Ortholan

"Boulangerie de l’enseigne Ortholan dans les nouvelles Halles. Belle présentation mais les pains et les viennoiseries sont durs et/ou sans saveur, pas du tout à la hauteur du décor et des prix élevés pratiqués. Je pense que ce n’est pas fait maison ! L’accueil et le service n’arrangent pas les choses... Dommage !!"

"Ça manque vraiment de constance dans la production. Un jour c’est bon, un jour c’est moyen. Les viennoiseries sont pas terribles alors que c’est très cher."

"La qualité est présente et les produits sont bien meilleurs que dans l’autre boulangerie du quartier avec une différence de prix pas si énorme. Le lieu est sympa, possibilité de manger sur place. Je recommande!"

"Pour les vendeuses professionnelles agréables l’hygiène au top pour avoir vu une des employés à la fermeture nettoyés comme si sa vie en dépendait ( respect ) ...à une exception près . Car dans les autres boutiques ce n’est pas la joie aussi gracieuses que des portes de prison . Les produits ne sont pas des plus exquis mais restent «  corrects «  pas transcendant a mon goût . Rapport qualité prix moyen . La gentillesse le sourire du personnel et la proximité de min lieu de travail me fera revenir au moins pour la petite tranche de pain ."

"Viennoiseries dégueu sûrement de la veille Vendeuse aux cheveux courts plus que désagréable, faut changer de métier chère madame"

"Vendredi matin achat d'une galette frangipane pour 8 , il n'y avait plus de 6 parts .. très déçue car il n'y avait même pas de fève et , la qualité pas top 😋"

"Dommage que la vendeuse soit si mal aimable!"

"Passage Samedi 27 mars 9h30 environ : Une vendeuse un peu âgée absolument désagréable du jamais vu ! Oublie une baguette, se plaint puis arrache la fougasse des mains pour la repeser. Madame, il faudrait changer de manière de faire les clients vont fuir, je suis moi-même dans le commerce... Note 1/5👎🏽👎🏽👎🏽 Produits en revanche d’une qualité remarquable, merci au boulanger ! Note 5/5 🤩"

"2,4€ la bouteille d'eau 50 cl c'est une blague"

"Passage le 29 juin dans la matinée. Vendeuse exécrable !!!"

"5 étoiles pour les gâteaux individuels. Plaisir des yeux mais également gustatif! Vendeuse souriante pour ma part."

"Patisseries pas fraîches , qui sentent et goûtent le rance .Financier a la framboise qui sent le poisson ( c est pas une blague ) prix beaucoup trop élevés . Acceuil plus que limite ..."

"C'est cher en plus d'être mauvais ."

" Mauvais croissants, trop froids et mauvais café. "

"Produits de très bonne qualitées j'ai jamais était déçu . Les prix vont avec évidemment 😉"

" Dans l'ensemble, leurs produits de boulangerie sont plutôt bons mais je les trouve trop chers. De plus, leur personnel n'était pas très sympathique, ce qui était dommage. Sinon ils ont trois très bons emplacements à Montpellier qui sont tous très accessibles. "

"Trés bon pain, je recommande le pavé bio aux graines, une turie !"

"Je trouve le personnel de cette boutique vraiment désagréable, pas un sourire, ca sonne faux! Certe le pain et les vienoiseries sont bons mais ca n excuse pas tout! De plus apres une commande un matin de 12e pour un petit déjeuner, je paye et l on me pose tout sur la caisse. Je demande donc un sac pour tout mettre dedans et l on me dit sur un ton sec : oui c est 15cts. Je trouve ca honteux et vraiment pas commerçant ! Je sais de quoi je parle j ai moi meme une boutique de vêtements et les sacs sont gratuits alors qu ils me coutent cher !!! Bref je suis très déçu."

"Je mets une étoile pour l’accueil qui est vraiment déplorable, des bonnes pâtisseries on en trouve partout, ce qui fait la différence, c’est la qualité du service. La remise en question est nécessaire pour les vendeuses. Une chose est sur, je ne passerai plus la porte de cette pâtisserie."

"Bonjour la qualité de l’accueil le matin est sympathique et les produits d’excellentes qualité ."

"Bons produits mais accueil lamentable"

"Les prix de la patisserie et viennoiserie sont de plus en plus chèrs et la qualité de plus en plus médiocre très déçu de cette pâtisserie."

"Content de savoir que je ne suis pas seul à avoir été maltraité par les 2 vendeuses malaisantes.. C'est déplorable. Et effectivement les produits sont délicieux un jour, très mauvais la semaine d'après, étrange .. En bref pas grand chose de positif dans cette enseigne à part pour une dizaine d'habitués qui ont apparemment la bonne tête !"

"J'enlève une étoile parce que parfois l'amabilité c'est pas trop ça (exemple ce jour je lui demande une viennoiserie mais pas trop cuite ) : on avait l'impression que ça la dérangeait... Et une étoile en mois parce qu'il m'est arrivée d'avoir Macarons ou viennoiserie un peu sec... Sinon je recommande, goût irréprochable."

"C’est dommage que les croissants des bois soient toujours petits, trop cuits, de différentes tailles… en fait quand on sort un produit de la sorte il vaut mieux ne pas le mettre en vente, la dernière j’en ai pris ils étaient tous brûlés malheureusement je n’avais pas le temps de les ramener !!! Faites un effort svp, enfin j’espère que vous prendrez en considération mon commentaire ! J’ai déjà fait la remarque aux vendeuses pour qu’elles remontent l’information ! Mais rien n’est fait !"

"Notre boulangerie habituelle depuis 3 ans, mais aujourd'hui est la dernière fois que nous y mettons les pieds. Depuis un moment, la qualité des pains et viennoiseries se détériore alors que les prix ont explosé. Aujourd'hui on a atteint le summum de la malhonnêté. Le boulanger a oublié de mettre du sel dans ses baguettes...mais on ne prévient pas le client et on vend toujours une baguette immangeable à 1€30. C'est en ramenant la baguette que les vendeuses m'ont informé de l'oublie, tout en cachant l'information aux autres clients. Une attitude inacceptable, aujourd'hui était la fois de trop."

"Produits de très bonne qualité et très goutus"

"Le cadre est très sympa, à côté de la clinique, produits variés et de qualité."

"Ce n’est pas la première fois que la vendeuse est aussi désagréable qu’une porte de prison. On achète pour 30€ quelques pâtisserie et on a l’impression de demander un service. Madame a dû changer de boîte car j’ajoutais des pâtisseries (donc + de ventes) et donc elle m’a bien fait comprendre que ca l’a faisait ch*er ! Si on ne veut pas être en contact avec des clients, on fait AUTRE CHOSE Madame."

"Produits d'excellente qualité"

"Un seul mot HORRIBLE ! J’ai ai été ignoré lors de l’attente au comptoir , la vendeuse au cheveux noir et court n’a pas daigné me servir et a servie plusieurs clientes qui apparemment eux avaient la bonne tête . Sacré culot !!! Je n’ai été servie qu’après avoir fait la remarque que je ne n’étais pas transparente. L’accueil est à géométrie variable dans cette boulangerie car certains clients sont très bien accueillis . On m’a mis mal a l’aise je n’y remettrai plus les pieds ! Il y’a d’autres Ortholan à montpellier heureusement !"

"Belle boulangerie, qualité des produits décevants.. prix excessif pour rien au final"

" Un endroit plutôt correct si vous attendez votre transport. Prix ​​assez élevés, service sympathique. J'ai eu une ciabatta en attendant mon trajet et c'était ok, bien emballé mais cher. Pour moi, il y a beaucoup trop de mayonnaise dessus. "

"Des prix exorbitants, 4€ l'éclair au café même pas frais, tout craquelé car sec, des gâteaux minuscules inversement proportionnels aux prix pratiqués... Mais qui se prennent-ils sérieusement. Une galette des rois archi cuite qui s'émiette sans l'avoir coupée, nous n'irons plus jamais. Il existe de bien meilleures boulangerie pâtisserie sur Montpellier et bien moins chères.."

"Le sourire a du augmenter en même temps que le prix de la farine.. bien dommage."

"Des prix exhorbitants pour des produits de plus en plus petits.. Un croissant au Nutella petit à 1,85€ et un muffin caramel 3,20€ pas cuit à l'intérieur.... Et en prime une vendeuse désagréable et pas souriante. Je n'y retournerais plus !!"

"Très bonne pâtisserie !!!! Un régal"

"1ere fois.. et la dernière. Viennoiseries à la limite du mangeable. A croire qu'elles etaient de la veille. Je ne recommande pas."

"Extrêmement cher"

"Je suis un peu surpris sur la note globale et les commentaires négatifs laissés. Nous sommes assez exigeants de nature mais là nous n'avons jamais eu de problèmes avec cette boulangerie. Alors oui certes les prix ont augmenté mais comme partout et chez nos autres pâtissiers habituels aussi... Nous avons toujours bien été accueillis par les dames. Et pourtant normalement j'ai un peu la poisse et on est pas forcément aimable avec moi mais là oui toujours donc idem je ne comprends pas les autres commentaires . Nous avons déjà réservé aussi des paniers toogoodtogo, la première fois j'ai indiqué à la conseillère que j'étais vegan et m'a gentiment amélioré mon panier. J'ai découvert grâce à cela leur pain au maïs et curcuma un délice! Nous nous sommes rendus lundi dernier pour pti dej sur place et j'en ai donc repris . Nous avons également pris le nouveau New York Roll ultra original et savoureux ! Et comme toujours j'ai pris mon préféré c'est le ciabatta (pain aux olives) c'est à ce jour le meilleur que j'ai mangé !"

"Les pâtisseries individuelles sont très bonne , je suis un peu moins fan des tartes"

"Vendeuse pas souriante et pas aimable, qui ne connaît pas ses produits. Pâtisseries onéreuses, pour la qualité de produits."

"Super équipe de vendeuses , professionnalisme et sourire, un pain de qualité, c est super de vous avoir aux halles !"

"Viennoiseries pain chocolat et croissant sans saveurs. Bien meilleures et moins chères chez lidl"

"Si peu d’étoiles pour le service qui est déplorable ! Les vendeuses sont vraiment insupportable. Elles n’ont qu’une envie c’est de plier boutique. Lamentable"

"La boulangerie se positionne sur un secteur haut de gamme. Le pain est cher. Dommage que le service ne suive pas. Un matin, pressé, 1 seule vendeuse qui a fait ses prix pendant 10 min avant de s'occuper de moi. Ce matin vendeuse pas souriante. On a toujours l'impression de les déranger. C'était la fois de trop. J'irai dépenser mon argent ailleurs la prochaine fois."

"Côté boulangerie et pâtisserie c'est top le salé bien moins et les vendeuses juste pas très commerçantes je n'y vais plus. Dommage"

"Je ne recommande pas. Sandwichs avec de le glace dedans je l'ai fais remonte à la vendeuse elle m'a dis que c'était normal. Elle la alors fais réchauffe... Au niveau de la chaîne du froid c'est bof. Madame au cheveux violet ou rouge changé de travail, personne hautaine pas aimable, aigri."

"Vitrine très appétissante, ça donne vraiment envie. Multitude de pains spéciaux, certes un peu chers, mais la qualité est au rendez-vous 😊"

"Croissant au amandes trempée dans de l’eau ? On a voulut ce faire plaisir de bon matin en achetant 15€ de viennoiseries.. Bon déjà il n’y a pas grand choses..c’était deguelasse.. c’est congeler c’est sure !"

"Très très bon mais pensez à dire à certaines vendeuses de sourire et d'être agréable."

"Très bon et certes les prix sont élevés mais la qualité et le goût sont au rendez-vous. Dommage que certaines vendeuses ne soient pas plus avenantes. Dommage aussi qu'il n'y ait pas possibilité d'acheter les invendus de la veille à prix réduit."

"Acheté aujourd'hui un pain au raisins et une brioche qui n'étaient manifestement pas du jour. Secs et caoutchouteux. Inadmissible ! Ce n'est pas la 1ere fois que nous sommes déçus, mais c'était la dernière tentative, qui confirme notre opinion."

"Jamais vu ça , des pains au chocolat aussi sec et mal cuit que ça,et tout ça pour 1,40 la viennoiserie....comment dire ,si on rajoute à ça l'amabilité des vendeuses au rabais ,on ce demande pourquoi cette boulangerie existe encore"

"Samedi 13/01. Tres mais alors très en colère. Une expérience qui a durée seulement 5min mais qui me reste encore en travers de la gorge. Une vendeuse (toujours la même, une dame blonde) sympa comme une porte de prison. Je suis obligée de lui dire bonjour trois fois pour lui signaler que je suis en face d’elle, car beaucoup trop occupée à discuter avec sa collègue. Elle daigne alors enfin me répondre en me signifiant bien que je dérange, (le commerce n’est pas un métier facile, mais un minimum de professionnalisme et de courtoise est attendu, si cela est trop dur, changez de métier). Mon expérience se poursuivie avec le choix entre croissant beurre et nature, bizarre pour une viennoiserie dont l’ingrédient principal est le beurre. Résultat un croissant nature cher, sec et au goût d’huile, immonde, du jamais vu. Une note de 19€ pour une galette des rois « 4 parts » microscopique, presque l’équivalent des galettes individuelles d’autres enseignes et ce croissant immonde. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette boulangerie qui se veut haut de gamme mais qui égal Marie blachere sur toute la ligne."

"Nous sommes passés ce samedi pour deux gâteaux d' anniversaire ainsi que du pain Vendeuses agréables souriantes ne change rien mesdames"

"Établissement se voulant haut de gamme pour une qualité plus que bas de gamme. Mon dernier achat de viennoiseries avec croissants, pains aux chocolats, pains aux raisins, très secs et sans saveur avec de plus, un prix élevé. Même le supermarché à côté propose une qualité supérieure.."

"Très bonne boulangerie, pâtisserie dans les halles Plazza."

"Pains au chocolat hyper sec, sûrement de la veille!!!! En tout cas ils ne sont pas du jour!"

"Honteux. A 2 euros le cookie!!!! Il y a bien une différence, non????? S'ils sont raté gardez-les pour vous !!!!"

"J ai acheté des gateaypour la st Valentin soir vers 17h30., éclair au café, tartes au chocolat, tarte au citron. Franchement le soir on aurait dit qu ils étaient de la veille. Le biscuit des tartes au chocolat et éclair était dur. Pour un prix de 4,90 € pièce, je n en rachèterai pas"

"Pour soit disant de la qualité haut de gamme, le pain ne se conserve pas du tout, j’ai acheté deux baguettes ce midi, il est 15h et elles sont déjà dures comme du béton. Sans compter sur l’amabilité des vendeuses Une boulangerie qui fonctionne uniquement grâce aux halles.."

"Je suis fan de ses pâtisseries excellentes. Ce pendant les deux vendeuses a qui j ai eu affaires catastrophique. Déjà j ai attendu 3 minutes pour me servir. Car elle rigolais entre elles. Je prend un roulait saucisse. je lui demande de me le chauffer, elle me dis ah non ca me soules, allez en haut y a un micro onde. Malgré ca, j'ai laisser 1 50 en pour boire, les camera le montreront. Aucun remercîment, elle a justes rigoler avec sa collègue. je suis très déçu, je viens tous les dimanche, la je vous recommande a aller ailleurs."

"30 mars 2024 environ 17h15. J étais partie pour acheter 2 brioches, des croissants , trois sandwich, des macarons et une tarte au pommes. La vendeuse me mets la tarte aux pommes dans un sachet. Je lui demande gentiment de me la mettre dans une boîte car j ai de pas mal de marche à faire. Elle me répond : non je ne peux pas je lui demande pourquoi ? Elle me répond mon patron ne veut pas . Pas grave je suis partie je n ai rien acheter. Je me suis rendue ds la boulangerie Galzin qui se trouve juste à côté d ortholan et j ai fait mes achats chez Galzin. Il y avait des tartes aux pommes. J en ai pris une emballée ds une boîte."

"Pain pas excellent, surtout pour une baguette à 1,30€ Pourriez vous dire à vos vendeuses de dire bonjour et au revoir, ça me paraît être le minimum dans un commerce ?"

"A défaut de pouvoir écrire un autre avis deux ans plus tard pour le ortolan avenue de Toulouse je l’écris ici c’est la même famille. Encore une fois grande déception puisqu’on ose nous servir des viennoiseries de la veille voir de l’avant veille en nous faisant payer le prix fort et sans nous indiquer. Je trouve ça tellement de mauvaise fois. Alors que l’on trouve dans de très bonnes boulangeries des brioches de la veille à -50% d’une qualité encore incroyable. C’est toujours en dernier recours que l’on vient chez ortholan"