Firmin Boulangerie Restauration

"Sandwich périmé ! Du coup pas de repas et perdu 6 euros Je ne recommande pas, encore moins l accueil Beurk ... le sandwich sent le raci ! Franchement pas cool"

"Accueil inacceptable certaines personnes au comptoir devrais arrêter d’avoir des relations avec la clientèle boulangerie pas très propre et un manque total de respect avec la clientèle"

"le pain est fait maison et excellent, le personnel très agréable je recommande"

"Croissants pas terribles mais ça dépend des goûts. En revanche le pain aux olives est inacceptable: l’équivalent d’un olive finement hachée bien répartie dans l’ensemble de la baguette. Je l’ai sortie en salle de pause au travail, tout le monde s’est moqué de ce pain. C’est du vol, de l’imposture!!!!"

"J'y vais régulièrement avant le boulot. Rien à redire que ce soit sur l'accueil, la qualité des produits (salés, sucrés) et la propreté des lieux. Il y a une salle ou se poser et prendre son déjeuner tranquillement. Ne pas suivre les avis des quelques cas sociaux qui tiennent plus de la délation que d'avis de consommateurs sérieux."

"Bonjour, Ce n'est pas de moi de laisser des avis négatifs mais malheureusement cette fois cela va être le cas. J'espère tout de même qu'il sera constructif et que cela vous permettra de vous améliorer et corriger vos erreurs -Personnel peu accueillant et à la limite de l'agressivité (peut-être qu'il faudrait revoir vos formations) -viennoiseries peu qualitatives (est-ce que j'ai eu la malchance d'avoir des viennoiseries de la veille ou bien celle-ci sont faites avec des produits mal sélectionnés (mauvaise qualité) ou encore est-ce un souci de savoir faire ? Après quelques recherches je vois que vous êtes un franchisé, vous débutez dans le métier sûrement alors j'espère que vous serez plus à l'écoute des clients car je ne suis pas seule à avoir mis un avis de ce genre. Je vous souhaite bonne continuation"

"Un accueil chaleureux, un large choix de produits, des prix attractifs : au top !!!"

"Boulangerie de belle taille et propre. Les produits sont variés. Les horaires d'ouverture sont larges. Fait relais colis et c'est bien pratique. Le port du masque n'est pas respecté de ce que j'ai constaté. Quelque places de parking pour la clientèle."

"Très bonne boulangerie ! Les viennoiseries sont succulentes et le pain savoureux ! 🥖 Bonne idée pour un dimanche matin ! Je recommande 👍🏼"

"Bravo à cette super vendeuse aujourd'hui, d'avoir était désagréable, celle ci se permet d'envoyer bouler les clients parce qu'elle ne trouve pas un colis Mondial Relay ! Et ose dire qu'elle a autre chose à faire. Cette personne dit ne pas savoir faire car elle est nouvelle mais finalement elle m'a fait ça tellement facilement ! Je suis moi-même commerçante et jamais je ne me suis permis de parler à un client d'une telle sorte ! Pitoyable"

"Abordable, gentils, toujours impeccable et bon accueil !"

"Ils sont géniaux ! Allez-y vite, sans tarder !"

"Vendeur ainsi que les vendeuse au top rien à dire serviable et souriant 😁"

"Très bon accueil personnel très gentil et excellent produit."

"Le personnel ne respectent pas les mesures sanitaires, et les produits vendu ne sont pas du jour. Très sale"

"Super boulangerie accueil souriant et très agréable je reviendrai"

"Boulangerie très accueillante et le personnel excellent à l’écoute très bon service rapide je recommande fortement !!!!😃"

"boulengerie tres propre les personnel est le manger tre tre bien"

"Très bonne boulangerie très bon personnel accueillant souriant et chaleureux je recommande !!!"

"Le personnel est au top on est bien accueilli , niveau hygiène c’est propre, les produits sont bon je recommande 👍🏽"

"Boulangerie au top accueil chaleureux vendeuse souriante à l'écoute bien conseiller mes invités était ravis encore merci je recommande vraiment cette boulangerie propre et avec de nombreux choix"

"Personnel, service et qualité sont bien présent sur les produits et le personnel, aucun problème je recommande 👍"

"Correct personnel sympathique"

"Accueil très sympa . Bonne qualité du pain et des viennoiseries."

"Correct"

"Boulangerie ou la sois disant directrice récupére m'a pièce d'identité sans permission pour le retrait colis, demande une signature avant contrôle marchandise et qui plus est ,se permet des commentaires comme si les points relais appartiennent à sa famille. Ayant travailler pour il y a de cela plusieurs années, et connaissant certains commerciaux, je peux me permettre de dire que non madame, vous respecter pas les règles comparer à vos employés qui eux, les respecte plus que vous"

"Boulangerie devenu bien meilleure sur tout les points avec la nouvelle proprietaire."

"Je pense que la vendeuse, manque sincèrement de professionnalisme, anti pathique et ne donne sûrement pas envie de consommer au vue de la maniere de reagir pendant mon choix, je n'y retournerais plus dommage car la qualité était plutôt correct."

"Boulangerie au top personnel très agréable, je recommande !!!"

"Établissement agréable et très propre ça fait plaisir, très bon accueil, des personnes joviales et attentionnées."

"Je me suis présentée hier pour retirer un colis Mondial Relay et j'étais très satisfaite de l'accueil contrairement aux avis précédents. La qualité des pâtisseries au top et le pain est frais. Ça mérite 5 étoiles! Je recommande..."

"J'ai voulu récupérer un colis à 18H ce vendredi 18 mars, l 'employėe à refuser de me le donner car elle avait trop de travail, attitude inadmissible si j'avais voulu du pain elle m'aurait servie ! Évitez de vous proposer en point relais si vous ne pouvez assumer cette fonction, je ne suis pas à votre disposition . Vous avez perdu une cliente et j'ai demandé la réexpédition de mon colis dans un autre point relais. Service déplorable !! EN PLUS DANS VOTRE RÉPONSE VOUS ÊTES DE MAUVAISE FOI CAR VOTRE EMPLOYÉE N'EST PAS NOUVELLE ET ELLE NE S'EST AUCUNEMENT DONNÉE LA PEINE DE RECHERCHER MON COLIS !! Madame, Lundi 25 /04 : Toujours autant de mauvaise foi, il n'y avait pas de réception le jour de mon passage,reconnaissez que votre service clients concernant les retraits colis est déplorable , ne vous trouvez pas d'excuses un mois plus tard !! Soyez objective si vos employés sont débordés revoyez votre organisation ! Véronique Dupont"

"Personnel accueillant et souriant, très bon dessert Sandwichs moins consistant"

"Très peu de choix le matin concernant les sandwich. Très cher pour une salade fromage garni avec beaucoup de verdure et très très peu de fromages. Le goût n'était non plus au rendez-vous. Les pizzas avec l'air sèches et pas du jour. Je ne recommande pas."

"Super établissement aux senteurs formidables et appétissantes."

"Il m était très pratique d acheter mon pain et prendre mes colis ! Mais du jour au lendemain sans prévenir ses clients on peut récupérer ses colis uniquement de 9h à 17h ! Pratique lorsque l on travail ses horaires la ! Pire que la poste au final !!! Vous avez perdu une cliente"

"relais"

"J'ai commandé 2 gâteaux : un gâteau 3 chocolats,, Chantilly et une tarte au citron meringuée. Nous avons adoré, Ils étaient excellents !"

"Très bon accueil , très bon produits et de bon menus"

"PS: pour répondre à votre message en bas , vous faites de la diffamation Total , il y avais un témoin et dieu merci que j'ai tout enregistrer la conversation ce matin avec mon téléphone que j'afficherai surement sur mon Instagram public , avec cette réponse que vous avez écrite , crédibilité 0 . , Alors très mauvais acceuil pour ma part , ce faire parler comme une m***e sur un sujet qui n'est pas le mien , et d'autres témoignages choquant !! Quel dommage sa aurait pu être une belle Boulangerie , mon avis personnel et que je suis un client de + perdu quel dommage 😓 .R.I.P les boulangeries de villages sociable"

"Responsable inexistantes Difficile pour les salariés de faire la différence entre un wrap thon et celui contenant du poulet. Désirant avoir un wrap poulet impossible à avoir et demandant par la suite un remboursement de celui-ci;d’après les dires de la patronne le remboursement a été refusé et m’a donc obliger à faire un choix par défaut d’une salade sans sauce et il a fallu demander les couverts à défaut de vouloir manger avec les mains. Aucune formations et informations données aux salarié par la patronne. Le commerce sa s’apprend mais sa ne s’invente pas ……"

"Accueille très froid😩😩😩 !!!!!..dommage belle boulangerie."

"Vendeuse très désagréable on lui demande conseil elle nous prend de haut si limite ça l’embête de nous répondre (pour rester poli) de plus les prix affichés ne sont pas les mêmes et quand on lui fait la remarque pour essayer de comprendre elle répond « ah beh ce n'est pas à jour » alors que normalement prix affiché prix vendu ! Vraiment je vous déconseille fortement cette boulangerie juste pour un accueil non professionnel de la part de la vendeuse et pour finir elle nous regarde de travers en partant, du jamais vus si ce métier n’est pas fait pour vous je vous conseille de le changer. Une boulangerie c’est censé être un endroit accueillant et chaleureux tout le contraire de cette boulangerie !"

"Si j’avais pu mettre moins qu’une étoile je l’aurai fait , vendeuse très désagréable on avait l’impression de la déranger, elle nous a prit de haut. C’est dommage de travailler en clientèle mais de ne pas savoir recevoir les clients chaleureusement. Et pourtant nous sommes restés polies et souriante malgré tout, finalement on aurait pas du."

"Tout cet bon"

"Tres bon les patisseries et le pain"

"Comment dire...... c'est la première fois que je viens acheter des viennoiseries dans cette boulangerie et quelle déception.... sèches sans beurre apparemment , aucun feuilletage, très salées à part les pains aux chocolats qui compensent le surplus de sel grâce au chocolat. C'est jamais facile de laisser un avis désagréable mais honnêtement c'est indigne d'une boulangerie.... (cet avis ne concerne que les viennoiseries puisque je n'ai acheter que cela) Bien cordialement"

"Content changement de propriétaire produits meilleur qualité 😉👌 personnel excellent"

"Depuis le changement de propriétaire, les viennoiseries sont excellentes !"

"Très bonne boulangerie"

"Personnel sympathique pas mal de choix selon heures 👍"

"Changement de propriétaire Bravo Stéphane"

"L'hygiène est parfaite c'est pas très courant dans chaque boulangerie et pâtisserie"

"Excellente boulangerie le pain est vraiment bon ainsi que tout le reste d'ailleurs. La patronne est adorable ainsi que le personnel c'est tellement agréable de venir chez vous. Merciii pour tout."

"Cette boulangerie ne m'a pas fait rêver..."

"Déjà il y a eu un changement de propriétaire ! Le pain, je le trouve bon, autant la baguette avec ces quelques graines de sésame que les pains spéciaux. La pizza aussi est pas mal. Les croissants et pains au chocolat je les trouve pas folichons mais j'y vais vraiment pour les pains. Le reste je n'ai pas goûté. L'accueil est très bon je trouve par rapport à avant, la gérante communique volontier sur ces pains si on lui demande, et les vendeuses sont aussi sympa. On peut au passage y récupérer ces colis mondial relay."

"Patronne très désagréable parle mal à son équipe devant les clients, rabaisse son personnel devant les clients, reproche à son personnel de ne as lui apprendre à utiliser la caisse ( c'est le monde à l'envers). Pain au chocolat a moitié cuit. Autant mourir de faim"

"Personnels tres agreable ainssi que la patronne qui traitre tres bien sont personnel contrairement ce que j ai vue sur un avis je vais regulierement chercher des colis et prend souvent des viennois au thon il sont délicieux je recommande vivement cette boulangerie"

"Très bonne boulangerie mais un peu chère"

"Grande déception, viennoiseries industrielles sans goût et juste cuite…"

"Pour un changement de propriétaire, je dirais bofff. Rien de particulier, vitrine pas remplie du tout, très peu de sorte de pains , côté snaking : rien qui donne envi. Grosse déception. J ai pris un pain complet et au final la mie était blanche. Un pain complet : l intérieur est très foncé normalement. Tout est a revoir. Mais bon , je n y reviendrais jamais. Aucun choix a tous les niveaux. Une affaire qui a mon avis ne durera pas longtemps."

"Accueil très sympathique, sandwichs très bien garmis."

"Ayant goûter du pain et de la viennoiserie de boulanger qui sont meilleurs ouvriers de France soit mon palet est délicat, soit il faut revoir votre façon de travailler. Quand à l'accueil c'est compliqué..."

"Demanderai à être plus moderne..."

"Très bon pain"

"Bon pain parking retrait de colis"

"Equipe souriante, qualité des viennoiseries"

"On a l’impression de déranger en venant dans cette boulangerie, à peine bonjour, même pas au revoir… pâtisseries mêmes pas dignes d’un low cost et pourtant au prix des meilleures pâtisseries du coin. À fuir…"

"15 Balles pour 2 parts de pizza et 2 minis gâteaux parti à la poubelle tellement que c’était vraiment pas bon (pour rester polie). Plus jamais."

"Premier achat et dernier ! Pain complet dit, mie non aérée, épaisse, étouffante et manque de cuisson, voir photo Ça n'est pas une boulangerie !"

"Pizza le prix et chère mais en plus elle son pas bonnes pizza de la veille pâtes tout dur à fuir cette boulangerie Et vraiment une catastrophe"

"Bonne boulangerie j'aime beaucoup leur pain"

"L'arnaque... Déjà, la personne qui sert est vraiment pas sympa. C'est cher, et c'est pas bon. Un pain bagnat ? Mayo à fond, pain dur, une mini tranche de salade et une mini tranche de tomate... juste pas bon et la mayo limite passer.. A fuir..."

"Je suis allée la bas chercher des vienoiseries et du pain le pain je ne l ai jamais digérer, le personnel est aigri que des femmes un homme pourait peut être faire du bien . En tout cas à fuir n'allait jamais la bas"

"J'ai acheter aujourd'hui 2 baguette épi qui sont super étouffante tellement la mie et épaisse. Le pire c'est que dans la mis j'ai trouver un bout de plastique se qui est pas normal et faut savoir que ma mère travail en boulangerie donc je sais de quoi je parle quand je dit que faut revoir votre recette de baguette et la cuisson parce que c'est une catastrophe vos boulanger sont vraiment pas bon"

"Très bons produits, personnel très sympa. Merci encore."

"Très bien"

"Très bon pain !! Bravo👏👏"

"Équipe sympathique qui vous accueille avec sourire et gentillesse que ce soit pour les services de l'enseigne ou pour la réception ou le retour de colis. Bon produits surtout les Crèmes brûlées sans pareil mais trop rares 😉."

"HORRIBLE . Un panini réchauffer au micro onde es non à la presse , une pizza froide . Un suédois au thons complètement degeulasse qui doit dater de 2 jours. Et pour finir des dessert surgelés. Quel honte . 1 ère et dernière fois. !!!"

"Hyper dégueulasse pain sec au bout de la demi journée à eviter"

"Très bon accueil ainsi que la marchandise"