pour une baguette tradition. J’ai payé mon pain 1,45 C’était pour faire un sandwich autant vous dire que je n’en ferai rien, le pain est dur, la Mie est dense, Un caoutchouc dur, vous n’avez pas honte de vendre ça ? La boutique peu fournie ne m’a pas laissé le choix, dommage quand la baguette tradition est la plus vendue Je déconseille, une franchise …"

"Très bon pain très bon personnel etc etc donc 5 étoiles 🌟"

"Je suis passé ce dimanche 17 avril. Je dis bonjour au deux vendeuses mais aucunes ne me réponds.. je pose alors la question si il n'y aurai pas d'autre choix de gâteaux. La réponse est non c'est tout ce qu'il y a. Sa collègue brune qui était en caisse part et l'autre vendeuse n'est même pas sûre de la taille du gâteau, 4 ou 6 parts ? Bien sûr elle a compté le plus cher sans trop savoir. Il était bon mais l'accueil et la façon de parler reste à désirer. Cdt"

"Une baguette assez cher. Je suis revenue une seconde fois, une troupe etait devant l'entrée de la boulangerie ( ce qui n'est pas très accueillant, j'ai eu l'impression de déranger) avec une employé ou la patronne? Qui discute, un manque de professionnalisme pour une dame qui se dit faire plus de 100h par semaine🤔 Mais les vendeuses sont très gentilles."

"Lieu très agréable, il y a du choix ! Et le personnel , au top !"

"Sans plus"

"Une boutique très intéressante à proximité de la rue de Paris. Assez récente. Un bon accueil. Une possibilité d' une pause gourmande en terrasse. Des produits de boulangerie pâtisserie et des sandwichs me semble-t-il. Ouverte le dimanche après-midi. Je n'ai pas noté les horaires."

"Sympathique, bons produits."

"Pour ma part, j'y passe très souvent, les vendeurs sont très sympas. Leurs produits sont bons!!!"

"Incroyable"

"Une franchise au choix assez restreint, condensation sur la vitre devant les pâtisseries, ce qui empêche de voir le prix et le nom des gâteaux. Il faudrait revoir l’éclairage intérieur pour donner envie au consommateur d’acheter leurs produits"

"Très bonne adresse et très sympathique"

"Chouette accueil. Service colis et boulangerie au top. Salon de thé et lunch propre et calme. La formule à 8€40, en photo, une brushette avec boisson fraîche et dessert au choix. Et toujours la promo pour 3 acheté le 4eme offert."

"Le pain manque souvent de cuisson . Du coup nous redonnons ce jour une chance en testant la pâtisserie. On savait qu'il s'agissait d'industriel mais c'est bien la première fois que nous ne pouvons pas mangé des gâteaux. Nous avons acheté 4 éclairs aux chocolats , littéralement immangeable. Le glaçage c'est bcp d'eau il coule de partout malgré un passage au frigo ( preuve en photo ), le crème pâtissière est la plus granuleuse que j'ai goûté. Aucune saveur On peut faire de l'industriel mais il y a des limite . Je ne recommande pas pour le pain ou les pâtisseries."

" Les sandwichs sont délicieux "

"Accueil au top, très souriante 😃. Pain au chocolat délicieux, moelleux et fondant, je me suis régalé."

"Une ambiance super sympa, et on mange vraiment bien."

"Je déconseille moins accueillant"

"Personnel très sympa"

"Je n'ai pas envie de cracher gratuitement sur une nouvelle enseigne d'artisans, mais franchement pour les trois fois où je suis venue, l'accueil m'a mis très mal à l'aise en particulier à cause du comportement d'un employé brun avec une barbe. Agressivité et mots vulgaires dans les paroles, tutoiement, blagues déplacées et un peu osées, en plus dites bien fort dans la boutique pour bien que tout le monde entende, je n'aime pas me faire remarquer et ça me stresse. Je souhaite simplement venir chercher mon pain. Je peux tout à fait comprendre la démarche d'accueil familial et convivial qui est sans doute voulue, mais je la trouve très mal appliquée, ça ne dispense pas de respect et de courtoisie envers les clients. C'est d'autant plus dommage car c'est la boulangerie mais également le point-relais les plus proches de chez moi et vos produits sont bons. Malheureusement je vais en changer pour ne plus craindre de subir d'attitude de ce genre. Je préfèrerais garder un échange cordial normal comme dans les autres boutiques. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire."

"Produits excellent Accueil convivial Le 3+1 sur tous les produits avec possibilité de mélanger c'est génial"

"Très bon accueil. Je suis venue chercher un colis , et je suis devenue une cliente fidèle. Très bonne baguette et viennoiseries Je recommande !"

"Ils sont tres accueillant et sympathique et gentille"

"8euros 20 la formule avec un panini chorizo chèvre (5tranche de chorizo et 3 petites tranches de chèvre) une boisson et un macaron ça fait Chère quand même!! Déjà que je ne prenais plus de viennoiseries la bas tellement elles sont industrielles (ça se voit rien qu en regardant la vitrine) dorénavant je ne prendrais plus rien la bas a part mes colis! Heureusement que ca fait point relais"

"Pain pas terrible mais accueil très sympathique."

"Accueil très sympathique Qualité du pain et des plats chaud"

"Très bon accueil, produits fait maison sur place par une équipe compétente et sympathique. Toujours à l’écoute du client et produits succulents. De la part d’un client fidèle, la preuve !"

"Bien qu'un peu chère comparé au pain au chocolat, la CHOCOLATINE est excellente, et proposée chaleureusement d'être réchauffée avant dégustation. Comment refuser ?"

"Ce matin avec un ami nous avons décidé de faire une petite pause et nous avons pris deux pains au chocolat et une boisson chocolaté. Comment dire que rien ne va. La serveuse arrive avec une polaire dégueulasse. Les pains au chocolat on un goût de four pas propre et le chocolat servi dans une tasse sale est beaucoup trop sucré pour être buvable. Au final tout est resté sur le plateau. Nous avons préféré fuir cette établissement sans rien manger. Un contrôle d'hygiène serait sûrement le bienvenu pour rappeler les règles élémentaires."

"Les employés sont vraiment sympathiques c'est la seule chose qui va dans cette boulangerie. La qualité des produits laisse vraiment à désirer et les prix ne correspondent pas à cette qualité médiocre."

"J'ai horreur des boulangeries industriels. Mais l'accueil du jeune homme, dont je n'ai pas le prénom,est plus qu agréable, bravo à lui !"

"Le pain n'est pas fameux et les viennoiseries sont sèches. J'ai été très déçu 😞."

"Personnel souriant. Produits de qualité, responsable à l'écoute, professionnel et accueillant. Je recommande vivement. 03/02/2023"

"Merci pour le bon café ! T'as vu je te les ai mises tes 5 stars 😁😁"

"Mon petit rendez vous café du matin, toujours bien accueillie avec de grands sourires. Rien à dire sur le pain et les viennoiseries, tout est toujours excellent 😁👌"

"Toujours du bon pain, pourvu que ce commerce ne ferme pas..."

"Je passe régulièrement prendre un petit croissant.t et mon café au lait à emporter. J'ai toujours été bien accueillie. Le personnel est très sympathique ."

"Très bon accueil par le nouveau gérant ce matin, Ravis d'apprendre ce changement, je pourrais revenir prendre mon pain avec plaisir !"

"Prix imbattable pour un BON café et une viennoiserie fraîche ! On est bien accueillis, ambiance café du quartier. Pas étonnant qu'il y ait autant d'habitués 😊"

"Concernant les produits il semble que ce soit industriel, le pain est bon lorsqu'il est très frais, acheté le matin pour le goûter il est déjà rassi. La mie est très compacte. Aussi le prix du pain est très élevé pour la taille du pain. J'y vais de temps en temps car cela dépanne en raison de la proximité géographique. Je tiens toutefois à souligner que j'ai toujours été bien accueillie par les différentes personnes travaillant dans l'enseigne."

"Employés agréable petit plus qui est sympa une petite salle et une terrasse pour boire un café ou manger directement sur place"

"J'ai découvert cet endroit en allant y chercher un colis ! Tout est appétissant, très propre, l'accueil chaleureux et un petit salon calme pour y déguster une boisson et une patisserie est idéal ! Les prix sont normaux ! Je compte y retourner !"

"Trés bien"

"En venant chercher un sandwich, j ai été servi un un jeune homme qui me semble être le patron. Déjà il commence à me tutoyer après il se permet de me critiquer sur mon physique, tous ça en le criant forts, pour que tous le monde le remarque. Ça m as mis mal à l'aise, et je n avait qu une seul envie, c est de partir le plus vite pour arrêter de subir ces remarques. Dommage car les sandwich étaient très bon , mais je ne reviendrai plus"

"Toujours aimable et souriant avec la clientèle du choix dans le pain les sandwichs les gâteaux ect.... on peut s'y restaurer sur place je recommande"

"Patron désagréable et pas sympathique"

"J'y suis allé avec mes amis, Mais j ai du mettre mon sandwich à la poubelle apres avoir vu la fraicheur des produits. J'ai payé sans manger. 0 étoile"

"Très bonne accueil le personnel est simpa et surtout tout ce passe dans la bonne humeur et jamais je n'ai été déçu les employés sont à l'écoute et tout est très bon alors merci à toute l'équipe"

"Comme partout de plus en plus petit sauf les prix"

"Ras"

"Très bonne boulangerie. Personnel très agréable 😊"

"Impossible de se garer car des barrières bloquent l’accès au parking. No parling no business"

"Vraiment pénible. Ils se trompent à chaque fois, on demande un sandwich au thon on a du poulet, une mascotte au chocolat, on en a une à la framboise. Sans parler de la lourdeur du vendeur on ne peut pas commander tranquillement sans avoir 15 blagues à la minute sur notre commande. En plus la qualité n'est pas terrible pour le prix..Enfin bref, mieux vaut aller un peu plus loin"

"Larges horaires. Accueil très chaleureux. Pain et pâtisserie très bons. Grand choix en-cas salés ou sucrés."

" Rapide et facile avec des pâtisseries. "

"Les produits ne sont pas mauvais mais les propriétaires sont très désagréables, les tables ne sont pas nettoyées, la salle n'est pas très agréable, la porte reste ouverte par -2°. J'ai acheté une galette au chocolat, très déçue car elle est en fait au Nutella, et même pas très garnie (14€). **Pour répondre à votre réponse: Le jeune homme qui m'a servi était charmant et je n'ai rien à redire envers lui, bien qu'il ne sache pas couper une part de galette. J'ai bien écrit les propriétaires. Je fais référence à une précédente visite, où j'avais demandé en guise de petit déjeuner de la baguette beurrée et le propriétaire m'avait répondu en soupirant oh nan, je vais devoir aller vous beurrer de la baguette. Charmante réponse. Le café était très mauvais et la tasse sale. Au même moment vous étiez tous 2 en train de guetter le propriétaire d'une voiture qui s'était garé qq minutes sur votre parking (vide) et vous n'avez pas arrêté de pester. Cela n'est pas du tout professionnel de faire ça devant d'autres clients. Ce jour à 13h20, les tables étaient pleines de miette. Il n'y avait plus personne attablé. 3 membres du personnel pour nettoyer une dizaine de tables devraient être suffisant. Cela semble étrange d'avoir besoin d'embaucher des effectifs pour cela. J'aurais pu en effet de vous demander de fermer la porte, mais lorsqu'il fait -2° cela relève du bon sens vis a vis de sa clientèle. La galette est bien au Nutella, c'est une évidence. Vu tous les avis négatifs qui ont été déposés et le ton de vos réponses, vous devriez peut-être revoir votre façon de faire, de satisfaire et d'accueillir votre clientèle. Bonne continuation."

"Endroit un peu froid , service agréable . Juste la propreté à revoir . La brioche très bonne"

"A fuir... Vendeur très froid, qui nous presser pour choisir notre produit alors que il n'y avait pas de clients. D'autant plus que nous avons était malades le lendemain (mots de ventre)"

"Nous avons été insatisfait du service client par le gars à barbe je vais décrire ce monsieur : Pas marrant et lourd. Je vais faire une petite blague à son niveau, t'as plus le style a vendre des kebabs que des croissants mon pote."