PAUL

"Oui..correct a part que meme si il y a du monde une personne vous sert..et l autre personne continu de metre en vitrine la marchandise...... En pluss plusieurs fois venu à l ouverture et pas de baguette..!! Alors je n y vais plu ..* le matin* tôt"

"A fuir de toute urgence!! Il y a quelques années de cela j'avais fait mon stage« d'observation» en 3e chez eux sachant je n'ai rien appris de plus mis à part faire la vaisselle ranger des boîtes faire le ménage sortir la poubelle nettoyer les vitrines 🤔 alors qu'on m'avait promis de m'apprendre pleins de choses et encore on nous surveillait via caméra de surveillance donc pas une minute de pause. Le personnel expérimenté était affreux ils disaient du mal de moi comme si j'étais transparent et on se faisait souvent engueuler 🤔 mais par contre ça joue bien les hypocrites face aux clients (et encore je vous dis pas comment ça parle dans les dos des clients aussi)."

"J'ai acheté une charlotte framboises qui était en vitrine pensant qu'elle était faite du jour. Et quand on a voulu la manger la crème dedans était gelée (je ne l'avais pas mis dans le frigo). La vendeuse me l'a vendu comme un produit frais. Arnaque !"

"Je suis très déçu, je venais souvent et la qualité n'y est plus du tout. Avant il y avait un vrai service, le café était servi dans une tasse maintenant c'est dans un gobelet en carton cependant le prix reste identique. De plus, le personnel a du mal avec la politesse ! Je ne reviendrai plus"

" De belles pâtisseries. Des déserts élégants comme des Napoléons. 2 gros napoléons, une grande salade et un petit café 10E 6 Le seul problème est que la salle à côté de la boulangerie (où le café est préparé) n'est pas ouverte à ceux qui achètent des choses dans la boulangerie à 5 pieds au sud !! C'est la France. OUI OUI"

"J'ai commander un gâteau d'anniversaire chez Paul le vendredi pour le lundi 7 ( Charlotte à la framboise ) j'arrive le lundi 7 pas de gâteau .. elle me demande de choisir un autre gâteau ou à etre rembourser .. Elle me demande de décongeler la Charlotte à la framboise super 😪 je reviendrais plus"

"Les produits sont bons mais leur prix souvent trop élevés (surtout en cas de sur place). L'encaissement est fait par une personne, le service par d'autres. Cela génère une attente relativement longue, c'est dommage."

"Produits généralement plus ou moins bons selon les goûts. Cependant, comment peut-on abuser une personne âgée en lui vendant des croissants aux amandes beaucoup trop cuits ? Comment peut-on les vendre sans en informer le client ? Sachant qu'il s'agit d'une personne âgée qui ne fait pas toujours attention. Les conditions de vente sont à revoir."

"C'est une honte on ma facturé des articles que j'ai payer sans avoir ce que j'ai commander. C'est sympa de rentré chez soit et de constater qu'on ne mangera pas finalement. Déjà que c'est cher je trouve cela inadmissible."

"Paindigne de la grande distribution...Beaucoup de prétention au regard des prix affichés,la qualité des produits et le service fourni par le personnel...plus de pain à 18h15..."

"Tout a vraiment changé. Il y a encore quelques mois c'était un endroit plutôt agréable. Aujourd'hui certainement à cause d'une fuite de personnel les choses se sont dégradées. ...plus aucun service (mieux vaut fermer le salon de thé où on ne peut plus être servi à table), les employés sont impolis, ils ne regardent pas les clients qui attendent, ils se disputent devant les clients, ce n'est plus très propre, aujourd'hui j'ai même trouvé que c'était sale au niveau des vitrines. Bref je ne vais plus y aller car les tarifs sont élevés et la qualité ne suit plus du tout. Il faudrait revoir le personnel."

"Je me suis rendue ce matin à la boulangerie, la vendeuse (une blonde) a été antipathique avec des propos et une hatitude irrespectueuse envers le client, comme si ce que je lui demandais l embêté! Service catastrophique ! Dommage."

"Super bon leur croissants et super bien leurs petite salle pour manger sur place. Dommage que y a toujours une différence de prix entre sur place et à emporté."

"Le 16 septembre 2021 vers 18h A FUIREEEEE FINI AVEC CETTE BOULANGERIE VENDEUSE qui encaisse avant moi un travailleur en cash... et ensuite prend mon pain dans les mains sans les désinfecter. Quand je refuse le pain et la prie de se nettoyer les mains avant de me servir car pas très hygiénique.. Reponse de la vendeuse : Vous faites chi... avec votre COVid... c'est vous la crade... Une bonne formation s'impose... sur le savoir-vivre et HYGIÈNE surtout... Le service d'hygiène devrait plus contrôler cette boulangerie en vue de tous les commentaires quand à la direction elle devrait apprendre a ses employés que le respect du client et de rigueur.. A FUIREEEEE Personnel mal poli 13h30 je rentre dans la boulangerie 6 vendeurs je suis la seule cliente pas un bonjour 10 minutes d'attente pas un regard toujours pas un bonjour.. certains vendeurs attendaient 14 heures la fin de leur service et ne voulais pas servir...Je tourne les talons et m'en vais non sans une réflexion que le personnel de Paul est très mal poli...ceci n'est pas la première fois ...ils n'utilisent pas les pinces ni gants. Terminée plus jamais..Très mauvais service ...Je déconseille fortement cette boulangerie"

"C'est constant comme qualité. Choix très varié sucré salé. C'est bon même pour une chaîne. Validé 🤗"

"Nous avons choisi à cause du salon de thé. Et nous sommes vraiment déçu. Les boissons chaudes (capucine et chocolat chaud ) pas bonne et les pâtisserie pas le top."

"Bonjour, Je déjeune régulièrement chez Paul à Metz. Aujourd’hui j’ai voulu tester celui de Thionville. Le personnel n’est pas accueillant du tout, le service déplorable il faut se déplacer pour commander sinon personne ne vient. Les tables sont sales même pas nettoyées après le départ des clients. Je déconseille fortement.ZERO ZÉRO ZÉRO"

"Je pensais prendre un café paisiblement après 2h de route. Dans la boulangerie grosse dispute entre deux employés et aussi dans la salle où je prenais le café, règlement de compte, pas de gêne qu'il y est des clients"

"franchement je déconseil la boulangerie ou alors changer votre personnel MR le patron deja pour le pain je le prend plus chez vous il y a la boulangerie pres du aldi 100 fois mieux et très bien recu je suis allée aujourd'hui chez vous mais on s'en fou de l'ambiance qui régne dans votre boulangerie ou qui part en congés devant les clients changer et faites faire des stages a vos employé ."

"Très belle boulangerie, beaucoup de choix et des croissants aux chocolats à tomber 😍"

"C'est un lieu que je connais depuis fort longtemps soit depuis son ouverture et qui a changé mais pas dans le bon sens surtout le coin salon de thé dommage le café n'est pas génial cela faisait un petit moment que je n'y étais plus allé depuis que j'ai déménagé et malheureusement je n'y retournerai plus pour y prendre un petit déjeuner ou goûter ce n'est plus le meilleur endroit où se restaurer. Par contre le rayon pâtisserie et leur pain reste correct"

"Viennoiseries goûteuses. Attention: gâteau en vitrine cassé (dommage) et personnel peu souriant et aimable. La salle est très bruyante (à cause des cris du personnel)"

"Large choix, toujours très bon sur ce soit les mains, pâtisseries, viennoiseries, sandwich,... et un soucis du service bien fait"

"Très déçu. Avons commandé 2 gâteaux pour Pâques. Arrivé ce dimanche pour récupérer les gâteaux,...., il y a eu un problème, là commande n’est pas disponible. (Pourtant payée à l’avance). Pas un mot d’excuse, pas un désolé, pis avons juste eu droit à « la commande n’a pas été traitée » On aurait eu le papier bleu au lieu du blanc.... donc le pâtissier ne fait que les bleus. Bref, invité et ramenant le dessert, on a du faire avec ce qui restait en boutique. Vraiment déçu, du professionnalisme et de l’indifférence des vendeurs."

"Pas serviable .. 8 personnes à attendre une personne qui sert et 3 tapes la discute rigole et avec un chien dans les bras merci l'hygiène... pas très propre comme boutique"

"Il serait temps que cette enseigne réalise que désormais il existe une concurrence !! Un demi centimètre de beurre dans les sandwichs, le pain est dur comme du bois, les éclairs surgelés... Quand on se prétend pâtissier... Quant au personnel, les clients ne sont visiblement pas leur priorité...."

"Bien et cher..... le petit déjeuner que nous pouvions prendre sur place et servi à table eau ete remplacer par des plateaux qui sont donnés dans la boulangerie.... on se croirait dans un fast-food... c est dommage"

"Nul, aujourd'hui toujours nul service nul patron nul. Pâtisserie d'hier, pas prix affiché correctement. Salon café gobelets cartons. A éviter."

"Trop d'attente. Personnelle se trompe sur chaque client. J'ai acheté 3 croissants mais dans le ticket de caisse je vois que j'ai payé pour 4. Pour le client avant moi ils ont oublié de lui donné un café."

"Produits de qualité assez correct avec pas mal choix donc aucun vrai problème à ce niveau, en revanche le responsable qui se retrouve a la caisse aux heures creuses est assez détestable : le ton employé pour parler aux salariés ainsi que l'absence d'écoute des demandes des clients nécessitant de répéter 3 ou 4 fois car toujours occupé à faire autre chose m'ont irrité à plusieurs reprises."

"Le 25/05/2020 j'achète 4 croissants et 4 pains au chocolat j'en ai pour 6.9€ Le 28/05/2020 j'achète 4 croissants, 4 pains au chocolat, 2 gourmandises, 2 minis croissants et 2 minis pains au chocolat. Je paie avec mon téléphone sans faire attention au prix payé. A mon domicile, je reçois la notification et constate que ça m'a coûté 15.90€ Je vais chez PAUL situé au centre commercial Leclerc pour faire une simulation car je suis étonné que 2 gourmandises et 4 minis viennoiseries coûtent 9€. Sans grand étonnement, la gourmandise coûte 1.95€ pièce et chaque mini viennoiserie 0.70€ soit un montant de 13.6. Ce magasin m'a arnaqué de 2.30€. Je précise que bien entendu je n'ai eu aucun ticket de caisse............ Je n'y mettrai plus les pieds."

"Accueil glacial!! J y suis allee a plusieurs reprises, aujourd'hui aura été ma dernière. Pas de bonjour, 2 vendeuses qui se parlent sans se soucier des 5 clients dans le magasin. A 2 pour 1 tarte!! De cette enseigne, a Thionville, c est vraiment le pompon du médiocre. ..La came, bonne gâchée cependant par ttes ces contrariétés : pas accuellant, pas empressé de vpus servir ( 15 mn alors qu il n y avait que 2 clients - 1 tarte que la fille n arrivait pas a démouler, et 1 pâté +3 baguettes) , salon de thé vide on comprend pourquoi ( c est la mm chose que là-rn vitrine, mais assis là bas!!! Dixit ), ca donne pas envie! Donc j ai et déjeuner dans ma voiture.donner une tva de 20% pour un service inexistant, non merci D ordinaire je me tais, mais aujourd'hui j ai qd mm dit qu il était compliqué de venir manger ici. Arrivée a ma voiture je me rends compte que je n ai pas de dessert!!!! Amateur jusqu'au bout!"

"Déçu. Je vais pour prendre un petit-déjeuner à 08h30. Et ils n ont pas de lait . Désolant de proposer des petits-déjeuners mais ne pas avoir de lait... Demi tour... petit dej pris ailleurs... tant pis."

"Franchement très déçu de l'acceuil personnel mou, pas organisé personnel tred bruyant en salle patisserie cramé franchement refaite 1 formation où autre mais changez.!! Je ne.reviendrais pas de sitôt."

"Quand on prend un petit déjeuner sur place, la boisson chaude est servie dans un gobelet. La porte entre la salle et le laboratoire reste ouverte alors on entend le personnel qui parle TRÈS FORT, ce n'est pas agréable."

"Je passe essentiellement le dimanche en fin de journée, et je ne sais pas si c'est le hasard, mais par 3 fois, c'est engueulades entre les membres du personnel à tout va. Les noms d'oiseaux volent, devant les clients, avec une file d'attente qui du coup grandit. Mis a part le problème relationnel entre équipiers, ce Paul est à l'image de la chaîne niveau qualité. Bon pain et bonnes pâtisseries."

"Jus d'orange fraichement pressé vraiment pas bon, mini sandwich très froid et le beurre pas étalé. De plus il y a quelques semaines j'ai acheté un gâteau au chocolat qui était encore congelé. De plus en plus déçu"

"j apprecie beaucoup leurs produits mais depuis quelques temps, il y a une ambiance deplorable entre les employes et ca se ressent, on gene clairement."

"4 clients dans le magasin et ils se sentent débordé ! Sans parler de l'amabilité de sa collègue une dame plus âgée qui crie une vrai folle, grossière et même vulgaire. Rajoutant à ça leurs ras le bol à râler sur leurs conditions de travail devant tout le monde.. Elles servent sans gants, touchent l'argent ! Elles devraient aller voir le service au Luxembourg comme chez Oberweis gare rapidité, service et sourire. Paul Thionvile a ÉVITÉ !!!!!!!! Horrible !!!!!! . Une honte !"

" Ils sont venus ici depuis les Pays-Bas pour prendre le petit-déjeuner et, mec, ils ont livré. Très bonne nourriture et café"

"Vendeuse désagréable tout au long de la vente, qui limite m'engueule quand on lui demande 10 croissants aux chocolats et 10 croissants natures, faut commander pour des grosses quantités comme ça hein. Certe... Avec un sourire et dit poliment ça passe mieux en général..."

"16,50 euros pour une galette 4 personnes et 29 euros la galette 8 personnes ! Elles doivent être aux pépites d’or 😬 heureusement qu’elle est bonne mais bien trop cher pour ce que c’est !"

"Pratique ouvert jusqu'à 20h. Mais j' ai pris un pain de campagne que j' ai fait tranché. Un pain très cher pour sa qualité degustative et en plus j' ai payé la coupe."

"Tres mauvais rapport qualite prix. Le prix du salon de thé digne d un etablissement de qualité avec un service déplorable (serveuse qui ne parle pas francais et ne sait pas faire un café), patisseries industrielles de type supermarché sur fond d engueulades dans les cuisines."

"les employés sont souvent d'une humeur déplorable, cela se ressent sur le client. Sinon les produits sont bons et fidèles à ce qu'on connait de l'enseigne."

"Attendre 15mn pour avoir une baguette ! Alors qu on est 2 dans la boulangerie...monsieur est au téléphone au lieu de servir les clients...on sait que les hommes ne savent faire qu une seul chose à la fois lol mais enfin former ou changer votre personnel!!!"

"Une HONTE!!Viennoiserie clairement pas du jour sec et le goût est juste immonde! Merci de mettre vos prix en vitrine et de ne pas tirer la tête quand on vous le demande!! Avec une vendeuse aussi peu aimables et une qualité aussi médiocre ça sera la première et dernière fois de l’année passez votre chemin il y a bien mieux ailleurs!!"

"Déplorable.Le personnel incompétant passe plus de temps à discuter qu'à s'occuper des clients.La propreté n'est pas au rendez vous.Dommage car l'endroit en lui même est sympa et les produits pas mal"

"j'ai découvert leur pain aux graines de courges une merveille gâteaux achetés tous les dimanches depuis des années et toujours savourés avec bonheur. pâtisseries de qualité et personnels souriant et poli"

"Je commande et manque la moitié Pris des quiches Lorraine degueu les lardons avariés 🤢 Je sais pas ils datent de quand mais ca se dégrade chez vous !!! Et en plus les vendeuses en mode dépression Next !"

"HORRIBLE !!! À la limite du réel.... Cela fait 6ans que je suis cliente chez ce Paul à cause de la proximité et des horaires, j'ai vu cette boulangerie littéralement se dégrader avec le temps ! Je n'y met quasiment plus les pieds sauf en cas de force majeur.... Et encore! Les prix n'ont cessé d'augmenter, en contrepartie la qualité n'a fait que dégringoler !!! Des baguettes beaucoup trop salées, des pâtisseries congelées de plus en plus fades, des prix hors du commun pour une qualité médiocre, la viennoiserie est juste écœurante (un arrière goût de beurre ronce 🤢), des quiches à la limite du comestible ! Pour le salon de thé vous devez passer votre commande au comptoir, les boissons sont servies dans de la vaisselle en carton alors qu'avant on vous la servait dans de la vaisselle en porcelaine et vous passiez commande à table... Et je ne parle même pas du temps d'attente régulier qu'il y ai du monde ou pas ! Bref une politique de réduction des coûts qui n'a fait que dégrader la qualité des aliments et du service, sans parler des conditions de travail du personnel qui, par conséquent, prodigue un service médiocre..... À fuir !!!!!!!!"

"Prix très très élevé , boulangerie uniquement pour les riches qui ont les moyens,en plus quand j'y suis allé la vendeuse parlez à peine français (origine Russe je pense)donc elle comprenez à peine ce que je voulez ,au total pour 3 cafés et 3 tartelettes j'en ai eu pour presque 19euros ,sa fait chère pour des produits qui n'avait absolument rien d'extraordinaire..."

"Personnel peu sympathique, service à la chaîne, de plus un jeune serveur en blouse et survêtement - peut être un apprenti ? - qui demande si c est la mousse aux fraises que je veux en postillonnant dessus, et me remet les fruits un à un dessus à la main sans gants car tombés dû à la mauvaise boîte utilisée. Après bien des manipulations je repars avec mon gâteau faute d’avoir osé tout laissé là, mais l’envie de le manger est bien passée...."

"Entendre les cuisiniers, roté, parler fort, chanter, et gueuler quand ont est dans l'espace salon de thé cest très désagréable et ce nest pas la premiere fois.... nous venons régulièrement et cela ne change pas, donc je déconseille cet endroit.... les employés s'en foutent royalement des clients..."

"Serveur de moque des clients. Dont ce jour une cliente handicapé , un manque de respect total. Ne s'occupe pas des clients car ne pense qu'à rigoler et se moquer des gens. Irresponsable. Irrespectueux. Ne mérite pas sa place. Il ferait mieux d'être licencié. Car a cause de lui, la notoriété de la société en prends un coup et la perte des clients également. Ne recommande pas du tout cet établissement a cause des employés serveur qui sont attrocement méchants gratuitement."

"J'ai préféré le service a table,dans de la vaisselle; vraies tasses à café etc,rien n'avoir avec les gobelets en carton,le café n'esr pas du tout pareille,aussi , ça a pas le même charme.vous perdez en qualité."

"La qualité des produits passe encore mais pour l'accueil... à chacune de mes visites ils paraissent désorganisés et dépassés par les événements."

"Bien, ouvert le dimanche et possibilité de manger sur place"

"Le personnel est antipathique avec la clientèle quand ils ne sont pas en train de s insulter entre eux!!..Aucun respect des règles d hygiène, les masques se portent sur le menton,alors que ils manipulent des plateaux...et quand vous avez l outrecuidance de leur faire remarquer,on vous envoie .ballader ..Je n y vais plus,sauf imprévu, et pourtant j habite à 100 mètres!!..J étais une très bonne cliente, mais je les fuis maintenant !! A éviter absolument !!"

"A fuir ! S'il y avait de la concurrence dans le secteur, la clé serait déjà sous la porte.... Le personnel est irrespectueux avec les clients et même entre-eux. Ils s'insultent, hurlent dans la boutique, et aucune notion d'hygiène n'est respectée. Il y a toujours une personne qui travaille pour 2 qui regardent. Ils disent ouvertement attendre leur pause clope, qu'ils prennent à 3, comme j'ai pu le constater jeudi alors qu'il y avait une file de clients. On a l'impression de les déranger lorsqu'enfin on peut commander !"

"Attente ultra longue pour deux personnes dans la boulangerie. Vendeuse pas hyper agréable, aucune connaissance des produits à vendre. Vous lui demandez si il y'a des morceaux de cerises dans le fromage blanc au coulis elle affirme que non pour au finale avoir la surprise d'un fromage blanc avec des cerises et en plus inmangeable."

"Si vous n'aimez qu'on vous accueil avec intérêt alors vous êtes au bon endroit. Personnel toujours pressez, les jeunes se font à moitié disputer comme des enfants devant les clients. Les prix affichés ne coïncident pas avec les produits. Sans oublier qu'ils sont exorbitants par rapport à ce que l'ont vous sert. Bref, passez votre chemin il y a d'autres boulangeries dans Thionville."

"Un jeune homme complètement irrespectueux à chaque passages avec moi ou d'autres clients .. Je constate que les plaintes sont toujours sur le même employé je ne comprends pas que le patron laisse faire"

"Assez surprises par tous les commentaires négatifs sur le personnel... Je trouve qu'on est toujours bien servi ! Le pain, quelque soit la variété, est bon, les viennoiseries aussi mais un peu chères. J'adore le nouveau coin salon de thé (musique un peu forte par contre), ambiance cosy et mobilier quali !"

"A fuir Un homme dans l équipe qui se croit sûrement au dessus de tout. Limite irrespectueux. Je prend un fraisier à la chantilly à 25€, je le découpe et la à ma grande surprise voir déception le nom aurait dû être un chantillyer à la fraise. Retour en boutique et la une dame nous sort mais c est normal c est avec de la chantilly. Problème, à l intérieur comme vous pouvez le voir sur les photos, nous avons dû avoir 1 fraise coupée en 4. Honteux. Plus jamais dans cette enseigne pour moi. Le 1 étoile c est juste car le 0 n est pas admis."

"Boulangères mal polies dans la majorité et tartelettes à 2.50€ pièce datant de 2 ou 3 jours. Juste le pain qui est bon. J'ai failli en coller une au petit monsieur avec les lunettes mais c'est le plexyglass qui a prit à sa place."

"Une habituée de ce Paul, je n'ai jamais rien eu à redire jusqu'à présent.. Cela fait plusieurs fois qu'en arrivant à 12h20 il n'y a plus de sandwichs et la vendeuse a refusé catégoriquement de m'en faire un alors que d habitude cela ne pose pas de problème. De plus la dispute entre salariés et à éviter devant les clients. Merci !"

"Cette boulangerie, c'est la Cour des Miracles ! Entre les jeunes (à l'hygiène douteuse et qui ne travaillent pas là) qui entrent comme ça, sans masque et vont discuter avec le personnel (qui ne porte pas de masque non plus) à l'arrière, dans les cuisines. La serveuse qui tutoie tout le monde, parle très mal aux clients. Et quand je vois les autres commentaires... je commence à comprendre... ou plutôt à ne pas comprendre comment la maison mère n'a pas encore mis son nez là-dedans !"

"Quel accueil... il y en a des choses à revoir dans ce point de vente ! L’équipe n’est pas agréable, on y attend trop longtemps parce qu’ils sont occupés à discuter et/ou à s’engueuler... on sait tout de leur vie privée ! De plus, le sol n’est pas très propre, ça ne donne pas envie ! Bref, pour du dépannage ok mais rien de plus, passez votre chemin"

"J'y ai pris un café croissant pendant une séance de sport de mon fils. La salle est bruyante, sale et froide. Il a fallu 15 minutes pour que l'equipe me remarque. Un membre du personnel (patron) utilise la salle de restauration comme Bureau pour passer des coups de fils en parlant très fort. Je suis retournee bouquiner dans la voiture en attendant mon fils c'etait encore plus confortable. Étonnamment, le café n'etait pas mauvais, à emporter (très loin) peut être ?"

"Catastrophe le serveur avec les peyites lunettes rondes hurle dans la boutique Il ya plein de traces sur les vitres la boutique n est plus aussi cleen qu au début Assez cher pour ce que c est franchement déçue Les macarons pistache ont tout du chimique couleur goût.... Bon courage vous êtes bien placés avec un beau parking alors ça ira mais c dommage plus la classe d avant BCOULON"

"Déçu Nous avons déjeune ce midi d une salade césar qui n avait que le non avec une simple vinaigrette et avons été servi par une personne absolument pas professionnel certainement une stagiaire qui a encore beaucoup à apprendre et surtout qu elle évite de lever les yeux au ciel quand on lui demande un renseignement 🙄"

"Il faut vraiment changer d’équipe et ou revoir la qualité de vos créations ! C’est vraiment pas à la hauteur d’un vrais Paul ! Les Paul de paris sont délicieux or que chez vous c’est vraiment deguelasse ce que vous faites ! Honte à vous et puis le service est médiocre. ( viennoiseries cramée ou trop cuite, prix excessivement chèr )"

"Je me suis rendu ce samedi dans cette enseigne dans l’esprit d’acheter quelques pâtisseries et faire ma commande de Noël mais l’accueil a été si désastreux que j’ai annulé mon achat sur le champs! L’enseigne Paul est catastrophique leur objectif « mécontenter au maximum leur clientèle » c’est leur seul point fort! Avec une direction inexistante et un personnel d’une nullité alarmante !"

"Certaines personnes ne connaissent pas la politesse et l'accueil je cherche à choisir mon envie quand tout à coup j'entends un monsieur qui travail dans la structure dire à la boulangere sert lui un Kebab en marmonant dans sa moustache et de dos un blond avec des lunettes cela s'est passé le 25 décembre au soir"

"Plus jamais, inadmissible j’ai acheté du pain de mie entrent autres, le 24 décembre 2020 au alentours de 10h00 pour la première fois dans cette boutique , pour mes enfants en bas âges qui veulent en manger pour 12h00 est déception au déjeuner c’était du pain de là veille ( rien à voir avec du frais ).J’ai pas pu retourné pour des explications , idem pour les contacter par téléphone , dommage car il y avait tromperie sur la marchandise. Faites attention à vos achats dans cette boutique ils font tous pour un minimum de perte au détriments des clients dans d’autre PAUL ils sont largement plus sérieux comme par exemple ,chez PAUL au Leclerc Thionville jamais été déçus pour l’instant."

"Très beau magasin, avec vaste choix, des beaux et bons macarons, ke pain est bon, les sandwichs et snacking top. Sans compter la gentillesse du personnel."

"J'ai voulu acheter une pâtisserie le jours de la Saint Valentin.Je suis resté bouchebé quand j'ai vu que cela me coûtera 10,50 € Bientôt on va devoir faire crédit pour une simple pâtisserie . Mon fils y est allé cette semaine.Je lui donne 5€ pour des croissants à 4,50€.Monnaie non rendu.Fou de rage j'y retourne pour récupérer la monnaie."

"Personnels sympathiques toujours souriants et de bonne humeur Un très grand choix en viennoiseries pâtisseries pains et traiteurs"

"Dans une ville où le ciel est presque tout le temps gris, Le sourire et l’accueil chaleureux de la conseillère de vente du matin ( dont je ne connais pas le nom mais je crois que ses collègues l’appellent Chobia ) au quotidien chaque matin est mon rayon de soleil . Un conseil aux ingrats (car j’ai lu beaucoup d’avis injustes ): si vous voulez être bien servi dans la vie , alors commencez par vous servir de votre bouche pour sourire au lieu de débiter des méchancetés."

"Correct, sans plus. Les employé(es) parlent entre eux(elles) avant de s'apercevoir au bout d'un moment qu'il y a un client à servir."

"Bonjour boulangerie très cher ,leur croissant sont ridicule est petit pour le prix . Baguette vraiment pas bonne duré très rapidement , je ne retourne plus dans ces boulangerie car il sont très très cher .Tres désolé nous payons de le nom"

"Sandwicherie assez chère. Les tables sont a débarrasser par le client mais elles ne sont pas nettoyées par le personnel systématiquement lorsque les clients ont fini de débarrasser"

"Équipe pas aimable. Facture sans respecter les prix afficher pour la consommation sur place. Facturé 4,50 un café gourmand afficher à 2.80 afficher avec un supplément de 0.20 centimes consommé sur place et rechigne lorsque l'on fait la remarque."

"12 € pour deux sandwichs, sandwich aux falafels, le pain très sec falafels très sec houmous de Betterave très sec bref en plus du prix en travers de la gorge il y a également le sandwich qui coince.."

"J'ai pris un menu sandwich au saumon très bon on m'a servi mon éclair au chocolat dans un sachet papier avec le temps qu'il fait..,.. J'ai pris 4 article j'ai des problème de poignet gauche et bien on ne m'a même pas mis mes achats dans un sac je me suis débrouillé comme j'ai pû......."

"Un acceuil plutôt bon, mais des produits trop cuit, cachés par du sucre glace. 4.40 EUR pour un chocolat chaud infâme, presque 14euros pour 2 chocolat chaud et 2 viennoiseries. Une table branlante, et des produits posés sur un plateau avec du cartonnage. Un honte vu le prix. Dans le laboratoire et au service, personne ne porte le masque. Le responsable qui quitte le travail, par la salle sans masque en nous saluant. Je comprends cette mauvaise réputation, et me demande où est le responsable région pour mettre de l ordre là dedans. Bref mauvaise adresse"

"Thé très bon, serveuse antipathique, ne sachant pas faire et servir le thé, au prix de 3,5€ on s'attend à avoir autre chose que d'être servi dans un tout petit gobelet. A passé son temps à retirer son masque tout le temps pour parler, vu la crise sanitaire et l'obligation de l'avoir surtout dans l'alimentaire c'est très moyen"

"Joli cadre, Dommage que la personnel (rue de Paris à Thionville, dame blonde) ne soit pas plus souriante et aimable. Ma table à l’intérieur n’était pas propre (07:30 heures). Je retourne acheter mon pain chez CAPUFAIM au Capucins, personnel trop aimable."

"Dommage que la dame blonde à la caisse soit désagréable à souhait! Les tables sur la terrasse ne sont pas propres et vu la crise sanitaire, c’est déplorable 😕 J’ai moi-même du désinfecter ma table. Pourtant le personnel n’était pas débordé! Pourquoi le personnel est-il démotivé à ce point?"

"Hyper long ce matin à même pas 10h... beaucoup d attente on ignore pourquoi. De plus, étonnée que personne ne dit rien aux nombreuses personnes qui rentrent dans le magasin. Nous étions 6 dedans. Il ne restait plus qu un croissant à cette heure ci... La qualité ne fait que baisser chez Paul"

"Je ne sais pas qui recrute mais franchement il va falloir revoir le personnel, c’est de pire en pire … je continuais à venir car j’adore vos croissants au chocolat mais alors là c’est terminé. Le personnel est incompétent, désagréable mais ça m’étonne pas en voyant la manière dont la responsable a de parler à ses employés, devant la clientèle de plus !! Chaque fois que je viens ( le matin ) on me dit la même chose «  les croissants n’auront pas de glaçage, ils sont chauds » sauf que dans ce cas je prend un pain au chocolat c’est un croissant avec du sucre que je veux et que je paye surtout alors il faudrait revoir peut être l’organisation de la cuisson des viennoiseries le matin parce que vous devez avoir de sacré pertes de chiffre ! j’ai pris une baguette la dernière fois à 16h le lendemain matin elle n’était déjà plus mangeable … c’est dommage ! Et ne parlons pas de étiquettes de prix qui ne sont soit pas les mêmes que le prix une fois qu’on passe en caisse ou carrément manquante mais la loi oblige d’avoir les prix affichés et surtout que ça corresponde, si c’était une fois ok, l’erreur est humaine mais c’est tout le temps dans cette boulangerie alors à un moment donné stop, surtout quand vous faites la remarque devant le directeur qui est vite parti derrière et a laissé sa vendeuse gérer seule le problème … J’ai donc fait un signalement à la DGCCRF, ça prend 5min alors si vous aussi vous avez ce genre de soucis il ne faut pas hésiter à dénoncer de manière à ce qu’il se fasse contrôler et qu’ils changent ce problème récurrent …"

"Vendeur désagréable, prix très élevés pour une qualité pas top. Réflexion du vendeur débile : gâteaux congelés."

"Alors la vitrine est belle, mais ce qu'on emporte dans le sac ne correspond pas vraiment a ce qui est exposé! Sinon, le goût est correct et le prix (15 a 30% plus cher que la concurrence selon les produits) n'est pas vraiment justifié. Ouvert le dimanche."

"J ai jamais vu pire service comme chez Paul centre thionville Deux stagiaires ils savent même pas leurs produits L autre je lui ai dit sur place svp mettez moi le petit crème dans une tasse il me répond à l intérieur ou à l extérieur ? Je lui dit intérieur Il me dit dsl on donne pas des tasses Hhh ils sont mis les tasses comme déco hhhh Question de vaisselle en faite. Laisse tombé déconseillé d y aller la bas"

"Presque plus rien à vendre à 15h30 (!!!) un 1er novembre… et de surcroît, pour 9 macarons achetés une trentaine d’euros (30€ !!!) il y en avait 3 qui étaient durs comme du bois … comme si la découverte de l’affluence les jours fériés était une nouveauté pour cette entreprise industrielle qui existe depuis plus de 130 ans et qui se vente de faire de la « qualité dans les détails »…. Déplorable…"

"Inadmissible!!!! Une fois de plus, pas la premiere fois, pain aux noix sans noix !!!!! Inadmissible celui de metz et celui de yutz on y trouve beaucoup de noix, normal c'est un pain aux noix maiq celui de thionville au rond point il doit y avoir 3 noix au total par pain à chaque fois !!!!!"

"Un manque évident de professionnalisme !!! 4 employés derrière le comptoir, et un temps plus que long pour être servi !!! Ça courre et les commandes ne sont pas prises dans leur intégralité !!! Il faut chaque fois les rappeler pour ajouter un produit. Parlons service et préparation, panini pas assez chaud, pâté lorrain avec des restants carbonisés d une précédente commande !!!! Lamentable !!!!!"

"Une horreur, tout les produits sont racis. Les Paul de Metz sont bien meilleur. J'habite à deux pas mais je préfère amplement prendre mon pain plus loin. Je vous déconseille cette boulangerie"

"Déçue pain mauvais trop salé, baguettes dures comme du béton et 100 fois trop salées les croissants et beignets sont racis manque de professionnalisme Je vous déconseille cette boulangerie"

"Consommation sur place : vue le prix, la moindre des choses aurait été de servir la pizza et le pâté sur des assiettes . Où sont passées les tasses ?!? Paul s'est complètement américanisé. En bref, pas d'assiette (manger à même le plateau ) , gobelets en carton, service de débarrassage à la charge du client, qualité franchement pas foufou, tout cela ne vaut pas les tarifs annoncés ! Paul, au fur et à mesure des années , c'est la dégringolade au niveau de la qualité des produits et du service ."

"J’ai demandé 2 express sur place on me facture 2 expresso et 2 pain au chocolat a plus de 6€"

"Établissement très propre personnel très agréable tout est parfait rien à dire et un cadre très agréable un très bon moment de détente je recommande vivement pain et viennoiserie excellente"

"De pire en pire côté propreté depuis qu il n y que des nouvelles/nouveaux vendeur(es). Alors les WC femme bouché et non fermé à clé en disant hors service. Et c est aujourd'hui le 28/06/2023. Et cela faisait un moment que je n était pas venu. Et des clients m ont que c est comme ça depuis un moment côté propreté. Et on attend longtemps pour se faire servir et n appelle personne pour être à plusieurs à servir. Donc je ne suis plus prêt de mettre les pieds chez eux et produits chers vus la qualité de certains produits."

"Surveillez les prix ! 95 ct de plus à la caisse par apport au tarif affiché. Lorsque je demande pourquoi au vendeur, ce dernier m'explique une hausse des prix et que ses collègues du matin n'ont pas changé les étiquettes ... Il ne me propose aucun remboursement et s'oppose presque à ma demande de me rendre la différence. Il doit en faire la demande à un supérieur me dit-il, et me fait volontairement poireauter une bonne dizaine de minutes. Ayant reçu l'accord de son supérieur, le vendeur se disant être le responsable me rembourse avec une ironie déplacée en me faisant comprendre que ma demande et stupide, car ce n'est que 95 ct. Monsieur le soit disant responsable, j'ignore combien de salade vous avez vendu 95 ct de plus que le prix affiché, mais cela s'appelle du VOL ! A l'avenir, plutôt que de perdre votre temps à vous moquer des gens qui vous demande d'être remboursés, vérifier vos tarifs affichés. Permettez-moi de vous rappeler également que l'établissement dans lequel vous êtes employé et entouré de logement sociaux. Alors si pour vous CE N'EST QUE 95 CT, pour une grande partie de votre clientèle, 95 CT c'est beaucoup. Frédéric B"

"Je sors a l'instant de Paul honteux , je lui dit que la boîte est trop petite elle a tout écraser .La vendeuse me dit ok je change la boite et me rend les dessert tout écrasés. Pas du tout envie de manger et j'y retournerai plus du tout."

"Mal poli et très mauvaise qualité de produit ! Je ne comprend pas qu'il soit encore ouvert ! VOLEUR"

"Inadmissible très grave j'ai acheté un jus d'orange pressé pour ma femme qui est a l'hôpital et elle a trouvé des verre plus jamais !!!"

"Très belle terrasse si il y a un beau soleil Par contre le service n'est pas top ! Je demande une commande sur place, je reçois des coups pour l'emporter alors que j'ai signalé que je préfère les tasses, elle me dit qu'elle n'ont plus de vaisselle. Alors que je la voyais au dessus de la machine a café ! Donc pas de tasses et pas d'assiettes A l'extérieur par contre c'est pas top, il y des délinquants H24 donc c'est pas vraiment safe,"

"Alors moi je vais pas mettre 1 ou moins Juste une remarque parce que je travaille dans le commerce également. Je ne comprend pas que avec toutes cest remarque il ny a personne pour redressée tout ca . Les critiques font avancer une société . Cest une bonne société justement faut rattraper les comportements. En se qui me concerne mon passage cest bien passer mais je sent l'ambiance pas au top .dommage"

"A eviter ! 2.50€ un simple croissant industriel au amande 2.60€ si consommé sur place , une blague ! 🤣🤣🤣 Ils se sont cru a paris !!! La boulangerie franchisée la plus chère de Thionville"

"Très bonne boulangerie Beaucoup de choix Une pâtisserie raffinée Leurs navettes sont excellentes"

"Mauvais service,café très cher plus cher que partout ailleurs,servi dans des goblets sans service à table. Terrasse extérieure très sale, aucun hygiène, ça laisse à désirer. A FUIR.Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro"

"Des produits typiques de la chaîne Paul, mais nous n'avons pas du tout apprécié les cafés."

"Gâteaux pas frais, trop chers ainsi que le café. En plus une souris a traversé le salon. Une personne a eu peur et a renversé son café qui n ´a pas été remplacé"

"Très très déçue ces derniers temps par le professionnalisme des vendeurs vendeuses et pour la première fois je me suis installée à table à l intérieur vraiment sale tables aucunes n étaient nettoyées ça collait partout plus jamais sans parler du gobelet en carton et de la cuillère en bois pour manger une tropezienne framboise non non cela ne vaut aucunement le prix je préfère à Leclerc"

"Envolée des prix... 4.5 € pour une tartelette aux fraises 4€ la tartelette au citron Franchement c'est abusé !"

"J ai plusieurs fois acheter un fraisier, très déçue à chaque fois. Pas frais, mangeable mais vraiment bof. Les baguettes c est pareil. Le reste je n ai pas testé mais vu l expérience décevante, je ne testerai pas."

"J'ai été très déçu , à 10h il n'y avait pas grand chose dans les viennoiseries et le peux qu'il y avait été brûlé"

"Trop cher pour du surgelé. Ils m'ont donné le croissant le dessous était noir je suis revenu le lendemain photos à l'appui. Ils m'ont répondu ils vont aussi aller au responsable et me tenir informé.MDR. J'ai préféré partir😥😥🥐🥐"

"Bonjour j'ai acheté une salade ce matin avant d'aller au travail Je suis vraiment déçue.....une simple salade au poulet pas bonne...la moitié des feuilles de salade étaient cuites et sans parler des croûtons qui étaient archi mous....on aurait cru des vieux bout de viande mâché.....pour moi c'était une salade de la veille....honteux Ayant moi même travaillé chez Paul pendant 9 ans au leclerc à Thionville quand l'enseigne n'était pas encore franchisé j'aurais eu honte de vendre ça a mes clients Personnellement je ne mettrais plus les pieds chez eux....de part leurs prix la qualité sur certains produits qui laisse à désirer...."

"Plutôt pratique car ouvert une bonne partie du dimanche, mais pâtisseries pas terribles, on dirait du surgelé.."

"J'ai acheté un gâteau d'anniversaire a 40 euro malgré un geste commercial cela ne devrais point se reproduire"

"Bon ben on vient de trouver des magnifiques mèches blondes sur une tartelette pomme et un feuilleté abricot... Et aucune réaction de la part de la bonne femme au téléphone. Bravo Paul"

"15 minutes pour se faire servir 2 cafés, une serveuse qui tire la gueule et ces collègues qui la laisse en galère. Ne pas y allé un dimanche ils sont dégouté de travailler. Tarte à la rhubarbe avec une grosse trace de doigts dedans et quand on lui demande de changer elle soupire et remets la tarte en vitrine normal. Le mec a lunette dedans qui s'en fout totalement de laisser sa collège en galère. Vraiment à éviter."

"Je vais tout les dimanches chercher mon sandwich et le dimanche 9 octobre je suis tombé sur une vendeuse désagréable qui m'a même pas dit bonjour avant de me servir et quand je lui ai demandé de me faire un sandwich jambon fromage dans une baguette sans pavot et bien elle a soupiré en me regardant tellement sa l'embettait de me le faire. D'habitude je tombe sur le vendeur à lunette qui est très polis et serviable mais il était occupé à servir d'autres clients bref si cette vendeuse n'aime plus son métier qu'elle le change au lieu d'être désagréable avec les clients. En plus ce jour là je n'était pas la seule à me plaindre de son comportement."

"Prix bien trop élevé pour une qualité aussi médiocre Deux étoiles pour la sympathie de la vendeuse"

"Une catastrophe, tu demande un panini poulet tu te retrouve avec du jambon cru et froid, franchement pas bon et aucun effort, même pas pu avoir un simple sandwich jambon beurre non plus quoi"

"Personnel au top Toujours souriant Quel plaisir de boire un café ds cet endroit quand j en ai l occasion Merci"

"Je recommande. La vendeuse qui sert souvent est très très gentille"

"Service franchement déplorable.. écoute pas et donc forcément quand on arrive à la maison a pas les bon produits … par contre pour entendre dire qu’il ce taperai bien la sœur de l’apprentie vendeuse enfin très déplacer"

"Chez Paul à 17h on ne veut plus faire la vaisselle, sur place c'est gobelet et cuillère à soupe manger un muffing... Quelle honte, le prix test élevé pour une prestation médiocre"

"Bien triste de voir qu on rends la monnaie avec des gants qui servent aussi à prendre pain et croissants. Il vaut mieux des mains propres que des gants sales ….après avoir demandé gentiment si on pouvait être servi avec une pince et avoir remercié et poliment la jeune dame , il ne faut pas espérer un merci ou aurevoir …on sent bien qu on a gêné… et pour finir poubelle au sol dans le laboratoire pas terrible non plus bref …. Dernière fois pour moi ."

"Une belle enseigne de boulangerie qui propose de bons produits, accueil sympathique !"

"Belle terrasse, les tartelettes sont bonnes mais les pizzas ne sont vraiment nulles. Serveuse gentille et attentionnée par contre il faudrait apprendre la décence aux collègues qu'on entend ricaner pendant un rush... De mon temps même les supérieurs venaient aider les vendeuses au lieu de rigoler mais il faut croire que ça s'est perdu. Les tables étaient encore sales, des miettes un peu partout, espace pas entretenu malgré un super emplacement... Très dommage. En bilan : évitez si vous pouvez, et si vous passez, ne vous attardez pas."

"Personnels jeunes qui vous arnaque. Ayant pris un petit déjeuner sur place à savoir un menu parisien à 4,2 euros sur place et 1 menu continental à 6,2 euros sur place. Au moment de payer on nous rajoute 2 fois 1 euros de supplément de menu dont les caissiers sont incapables de nous expliquer à quoi cela correspond. Photos en preuve..... Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre moins........ De plus mon café sur place a été servi dans un gobelet au lieu d une tasse, de plus mon bout de pain n a même pas été ouvert en deux. Je vais appeler le service consommateur et tout leur expliquer en me plaignant comme il se doit."

"Je déteste mettre des mauvaises notes sur les commerces de bouche mais celui ci est mérité la majeur partie des employés ne sont pas aimables , les sandwiches ne sont pas très bon souvent les prix des menu ne sont pas respecté .. sans compter que tout ce qui est présenté reste chère pour du NON fait maison . Dommage pour une maison de grande renommé. (Avis rédiger avec plusieurs test et achat dans ce commerce)."

"Nous arrivons à midi 30 pour un petit déjeuner, 10 personnes devant nous et une seule personne qui sert mais aucune motivation de sa part, nous prenons notre mal en patience (logique) un charmant monsieur qui vient d’arriver en renfort nous prend de haut! Car la formule petit déjeuner n’est plus servie, Sans nous proposer gentiment qu’il pouvait le faire mais au détail, on lui propose ce choix. Il nous sert rapidement on lui demande d’être servie dans des tasses et nous dit vous voyez bien que je n’ai pas de vaisselle ?? Ok Ce p’tit dej m’est resté à travers la gorge le beurre était tout moue limite de l’huile je réclame on me dit que le frigo est en panne, le jus d’orange pressé était très bon mais pas du tout frais, le chocolat chaud servi dans un gobelet avec plus de goût de l’eau au cacao, en salle nous avons remarqué que les tables n’étaient pas débarrassées toute la vaisselle tasses couvert étaient sur le chariot. Sans compter l’odeur nauséabonde qui se dégager des toilettes à chaque ouverture de porte. Revoyez vos priorités ! Un peu de sourire de respect et d’hygiène Sans compter les règlements de compte derrière le comptoir entre collègue quel honte ! Dommage pour une si belle enseigne"

"Salon de thé au top...pâtisseries , viennoiseries , pain ..j adore et je recommande"

"Commande passée et réglée pour le 26 décembre : 2 buches et une charlotte ronde pour plaque d anniversaire. Gâteau rond plus disponible pour le jour J remplacé par une autre bûche ! A quoi ça sert de commander, réserver et payer … ? Organisation zéro !"

"Galettes aux pommes immangeables ! plates quasiment pas de pommes ou compote !!! pour le prix et la marque c'est honteux!"

"La jeune femme peine la pauvre avec un des stagiaires qui mache sont chewing-gum telephine en main et mal poli je la plein la journée avec ce gamin courage et félicitations a elle"

"La Boulangerie PAUL est connue pour ses déboires et cela continue Si les hôtesses de caisse et les apprentis ont un comportement exemplaire il en est tout autre de son responsable, boulanger ,qui est d'un Irrespect et d'une incorrection absolue ..."

"J'ai demandé un café rallonger dans une tasse la serveuse elle m'a refusé elle voulait me le donner dans un gobelet et pourtant je voulais prendre un petit déjeuner pour consommer sur place je trouve ça pas normal qu'elle m'oblige un gobelet alors j'ai refusé et je suis sortie."

"Galette pas cuite, croissant pas cuit. Vous appelez poliment pour dire que ce n'est pas cuit sans demander de rembourserement car vous êtes trop loin. Responsable désagréable au téléphone qui maintient que c'est cuit. Donc photo à l'appui non ce n'est pas cuit pour 24€ c'est abusé !!!!"

"VENDEUSE IRRESPECTUEUSE: nous avons pris le petit déjeuner sur place, la vendeuse oublie nos cafés et sert d'autres clients. Nous demandons gentiment nos cafés à une autre vendeuse disponible. Réponse: frère je me suis pas occupé de vous, alors casse pas la tête"

"Franchement pas conseillé, la salade est à chaque fois à moitié pourrie. Le sandwich valse régulièrement à la poubelle"

"Une boulangerie à fuir. Les paninis sont servis froids, le fromage n’est même pas fondu. De plus, les couverts qui nous sont servis sont sales. Tout ça pour un prix exhorbitant. Ne parlons pas de la lenteur du service et du manque d’amabilité du personnel. Une mauvaise expérience parmi d’autres dans cette même boulangerie"

"La pâtisserie boulangerie est redevenue excellente Salon de thé très cosy"

"Boulangerie paul Thionville centre, ancienne galeries Lafayette. Entrée extrêmement sale et douteuse, acceuil froid, heureusement que nous nous sommes manifester, alors qu on ete devant ces dames, on a souhaité consommer sur place le temps d une pause de 12h, quand on nous ramené le wrap souhaité, nous avons immédiatement annuler notre demande, wrapp plus que douteu, nous sommes alors reparti. Honteu pour une si grande enseigne."

"Accueil et services très désagréable. Je suis venue il était 14:30 plus de sandwich, je demande si il est possible d’en refaire, la vendeuse me répond oui mais cela se voyait qu’elle n’avait pas envie de le faire … j’avais vraiment l’impression de l’embêter … dommage"

"Bonjour, mon compagnon est parti nous acheter des croissants et du jus d’orange pressé, que fût ma surprise en ouvrant le jus d’orange! Plein de petites bêtes qui baignaient dedans, heureusement que j’ai eu le réflexe d’enlever le couvercle. Merci de faire attention à votre machine!"

"Bonjour, Etablissement qui laisse a désirer sur le service. Je viens d'acheter 12 croissant a... € et il y a une jolie pencarte qui indique que pour 3 croissant ou pain chocolat acheter, le 4ème est gratuit. Dans ce cas, indiquer moi pourquoi ma facture s'élève à 16,8€ pour 12 croissant ? Il me semble qu'il y a un problème à quelque part. Cela me donne une raison supplémentaire pour ne plus mettre les pieds dans cette établissement. Cordialement"

"On y retrouve tous les bons produits Paul. Avec un service sur place agréable."

"Je viens acheter ma viennoiserie, est dans le magasin 0 vien’oiseries. Plus rien. Il est 9h15. Sachant que toute la viennoiserie est surgelée et qu’il y’a qu’à réchauffer comment expliquer cela. Surtout au prix pratiqué dans cette enseigne. Soit il faut vite virer le directeur ou le gérant et il serait de bon conseil que le franchisé tourne et contrôle un peu mieux des magasins. Très déçu"

"Bon, qualité ok, service ok mais le plat 0, j’ai pris une salade à emporter au chorizo, il y’avait plus de salade que de chorizo. Prix abordable mais merci d’améliorer vos quantités .."

"Bel établissement, cependant beaucoup de mouches volent près des articles. Et très mauvaise note concernant le service, le personnel est désagréable. La serveuse semblait extrêmement ennuyée de devoir attendre que nous nous décidions sur notre commande et même une fois servie, on ne pouvait pas dire qu’elle respirait la joie de vivre, pas très vendeur…"

"Mauvaise expérience dans ce Paul. Tout d’abord les serveuses sont aimables comme des portes de prison, mon amie et moi avions l’impression de déranger. Ensuite nous avions commandé des sandwichs mozzarella poulet qui étaient censés être chauds, la mozzarella était froide à l’intérieur. Et pour finir dans une des salades Caesar nous avons retrouvé un morceau de bois. Je ne recommande pas ce Paul."

"Zéro de chez Zéro, un macaron congelé à 4.1 faut pas exagérer et en plus pas bon du tout, service médiocre plus jamais"

"Sandwich bof bof, pâte de la tarte au citron toute molle, serveuse pas aimable, pain plus bon le lendemain (et le jour meme c’est déjà pas la folie), ça ne vaut pas du tout son prix"

"La personne à la caisse pas souriante.. On croirait qu'on les embête L'ACCUEIL C TRES IMPORTANT"

"Le temps d'une pause déjeuner, avant de poursuivre dans la compétition qui se déroulait en face au complexe multisport"

"Le personnel Pas souriant on a l'impression qu'on. Les dérange"

"Accueil extrêmement désagréable. Dans un camp militaire le mec qui vous mets la purée dans votre assiette a un plus beau sourire. Aimable comme une porte de prison. Le compte CPF de la vendeuse doit lui servir pour une formation accueil."

"En ce jour de fêtes des le mères je comprends l' affluence de votre magasin cela n' empeche pas d' être sympathique ( vendeuse à lunettes cheveux rouge orange ) .... le service et le ton n' était pas très agréables cordialement"

"Plus je vais dans ce genre d'établissement et plus je me rends compte qu'il faut à tout prix les délaisser au profit des boulangeries-pâtisseries traditionnelles'. Chez Paul, les viennoiseries et le pain peuvent-être bon bien sur, mais lorsque l'on sait que tout est produit dans une centrale est livré j'ai besoin de rien faire sur place à part vendre les produits, c'est nul. Pratiquement à chaque fois que je suis allé chez Paul les vendeurs étaient antipathiques (c'est sûr ce ne sont pas des gens du métier ce sont juste des gens avec un BEP vente au mieux qui ne connaissent RIEN a la boulangerie). Les prix sont horriblement chers et non justifiés, et par-dessus le marché si vous demandez un sandwich un peu spécial, du genre sans crudités, ils ne sont même pas fichu de vous en faire un ou d'en prendre un qui est en vente pour y oter les crudités, c'est NUL. Je vais seulement mettre deux étoiles pour les emplois que vous pourvoyez même si vous devriez mieux choisir vos employés de manière générale"

"Une belle brochette de têtes à claques ! Ça chante dans l'arrière boutique à 06h40 du matin et ça rigole, mais en vitrine on peut se brosser car rien est prêt. Monsieur le Patron-Gestionnaire, regarder vos troupes et surtout faîtes le MENAGE.....Bien cordialement."

"Personnel désagréable. Hygiène plus que douteuse ! 1 client et moi sommes arrivés en même temps, nous étions seuls dans la boutique, ça discutait, rigolait derrière.... personne ne s'est occupé de nous avant au moins 5 bonnes minutes ! On aurait pu vider la vitrine, personne n'aurait rien vu !"

"Peu accueillant. Rapport qualité prix pas à la hauteur de l'amabilité"

"Je trouve que ça baisse en qualité, attention rien n'est acquit !!!!"

"Le 08 aout 2023 à 17 heures 00, nous nous sommes présentés à la boulangerie PAUL rue de Longwy à Thionville. Nous avons été servis par une jeune serveuse très antipathique et dédaigneuse. Qu elle change de vocation."

"Bonne qualité de gâteaux et viennoiseries dans une pâtisserie de paul à metz"

"De pire en pire, terrasse neuve mais très très sale (megot de cigarette)et très très désordonné. Aucun débarassage... C'est dommage..."

"5 étoiles pour le gentil monsieur complètement dépassé que nous avons eu au service. Mais 0 pointé pour tout le reste du staff. Comment peut-on laisser au collège seul avec un tel nombre de clients à gérer. Pas du tout professionnel. De plus, entre les rires et les oh ils peuvent attendre devant ne donne pas envie de revenir. Dernière visite pour moi et pour un bon nombre de personnes dans la file d'attente."

"Nous avons été très bien servis par le monsieur, mais il était débordé car tout seul un samedi en heure de pointe. Je suis scandalisée par le plusieurs choses : - la troupe de filles à l’arrière qui préfère ricaner plutôt que de venir en aide devant - la collègue en civil qui secoue ses longs cheveux noirs près des viennoiseries - la vaisselle qui s’empile dans le coin salle à manger (photos à l’appui) Si un client n’avait pas rouspété, l’une des filles (antipathique au possible et avec des faux ongles) n’aurait même pas pensé à venir devant pour servir les clients. Je remercie donc ce monsieur pour son service impeccable, mais il est hors de question de revenir dans cette boulangerie."

"La qualité baisse pas les prix. Marie Blachère fait mieux sans tralala"

"Se prendre un: pu.... fait chi...parce que j ai demandé 2 gourmandises au chocolat alors que c était des croissants amandes choco.....si les étiquettes étaient positionnées correctement, je ne me serais pas trompé. Le rendu monnaie a été du même style, si elle avait pu, elle m aurait jeté les pièces au visage. Pas commerciale, plus cliente. Le 23/08/2023 à 13h40"

"Dommage qu'il n'y ai pas 0... Il est 6h10, je reviens de la boulangerie. Je voulais du pain pour le réveil de mes enfants...Pas de pain... une honte. Quand allez vous vous décidez à satisfaire le client? De pire en pire..."

"Meilleurs panini serveuse au top"

"Sa commence a nettoyer la machine à café à 19h, viennoiseries sec, heureusement pour eux c’est la boulangerie du dernier recours sinon il aurait fermé depuis longtemps."

"Service trop long, mal organisé, je connais Paul depuis au moins 35 ans, j'adorais y aller sur Nancy, mais la qualité a baissé et les prix sont beaucoup trop élevés pour de la pâtisserie industrielle qui n'est plus au goûteuse !"

"Personnel sympa, service rapide"

"Lieu sale alors que nous y avons été à 10h du matin, tables bancales. Chocolat chaud sans chocolat..."

"Très cher pour la quantité"

"Cette boulangerie, si on peut appelé ça comme ça est une HONTE!!!! Tous les jours un autre soucis que vous y alliez à 9h, 10h, ou 16h30 pour le goûter vous ne trouverez jamais de croissant au chocolat ou si SANS NAPPAGE!!!!!!! Le client devant vous prend tous les croissant simple? Vous voulez la formules 3+1? Ici? OUBLIER !!!!!!! On vous propose 2 pauvre croissant simple … c’est une catastrophe !!!! Parlons maintenant du prix??? 5,60€ 2 croissant simple et une petite bouteille d’oasis????? Mais on est où là??????? Chez PIERRE HERMÉ? Redescendez sur terre !!!!! La gestion est une catastrophe !!! Pauvre vendeuse qui s’en prennent plein là tronche car le responsable n’est jamais présent ou ne se montre pas!!!!!!"

"Endroit bien situé il y a un parking sur le côté avec salle."

"Nouveau boulanger/serveur très performant, jeune homme très amical et serviable, bon courage à lui pour la mise en place des guirlandes !!"

"Le jus d'orange pressé incroyable"

"Lieu convivial, bons produits grand choix j aime bcp"

"J'ai commandé un grand café, ce qui s'appelle maintenant un Americano 40 cl insipide et très chère payé 4.05 sur place ! Ainsi qu'un sandwich au fromage avec de la laitue qui est passé de 4,50 euros à 5,00 sur place, pain difficilement mâchable ! Je comprends que le coût de la vie à augmenté... mais j'ai l'impression que la qualité à considérablement baissé, aussi un peu partout! Seul la petite brioche au chocolat avait du goût. Déçu, je n'y retournerai plus."

" Bon sandwich avec café pour le déjeuner."

"Achat de multiples viennoiseries, récupérées sur les grilles en arrière boutique, découverte une fois à la maison très décevante. Je n'aurai pas acheté ce produit si je l'avais vu avant !"

"Une bonne cuisine (heureusement car le tarif est assez élevé pour certaines choses) et un joli salon. Mais des toilettes pas très engageantes et manque de table à langer pour les petits ce qui est vraiment dommage car changé son bébé a même le sol n'est pas hygiénique. Un salon de thé plutôt frais à cause de la porte automatique qui ne faisait que s'ouvrir au gré des passants devant la porte. Personnel aimable mais souvent absent de derrière le comptoir ce qui n'est pas pratique lorsque l'on demande quelque chose. Une personne en plus dans l'équipe serait appréciable tant pour le personnel que pour la clientèle."

"Cappuccino sans mousse, tables sales, prix élevées, j’ai dû encore demander de couverts pour pouvoir manger la tartelette."

"Le jeudi 8 février ma fille nous a ramené une tarte au fromage plus mauvaise que jamais qu on a eu le culot de lui faire payer 29 euros"

"Te rends la monnaie sans te regarder dis a peine bonjour ou au revoir grave déçu de pire en pire"

"Produits qui sont bon. Mais votre vendeuse devrais revoir son sens relationnel avec ses clients . La petite jeune avec les cheveux rouge. Qui n’est pas poli du tout avec les clients. Un bonjour et un au revoir ne vous écorchera pas la bouche. Étant vendeuse de métier la politesse est primordial .. la deuxième fois que j’ai eu à faire à cette vendeuse désagréable . Madame si vous voulez faire la gueule , je pense que vous devez changer de métier ceci ne vous convient pas ."

"Trop cher le petit déjeuner et service pas corecte"

" Rien à voir avec PAUL ! Pure honte de représenter une franchise aussi réussie sous tous les aspects !"

"Bon produits mai malheureusement le vendeur a lunette gâche tout .. changez de métier monsieur , le relationnel n'est pas fait pour vous..."