Les délices des provinces

"J'achète 10 macarons au prix de 10 macarons mais en rentrant à la maison.. surprise que 9 macarons. La réponse de la boulangerie est : il y en avait des gros donc on ne pouvait pas en mettre 10 sinon ça les auraient cassé, et ça faisait le même poids que 10 macarons. Ils étaient bons mais décevant de ne pas avoir été averti directement."

"Je me suis rendue hier jeudi jour du Beaujolais nouveau. Quelle fut ma surprise en voyant la patronne et le personnel sans masque!!!! N'ayant pas souhaité faire de commentaires devant les clients a, j'ai téléphoné pour faire part de ma surprise, la patronne me répond : en effet pas de port de masque, c'est le jour du Beaujolais nouveau, je connais mes clients, ils sont vaccinés!! Réponse stupide et inconsciente, je comprends la raison pour laquelle cet établissement a du fermer 2 semaines, il y a quelques mois.... Je ne reviendrai pas dans un tel établissement!! pour info Madame + de 20000 contaminations à ce jour.."

"Déçu de cette boulangerie, j’attend mon tour comme tout le monde pour au final que la vendeuse ne m’adresse ni un bonjour et fait passer le suivant avant moi !"

"Le pain est très bon, la pâtisserie excellente et le service est parfait et souriant … je recommande"

"Les pâtisserie et les différents pains sont bons. Par contre il faut un sacré courage pour travailler avec la patronne, très lunatique.... J'ai mal pour les employés!!!"

"Depuis 2ans que nous allons chez eux, et depuis quelque mois 3fois ou on nous dis pas de baguette et que enfin compte il sert la baguette a la cliente suivant devant nous le pire ... déjà que leur horaire on changer et qu'il sont fermer lundi et mardi pourquoi on sais pas et en plus on a de l'irrespect des employés"

"Nouveau propriétaire et en cadeau de bienvenue la tradition qui passe à 1€20 ! 😅"

"Nous venons d’emménager à Grand-Quevilly , nous avons vu une superbe façade bien présenté , nous sommes rentrés à l’intérieur et la …. C’est le drame . Vitrine vide , mais vide . Une dizaine de baguette au plus , le pain je n’en parle pas . Un pain au chocolat à 1.20€ ( la crise mais quand même ) qui d’ailleurs avais trop de beurre , sa en dégouliner de nos doigts , et sincèrement je ne suis pas vraiment sûr qu’il sois fait du jour . En voyant les autres commentaires , je comprend mieux . Ne reprenez pas de commerce si vous ne savez pas gérer celui ci"

"Suite changement de propriétaire la qualité du pain est toujours au rendez-vous. La pâtisserie est excellente. Les viennoiseries sont de bien meilleure qualité."

"Suite au changement de propriétaire, j'ai eu l'occasion de prendre des pains au chocolat pour le boulot. Mes collègues les ont adorés (taille, goût)."

"On regrette vraiment l'ancien propriétaire rien avoir apart le pain qui est encore au rdv mais plus cher les pâtisserie son dégueulasse sandwich dégueulasse tous est dégueulasse même les employés !! A éviter fortement domage c'était l'une des boulangerie la plus bonne de la rive gauche c'est devenu la plus pourri honte au nouveau propriétaire !"

"Nouveau propriétaire, je suis déçu, Les pains aux chocolat sont infec"

"Je suis très déçu depuis le changement de propriétaires. Auparavant, il y avait un grand choix de pâtisseries de grandes qualités. Aujourd'hui, ce n'est plus le cas, peu de choix, pâtisseries de qualité médiocre, pas en adéquation avec les prix pratiqués. De plus, la moitié de la vitrine est vide, ce qui correspond au peu de choix proposé. Je veux bien lire dans les avis que les produits mis en œuvre sont les mêmes et que l'équipe n'a pas changé mais clairement il y'a quelque chose qui a changé, dans cette hypothèse il n'y a rien qui devrait s'opposer au fait de proposer ce qui regalait les papilles de la clientèle du temps des anciens propriétaires. Il est nécessaire de redresser la barre au plus vite, bon courage !"

"Très bonnes pâtisserie et viennoiseries. Je ne comprends pas les mauvais commentaires"

"Je suis totalement d'accord avec d'autre avis Et suite au réponse du propriétaire vous êtes q'un menteur en plus d'être malhonnête car les paris brest n'ont vraiment rien avoir avec les votre d'aujourd'hui ! Avant il était rond et bien fournis maintenant c'est devenu de vulgaire barre toute droite San gout les flan briller maintenant il dégouline San aucun goût les salambo vous êtes certain que c'est les même qu'avant ? Ba maintenant avec votre réponse je pense que vous êtes un escroc qui cherche à faire du chiffre!!! Voleur!!! Une honte!!! Je vais vous faire de la bonne pub vous inquiétez pas!! Et jai oublier les magnifiques sandwich qui etai préparé à longueur de journée maintenant 14h il vous dise que le nouveau propriétaire refuse de faire les sandwich à partir de 14 h domage m.canaple vous étiez un très bon boulanger sans aucun défaut mais vous êtes mauvais vendeur ou peut-être à etez tro bon dan votre profession pour que quiqonc vous rivalise!!!"

"Je trouve le personnel aussi souriant qu'avant , pas de changement à ma connaissance. En se qui concerne le pain et les viennoiseries c'est pareil , je les trouves toujours aussi bon . Je ne comprends pas certain commentaires , à part pour dire du mal."

"Actuellement client depuis 2 ans dans cette boulangerie je suis un adepte du matin j'arrive très souvent pour l'ouverture et je peux le dire il y a un vrai changement l'ancienne responsable était vraiment sympa pour tout client mais n'avait pas l'envie de rendre joyeux le client d'être passé dans sa boulangerie alors que maintenant je ressens cette envie ce qui est fortement appréciables, je vois beaucoup de monde de plaindre des vitrines mais quand on regarde la photo que je vien de prendre la vitrineme donne personnellement envie, je ne suis pas un adepte des viennoiseries mais je peux vous dire que leur Roll sont excellents ( l'ancien propriétaire appelé ça des Krups.) Je n'ai jamais été déçu de cela, aujourd'hui je viens de voir les commentaires sur Google et j'ai été un peut choqué alors que je n'ai jamais eue de problème avec eux, ducoup je suis partie me prendre une pana cotta qui était excellentes. Merci à vous et bon courage pour la suite."

"Venant régulièrement, la qualité augmente de jour en jour. Je goûte régulièrement les pâtisseries, je les trouve très bonnes. Dernier en date : le fraisier, c est une tuerie, les fraises fraîches et juteuse. Les éclaires aux fraises avec crème et chantilly, ce déguste tout seul , c est ultra léger. (Contrairement aux anciens ou c était trop compacte. Continuer ainsi. Et ne faites pas attention aux avis négatifs."

"Super boulangerie ! L’équipe au top, j’ai très bien été accueilli et conseillé dans mes choix. Les pâtisseries sont délicieuses. Je recommande ☺️"

"Bonne boulangerie , après je trouve que la qualité a légèrement baissé par rapport au ancien propriétaire mais ça reste bon 😉"

"Le pain bucheron et le pain de Dieppe sont bons, de même que les viennoiseries. Nous regrettons juste qu'il n'y ait plus de sablés damiers et de sprits géants."

"Toujours au top ! Super pâtisserie."

"Trouvez vous normal qu'à 17h30 plus une seule baguette donc les gens qui finissent leur journée de travail à cette heure ci non plus le droit d'avoir de pain ou de se contenter de ce qu'il reste je trouve cela un peu dommage heureusement que vous n'êtes pas la seule boulangerie des provinces"

"Très bonne boulangerie découvert il y a deux mois je viens deux fois par semaine pour leurs magnifiques croissants et pains au chocolat. Leurs baguettes sont très bonnes et l’accueil au top ."

"Je viens occasionnellement sur grand Quevilly en visite chez de la famille. J'avais l'habitude de venir chercher des gâteaux mais malgré le nom qui est resté sur la vitrine ça a changé ... Et pas en bien !!! Les prix se sont envolés ( je peux comprendre vu que c'est partout pareil ) mais la qualité n'est pas la même et le choix non plus pour un dimanche matin . Dommage et très déçu 😔 seule consolation, la gentillesse de la vendeuse qui n'a pas changé depuis des années ."

"Enchanté dans un premier temps du gâteau 3 chocolats et de la tarte aux fruits de saison, je n ai pas hésité à commander un fraisier. Tous ces gâteaux étaient pour 6 ou 8 parts. Malheureusement j'ai été déçu par le fraisier, trop sucré, pas assez de fruits et une crème au beurre qui ne portait que le nom. De plus l accueil que nous avons eu lors de notre 2ème visite n etait pas de la même qualité qu à la 1ère ."

"Très déçus !!! Que le Paris Brest est changé de forme c’est une chose mais que dedans il n’y est pas de praline ni même là saveur …là c’est bien différent , J’ai acheté des gâteaux infâme et les baguette au bout 2hrs la baguette commence a durcir !! à plusieurs reprise et à chaque fois je suis déçus mais là c’est le sum sum du pompons la qualité n’est plus la !! par contre on sais augmenter les prix !!! Nous sommes pas a Paris ici Mme!!! nous fourrés dans le noir le matin pour faire des économies à bout de chandelle sa vous savez le faire très bien, Faites déjà de la qualité et on verra après pour l’augmentation des prix ;) Ne soyez donc pas de mauvaise fois!!! Cliente depuis plusieurs années et je sais très bien voir la différence d avant à maintenant !!! Vous tirez sur la qualité de vos fournisseurs et cela se répercute sur la qualité !!! Nous sommes pas dupes Puis vous nuire en quoi ?? Vous le faites déjà très bien vous même !"

"Mercredi 18 h ,magasin vide pas de gateaux en vitre ,tres peu de pain en vente, Achat d'une baguette pour le soir déception pas frais et ferme,ce matin de la pierre inmangable Magasin a fuir. Dommage il y a quelques temps c'etait pas comme ça."

"Achat de 55€ de mignardises le mois dernier car oui expliquer au téléphone j'ai des soucis de santé et d'autre chose a faire aussi.. Bref ... Appel ce jour pour une demande de réclamation ou geste commercial car les pavlovas ete complètement écrasé arriver a la maison et les mignardises j'ai bien préciser sans alcool etant enceinte les 3/4 etait des babas au rhum. Heureusement que je n'ai pas mangé! Sinon pas d'excuse pour cela cest tout a fait logique chez eux.. Malgré ma preuve d'achat sur cb on ne veux rien faire.. sympa les nouveaux arrivant ! (Cest vrai que je vais mendier un geste commercial quand on merde on assume!) Ça s'appelle etre professionnels 1 mois apres ou pas ;) Aux vu des commentaires il faudrait surtout se poser des questions sur le sens des equipes.. ou carrément mettre la clé sous la porte si on sais pas gérer, avec 30 avis quasiment défavorable cest pas une boutique qui ferra long feu ! Cest strictement abusif rien qu'à leur prix sois disant du Frais du jour LOOOL de la veille oui surtout les baguette a peine acheter deja durci 2h apres mais oui oui c'est frais! Comme leur pâtisseries ! 🤣 moi qui été cliente je venais souvent avanr se problème finalement j'irais voir 500 mètres plus loin la concurrence car il sont surtout moins imbéciles surtout plus compétant! Concernant votre commentaire je paie pas forcément tout le temps en CB Pour ma preuve cela et bien mentionné dans l'historique de banque Et oui remettez vous en questions ca arrive de mal emballer pourquoi cest tout le temps le consommateur qui trinque?"

"Croissants et pain chocolats très bon mais plus de 1€, la roulette plus de 2€ c’est vraiment cher. Le point qui me gêne le plus les vendeuses servent les viennoiseries avec une pince mais on approvisionne les vitrines à mains nus, merci de mettre des gants !!"

"L’amabilité limite ! l’autre jour je prend 4 tradition la dame m’en compte 5 j’ai déjà réglé par carte quand je m’en aperçois elle Le fait un avoir mais garde le ticket en le disant que j’ai juste à donner mon nom. Je dit à ma mère de s’en servir car moi pas mon quartier et là elle lui demande le ticket que je n’ai pas car elle n’a pas voulu me le donner. Donc pas très honnête"

"Achat d’un éclaire au nutella sans nutella c’est quand même assez dingue ? Je ne sais pas si c’est une blague ? Mais je n’ai jamais vu ça ! A peine de nutella sur le déçu, mais à l’intérieur surprise une genre de crème praliné sans aucun goût ! Je crois qu’il faudrais revoir la recette 🙃 Très déçu, je ne reviendrai pas. A jamais 👎"

"Une boulangerie toujours de qualité. Je suis sidérée par la méchanceté de certains commentaires. L'accueil y est souriant dès 6h30 le matin. Et le pain est toujours très bon et croustillant le soir."

"Je suppose manque de personnel, ormis cela les produits sont bons, mais 15 min pour une baguette. C'est un peu limite, a voir"

"Le côté aimable ne traverse personne dans cette boulangerie Sur trois personnes une personne assez souriante mais deux autres qui n'ont pas l'air d'avoir compris la règle n°1 du commerce : le sourire"

"Nous avons beaucoup perdu en qualité depuis le changement de propriétaire...Quel dommage !!! Personnel peu accueillant.."

"Je suis choqué de lire les avis injustifiés de certains clients. La qualité n'a pas baissé bien au contraire je trouve les pâtisseries bien meilleures qu'avec les anciens propriétaires. Les viennoiseries sont excellentes et la qualité du pain s'est grandement améliorée depuis quelques temps. Depuis l'absence de la vendeuse blonde à lunette les choses ont changées en bien. Cette dernière bavardait très souvent avec les clients et racontait à qui voulait bien l'entendre ses problèmes avec ses collègues et n'avançait pas dans son travail. Elle nous laissait parfois attendre de longues minutes le temps qu'elle finisse sa conversation avec le client précédent."

"Les viennoiseries ça va mais les gâteaux pas terrible"

"C'était mieux avant ! Le pain n'est plus du tout le même sûrement des ingrédients bas de gamme... J'ai acheté plusieurs baguette et à chaque fois elles finissent par durcir en moins de 5h auparavant avec les anciens proprios j'achèté mon pain pour le soir vers 13h et pas de problème de conservation.... là ce n'est pas le cas. Le personnel et moins agréable que les anciens mais se sont des petites jeunes donc sûrement timides ça ira mieux avec le temps. Par contre s'il vous plaît revoyez la recette du pain car la ce n'est plus possible."

"La boulangerie est vide à 11h20, plus de pain, mise à part quelques baguettes cramés qui traînent dans les banettes et pour les viennoiseries, j’avais l’impression de me faire engueulé car il y en avait plus et je devais me dépêcher de prendre autre chose, du coup je suis repartie les mains vide c’était ma première fois car les autres boulangeries étaient fermé. Organisation et personnel à revoir."

"Bon. Cela fait plusieurs fois que je viens et je me dis que ça doit être une mauvaise journée pour la vendeuse … Hier, je rentre en boutique, une seule cliente devant moi, calme plat… je dis une première fois bonjour. Pas de réponse. Voilà mon tour ; deuxième bonjour. Pas de réponse et toujours zéro client en boutique à part moi. J’attends donc que la vendeuse soutienne mon regard ( enfin ) et je prononce un troisième bonjour. Surprise et prise au dépourvu elle me réponds . J’espère ( et suis désolée si c’est le cas ) que c’est juste un problème de surdité. Commerce = commerçante Base du métier = « Bonjour » J’ai comme l’impression que ce métier ne lui tient pas vraiment à cœur ou peut-être n’a t’elle pas besoin de travailler ? Si la patronne n’est pas une proche de cette vendeuse, je ne comprends pas qu’elle l’a laisse se comporter ainsi face aux clients. Et ce n’est pas la première fois même si elle est employée depuis peu. « C’était mieux avant » : voici ce que l’on se dit dans la file d’attente à chaque fois . Comment tuer la réputation d’une boutique ? Embaucher une personne qui n’a aucun sens du commerce."

"L'ancienne vendeuse qui est la depuis août 2022 est très gentille elle nous conseille correctement elle est très souriante et douce avec les clients les deux nouvelle vendeuse son gentille également La viennoiserie est super Le pain est super La pâtisserie et agréable On sans la bonne ambiance quand on arrive Les nouveaux patron son gentil et a l'écoute des clients c'est le top Bon courage"

"Ce magasin a beaucoup perdu. Les brioches oublient de gonfler, difficile de les différencier du pain brioché. Les pâtisseries ont diminué de taille mais pas le prix. Le service est lent."

"Cette boulangerie à perdu en qualité de produit, en qualité de personnel. La qualité : des pâtisseries petites pour un prix excessifs, la viennoiseries à des prix élèves et la qualité avec le changement de matière premières est directement impacté. Des chouquettes minuscules ce matin. Des baguettes de dimanches pas assez pousser donc fine a la cuisson. Et ne parlons pas de la vendeuse qui ferme la porte pour évite d'entendre parle au lieu de venir l'aider car elle ne peux pas faire le ménage et la vente en même temps sachant que cela été une voix de femme donc je présume la patronne La qualité du personnel elle font ce qu'elle peuvent quand le patron est inexistant ou fait vite à partir de son magasin des arriver d'un clients sans même un bonjour cela donne l'humeur de l'ambiance de cette boulangerie. Par ailleurs sur un commentaire présent je site la vendeuse blonde à lunette, trop bavarde bah je suis désolé mais cette personne est avenante, aimable, poli et courtoise avec ses clients peu importe qui cela est devant elle. Personnalisé son accueil client est la base de ce métier. Et en vu du nombre d'années quelle est dans cette boulangerie je pense que le travail est bien fait avec le respect des normes d'hygiène qui en découle. Sachez que l'âme de votre boulangerie est porté par le personnelles. Cordialement"

"Fille de boulangers pâtissiers, cela fait 3 fois que je viens à cette boulangerie à l'occasion de mes leçons de conduite : je n'ai jamais été déçue ! Aujourd'hui j'ai pris un far breton, un flan aux pommes et un pain aux 6 céréales : ma mère étant pâtissière retraitée a trouvé cela excellent ! De même pour moi. Il y a souvent la queue et on comprends pourquoi ! Les vendeuses sont agréables et souriantes, les produits frais et de bonne qualité avec un prix correct. Très bonne découverte pour ma part !"

"Le prix ne justifie pas la qualité. Le pire la vendeuse qui fait la cheffe est mal aimable, avachie sur la caisse une horreur. Rien à voir avec l'excellence des anciens propriétaires."

"Déception....une serveuse pas du tout aimable....soupire...on dirait que cela l'embete de servir, un comble, fidèle client, je n'y mettrai plus les pieds tant que cette personne sera la !!!!!"

"Vendeuse ( souvent en caisse ) trop peu aimable 😟"

"Bonjour Après 12 ans de fidélité à la boulangerie Je ne peux plus voir une vendeuse aussi mal aimable et malpoli . Elle ne respecte pas les clients et lorsque qu'il il y a trop de monde elle reste derrière la caisse, cela est dommage et beaucoup de personnes s'en plaignent"

"Très déçue d’avoir acheté un cookie 2€ et d’avoir le droit à quelque chose ayant un goût de brûlé!"

"Une vendeuse pas aimable qu’on a la triste impression de déranger. Cette boulangerie historique de Grand-Quevilly a vraiment perdu de son prestige."

"Nouvelle vendeuse très agréable et professionnelle. Bonne qualités des produits.je conseille."

"Je déconseille fortement à tout point de vue qualité, prix excessif et service 0!"

"Bonjour je trouve ça un peu limite qu'il n'y ait plus de Traditions et pratiquement plus de pains à 13h un 24 décembre. Fermant vers 16h, vous auriez pu faire d'autre fournée, surtout les jours de fêtes, histoire d'avoir du pain frais le soir. Espérons que le 31, ça va changer. Cordialement"

"Habituellement je ne suis pas aussi dur dans mes commentaires. Mais là je suis excessivement mécontente premièrement je prends 2 bûches on me vend une poire belle Hélène soit disant il y a du caramel, je ne vois pas d'où et l'autre il y avait de la crème au beurre écoeurante pas du tout ce qu'on m'a dit au départ. La vendeuse, une brune très exécrable, madame il lui resté peu de temps pour être en congé d'après c'est dire à une cliente devant moi donc rature sur le cahier car apparemment une prise de commande devait l'emmerder, pas de bonjour avachi complètement sur le contoire. Le commerce c'est tout d'abord l'amabilité, être souriante être disponible pour le client c'est pas ce que j'ai pu constaté c'est dommage la responsable actuelle est plus gentille que la précédente. Les prix sont exorbitants si les produits en valait la peine mais c'est pas ce que j'ai constaté malheureusement. J'y allais pourtant régulièrement, la vendeuse nous fait partir en courant, l'atmosphère est très pesante revoyez vos produits à la baisse et surtout le goût car les portions sont déjà minime et la vendeuse c'est pas possible. J'espère pouvoir voir du changement sinon je ne reviendrai pas malheureusement."

"J'étais une habitué de cette boulangerie Depuis le changement de propriétaire et des nouvelles vendeuse et des jours d'ouverture je suis déçu car le pain que j'avais l'habitude de prendre à changer c'est plus le même goût il a perdu de sa qualité encore ce matin mon mari et parti dans cette boulangerie et ma pris le pain que j'aime mangé et ce de pire en pire le pain était clair pas de goût et dur à éviter."

"Je suis cliente depuis longtemps mais là très déçue j ai acheté 3 lunettes aux framboises d habitude le sablé est croquant mais là il était mou donc pas frais la honte à table ....pas frais et vendu au prix fort c est lamentable ....j ai changé de crémerie et je ne serais pas la seule ....."

"Je suis venue à la boulangerie le 15 février pour acheter des pâtisseries plus que médiocre et je ne vous parle même pas de l'amabilité de la Vendeuse, si c'est pour travailler dans le commerce et de même pas avoir un sourire il faut penser à changer de métier. Je ne reviendrai plus dans cette boulangerie et préfère faire plus de kilomètres pour avoir des produits de meilleurs qualités et des vendeuses plus aimables"

"Clairement la meilleure boulangerie de l'agglomération rouennaise. Simple de se faire une idée: allez-y, acheter un croissant et faites vous votre propre opinion. Vous y reviendrai, c'est évident !"

"Je vais dans cette boulangerie depuis de nombreuses années, je vais être honnête, c'est ma boulangerie secondaire. j'y allais souvent et avec plaisir, les produits, l'accueil et l'ambiance étaient vraiment très bien, pour tout cela j'aurais certainement mit 5 étoiles sans hésitation. Malheureusement aujourd'hui, ce n'est plus le cas, alors pour être clair, je ne me plains pas des pâtisseries, viennoiseries ou même du pain, je prend souvent des tradigraines et je les trouve très bonne. Mes principaux problèmes sont l'ambiance, c'est trop froid, ça manque d'une touche plus chaleureuse, c'est un commerce, on doit s'y sentir bien pour avoir envie d'acheter. Et mon plus GROS problème sont les vendeuses, depuis le changement de propriétaire, c'est une catastrophe, pas souriante, on a toujours l'impression de déranger, on se sent expédié et je crois que la pire de toutes étant la dernière en date, pas un regard, pas un sourire, elle me sert une viennoiserie avec un sac poubelle à la main, bonjour l'hygiène, elle nous expédie sans nous prêter aucune attention, ce qui est très désagréable et ne donne pas envie de revenir. Alors je ne veux pas seulement les blâmer elle, peut-être que le problème vient du fait qu'elles sont toujours toute seule et qu'elles ont trop de travail, mais à mon sens c'est un point important à corriger. C'est dommage que l'accueil et l'ambiance ne mettent pas en valeur les bons produits de cette boulangerie."