l'artisan

"Très bonnes viennoiseries et tres bon sandwich"

"Le pain y est très bon, les viennoiseries aussi, par contre au niveau des pâtisseries passez votre chemin ! En effet, les 3/4 du temps elles sont sèches et relativement chères ! Bien plus cher et moins frais que les autres boulangeries. Lors de l'ouverture c'était parfait et petit à petit les éclairs étaient plus petit et les tarifs ont augmentés... :("

"Personnel compétent et gentil je ne plus de baguette ailleurs que là et leur pain noir est délicieux. En plus il font passé les acheteurs de pain et de baguette entre deux quand c'est le heure ou tous les jeunes de Zola sont là pour leur sandwich. Je recommande grandement il mérite de bosser."

"Le personnel est super gentil toujours le sourire. Le pain est bon et les viennoiseries aussi. En revanche les tarifs sont trop élevés comparer aux concurrents wattrelosiens. On trouve ds ttes les boulangerie 3+1 offert la non !! Partiel pour les pâtisseries et c est vraiment dommage. Du coup ça pousse à aller chez la concurrence lorsqu il faut ramener le petit déjeuner au boulot... A remédier!!"

"Une réelle déception. Cliente régulière de l'artisan Roubaix, je n'ai jamais rien eu à redire cependant la boutique de Wattrelos c'est vraiment déconcertant. Peu de choix, la boutique est vétuste, peu classe, le service minimum est assuré par un enfant ... qui ne connaît même pas les produits. Bref une foi pas deux. C'est dommage parce que le sandwich était bon. Mais connaissant la boulangerie de roubaix on peut s'attendre à beaucoup mieux."

"Excellent pains et pâtisserie 👍👍👍😋😋"

"Baguette au top"

"Très bonne boulangerie de Beaulieu, seul problème il ne fon pas de formule comme à l'autre boulangerie près de zola"

"Super lieu. Personnel très agréable. Très à l écoute. Qualités des produits super. A conseiller vivement."

"Celui à côté de Zola est super"

"Très bon sandwich et viennoiseries"

"De très bons produits"

"Tres bonne boulangerie. pâtisserie excellent ,sandwich au top . Rien à dire"

"Pain délicieux sandwich bien garni la pâtisserie décevante beau visuel mais pas gustatif"

"Le pain est délicieux et que dire de leur baguettes à l'ancienne ❤❤❤❤ et leur pâtisseries sont excellentes"

"Très bonne boulangerie"

"Baguette avec ficelles ma petite fille a failli s'étouffer 😭"

"Déçue, baguette manque de pousse et les viennoiseries ressemblent à de l industriel"

"Tu bon pain"

"Des Bonne baguette"

"Menu sandwich excellent"

"Boulangerie rue de l'esplanade De plus en plus deçu par les boulangerie lartisan Personnel inexpérimenté vendeuse trop jeune souvant sur leur téléphone Non respect du protocole de securité pour l'ensemble du personnel Oblige les clients a porter un masque mais le personnel ne le porte pas Aucun employés ne porte de masques Commande des baguettes blanche la vendeuse donne des baguettes fort cuite Ancienne employés plus expérimenté et plus competante que les nouvelles Revoir votre personnel"

"Je suis passée ce soir prendre une galette à la pomme, mort de rire ! C'est en l'a coupant que je m'aperçois qu'elle est à la frangipane ! Ayant fait confiance à la vendeuse, je suis fortement déçu ! Aucuns prix affiché sur le contoire au niveau des galettes, aucunes différences visuelles entre les deux galettes pour pouvoir les différencier et NE PAS FAIRE D'ERREURS DE VENTE ! Le responsable très désagréable au téléphone ! Je ne recommande pas cette boulangerie !"

"Pour les petites occasions. Des pâtisseries très soignées aux prix convenables. La tartelette framboises fond sablé, le saint honoré revisité, ... Au diable le régime ... A Roubaix et Wattrelos."

"Pain moyen Magasin sale Prix instables Je déconseille"

"Les pâtisseries sont belles mais ne sont pas très bonnes. La pâte à choux a un goût bizarre, le moka ne ressemble en rien à un moka. Par ailleurs, pas de prix disposés au niveau des pâtisseries... très déçue"

"Les baguettes sont bien cuite avec mes nombreuses € dépensé est les bonbons de même"

"La baguette a l'ancienne et top"

"Pas mal de choix que ce soit en pâtisserie en sandwich en boisson ou en type de baguettes très bon rapport qualité prix sandwich et pâtisseries délicieuses 😋"

"Numéro n'a jamais fonctionne"

"De très bonnes pâtisserie et pas trop cher la qualité et le prix 👍👍👍😋😋😜"

"Un délice"

"Très bon pain, menu excellent également, ainsi que les pâtisseries même si je prends uniquement selon mes préférences palet de dame et merveilleux !"

"Un grand choix de patisseries/ Viennoiseries Très bon !"

"Super"

"Boulangerie sale et odeur insupportable. Pâtisseries qui ne donnent vraiment pas envie …"

"À plusieurs reprises autant envers ma femme qu'à moi même la vendeuse d'un certain âge qui fait généralement l'ouverture le matin à 06H00 est désagréable et très insolente à un point de me dire je connais mon travail et je n'ai pas besoin de personne comme vous pour vivre... quand je lui demande des petits pains au chocolat et croissants de la grille de derrière celà pour ne pas avoir les viennoiseries de la veille exposés en vitrine. À chaques passage et plusieurs fois par semaine je dépensait pas moins de 15 euros dans cette boulangerie. Ils ne nous verrons plus jamais !!! Dommage que cette femme casse l'image de cette boulangerie soit disant artisanal car de plus beaucoup de décongélation et autres produits bas de gamme pour avoir une enseigne au nom de l'artisan. En trotte c'est une boulangerie à fuir en espérant que le service hygiène viendront leur faire prochainement une petite visite de courtoisie..."

"T’es bonne boulangerie servie part 2 superbe vendeuse(Julie et leila) très accueillante et savent conseillée sur les produits je recommande"

"Excellente pâtisserie Bon accueil Propre Je recommande"

"A fuir l'artisan de zola le vendeur est un GROS VOLEUR !!! Mon fils a pris 2 baguette avec ma carte resto soit disant la carte n'est pas passé sauf que je reçois 1 notif de l'application qui a bien été pris en compte je vais moi même lui montrer que sa bien été débité il refuse de me donner les baguettes et me dis s'est quoi le problème ? Le problème s'est que j'ai payé sa a bien été débité mais il refuse de me donner la marchandise une dame juste avant a eu le même problème il doit bien mettre tous sa dans ses poches honteux"

"Je comprends que la vendeuse Leila vous manque, elle est tte souriante, très agréable, et je confirme, mais pas pour autant de dénigré les autres vendeuses qui sont très à l’écoute du client et agréable . N’est-ce pas Madia?"

"Accueilli par une vendeuse à Wattrelos Beaulieu désagréable écouteur à l’oreille manque de respect qui sert mal la clientèle franchement a revoir . Ou est passer notre grande et belle vendeuse avec ce grand sourire qui est vraiment apprécié par tout le quartier franchement faut revoir vos vendeuses déçu ."

"A revoir concernant certaines vendeuse ne sont pas agréable.. il avait toujours une très bonne vendeuse avec un sourire des l'entrée.a revoir votre équipe.."

"Mais où es passer la vendeuse au joli sourire toujours bien agréable et gentil ( Leila ) déçu de ne plu la voir dernièrement ce n’est plu pareil j’y vais moins souvent maintenant."

"Les commentaires en dit vrai déjà premièrement les viandes dans les sandwichs son encore crus incroyable, Les vendeuse j’en parle même pas même pas de sourire ou sont passés les anciennes vendeuses qu’il étais souriants qui savais faire les sandwichs avec amour et on sais tous je ne suis pas seule à le dire je suis pour les belle personne agréable pour revoir la boulangerie revivre. Je fuis la boulangerie malheureusement."

"Franchement déçu de ne plus voir Leila c’était la meilleure des vendeuse dans cette boulangerie. déjà que je n’y aller presque pu mais alors là vous me verrai plus du tout 😡 A revoir certaine de vos vendeuse sincèrement…"

"Étant cliente depuis l’ouverture de l´artisan, je fais parti du même avis que les précédents commentaire, sans parler des anciennes vendeuses, les nouvelles ne connaissent pas leurs métiers apparemment, le poste de vendeuse ne consiste pas seulement à vendre, mais aussi a bien accueillir les clients, un sourire ne mange pas de pain ☺️ En tous cas, je souhaiterai souligner comme beaucoup’ de personnes, la fameuse Leila est un très bonne éléments été espère la revoir trés vite ! Déçu ... à revoir le personnels"

"Je suis choquée cela fait plusieurs jours que je ne vois plus Leila une vendeuse au top la seule souriante et qui donné envie de venir! Serviable douce souriante... Et j'en passe. J'ai appris que Leila a été remplacé par une personne qui n'est pas du tout souriante et très hautaine on dirait que le boulot l'embête. Ca ne donne pas du tout envie de revenir et je ne reviendrais plus . Leila était la seule a bien me servir elle ne se trompé jamais et prenait son temp pour chaque commande tout en sachant ne pas faire attendre les clients. Déçu mais vrmt déçu je ne reviendrais plus et je ne suis pas la seule."

"Très déçu par cette boulangerie ou est passer la meilleure des vendeuses avec un grand sourire et avec la jolie de vivre depuis son départ cela crée qui grand vide sans oublier l’augmentation des baguettes etc…"

"L’absence de Leila la meilleur se fais énormément remarquer! Très déçu de la nouvelle accueille de l’artisan de la zup. C’est à peine si l’on dérange quand ont vient acheter…"

"Pffff extrêmement déçu de l’absence de Leila !!! Je suis désolé mais Leila est là meilleur des vendeuses je n’irais plus jamais la boulangerie de wattrelos. Et ce que je voit je ne suis pas là 1er clientes à me plaindre de son absence."

"Bonsour est notre vendeuse super aimable avec le sourire d une politesse qui m'étais de la gainée dans cette boulangerie et Julie de même trop triste de plus voie l'ailleurs rayon de soleil à la boulangerie"

"De très bons produits, en revanche la qualité de service n’est plus au rendez vous malheureusement… nous étions souvent servi par une vendeuse qui se nommait Leila si je ne dis pas de bêtises et depuis un moment ce n’est plus elle et cela se ressent … le bonjour est en option, le service est vraiment nul. Dommage car je n’y met plus un pied à cause de cela … vous devriez former vos vendeurs sur cet aspect car cela est vraiment très important. Bonne journée."

"Un grand merci à leila de m'accueillir toujours avec son grand sourire et sa gentillesse. Une vendeuse patiente et très agreable"

"La vendeuse n est pas très agréable, un petit sourire ça ne mange pas de pain !"

"Je vais à la boulangerie j'adore aller prendre mon pain et ma baguette mais pour ce qu'il est de passer sa commande pour prendre un sandwich il se trompe sur la commande s'est pas possible je demande un sandwich chaud et on me mets un sandwich froid je le sens qu'il est froid je retourne pour qu'il me refasse un sandwich chaud mais il refond la même chose plu jamais je reprends de sandwich la-bas"

"Que dire hormis que c’est une catastrophe ? Les formules de politesse sont INEXISTANTES. On prend votre commande comme si vous étiez un animal. On vous lance la commande sur le comptoir sans même dire bonne journée et au revoir. Les vendeuses sont très hautaines et méprisantes même quand c’est elles qui se trompent dans votre commande. C’est vraiment laborieux de fournir un tel service à vos clients et à nous client de recevoir un service déplorable comme celui-ci. Faudrait peut être songer à former vos vendeuses. La politesse et la courtoisie ça n’a jamais tué personne et en plus c’est GRATUIT. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Fuyez cette boulangerie. Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile car vous ne la méritez pas du tout !!!"

"Très déçu j’y vais juste en dernier recours ! Entre les tarifs qui parfois frôlent le vole maintenant même les croissants ont était réduit de moitié de taille ! Du vole"

"Les éclairs au chocolat vraiment pas bons :("

"Merci à Leila pour son accueil et son sourire top"

"J'y suis allé peu après l'ouverture, j'ai pris une baguette et des viennoiseries, on m'a assuré qu'elles étaient faites maison j'en ai eu pour plus de 6 euros (assez cher donc) je m'attendais à quelque chose de savoureux. Or ça doit être les pains au chocolat et croissants les plus insipides qu'il m'ait été donné de goûter en boulangerie, donc soit elles ne sont pas maison (ça en a tout l'air ...) soit j'ai eu les viennoiseries de la veille (fort possible, elles n'étaient même pas tièdes), soit les deux ... Dans tous les cas fuyez si vous allez pour des viennoiseries. La baguette est correcte, mais sans plus."

"Il serait peut être temps de revoir votre personnel non ? Je n'y vais plus principalement à cause de ça ! Ils n'en n'ont rien à faire du client, c'est mieux de passer son temps sur son téléphone au lieu de servir aimablement les clients ! Désagréable, vraiment ! Allez,une petite formation pour votre personnel ne ferait pas de mal si vous voulez relever le niveau !"

"Je ne sais même pas par où commencer à part le fait que j'ai choisi cette boulangerie pour l'heure d'ouverture sans tenir compte des avis. Puis arrivé sur place rien à proposer pas de croissant ni de pain au chocolat (la base). Le sourire et l'amabilité n'étaient pas au rendez vous non plus. J'ai fini par prendre des cookies des chaussons aux pommes et des brownies. Personnellement je n'ai rien apprécié soit trop sucré soit sans saveur. Je n'y retournerai plus et j'attendrai 6h qu'une autre boulangerie ouvre."

"J achetais souvent mon.pain et viennoiseries dans cette boulangerie. Mais je viens peu car je suis decue de l attitude des nouvelles vendeuses. Aucun sourire ni accueil. J appréciais beaucoup Sabrina toujours souriante et qui savait prendre soin des clients. Une autre vendeuse aussi dont j ai oublié le prénom."

"Bien"

"Très très bonne viennoiserie !"

"Les baguettes sont bonne mais par contre qu est ce que votre personnel et désagréable pas de bjr pas de sourire mais surtout pas rapide attendre 15 min pour 2 baguette ne donne pas envie de revenir même en allant à match pas très loin sa serai plus rapid ! Peut être voir pour prendre plus de personnel car vous risquer de perdre de la clientèle ."

"Cela fesais un moment que je n’étais pas venu chercher mon pain dans votre boulangerie je suis passer aujourd’hui et quelle bonne surprise je me suis faite accueillir par un garçon très aimable et grand sourire qui m’a très bien servi je pense que c’est un stagiaire si c’est le cas vous devriez L’embaucher il vous ramèneras des clients sa fais plaisir de voir du bon personnel je reviendrais"

"Bonne boulangerie 👍 très bon pain fait main , les sandwichs sont très bon également avec des crudités bien frais et un coup de cœur pour les sandwich kefta un délice 👌. Pour ma part j’ai toujours étais bien accueilli par les vendeuse et j’ai toujours eu des sourire de leur part , je ne comprend pas trop les commentaires mauvais sur cette boulangerie qui reste une des seule ou quasi tout es fais maison . Bravo à vous et bonne continuation à vous . Je parle de la boulangerie de Beaulieu 1 rue de l esplanade"

"Meilleur baguette de wattrelos Accueil courtois"

"La boulangerie beaulieu est un véritable plaisir à visiter grâce à son personnel exceptionnel. Les serveuses sont d'une politesse et d'un respect remarquables, toujours souriantes et agréables. Mon expérience à cette boulangerie a été fantastique grâce à Nadia et Noura, Leur gentillesse constants ont vraiment rendu chaque visite agréable Leur service impeccable ajoute une touche spéciale à chaque visite, rendant l'expérience absolument délicieuse. Je vous encourage vivement à visiter cette boulangerie 8 Rue de Picardie, 59150 Wattrelos et à vous faire votre propre opinion. Ne vous laissez pas décourager par quelques commentaires négatifs isolés. L'expérience vaut la peine d'être vécue et le service exceptionnel mérite d'être apprécié par vous-même. Leur attitude professionnelle exemplaire est la marque d'un service exceptionnel et mérite une note très élevée."

"Bonne boulangerie dans beaulieu. Offre plusieurs services de sandwichs, plats à réchauffer .les viennoiseries sont bonne peu être un peu chère à mon goût.. Le personnels est correct mention particulière à Nora qui a toujours le sourire ....😉"

"Très sympathique accueillante et commerçant Hygiène au top"

"Super boulangerie à Beaulieu rue de l'esplanade, l'accueil est souvent au top, le pain et les pâtisseries sont super bonnes, ainsi que la restauration rapide attention toutefois à l'accueil de certaines vendeuses qui ne connaissent pas la politesse... mais hormis cela je recommande à 100%..."

"Bonsoir, plus de baguette à 19h alors que la boulangerie ferme à 20h30. Dommage, cuisson de 8 baguettes ( revoir votre fonctionnement) seulement alors qu’il y a au moins 12 personnes dans la boulangerie. Et beaucoup de clients sont repartis."

"A fuir!!!!!!!je me déplacer de loin pour venir acheter des baguettes à cette boulangerie depuis quelques semaines c'est une catastrophe accueil désagréable baguette changement radical de qualité vraiment dommage d'un laisse aller flagrant Adieu! 😤😤😤😤"

"Bonjour, bonsoir Le sandwich c'est même pas une demi-baguette et payé 4€ puis soit disant ouvert le dimanche a 5h30 il est 5h47 toujours fermé.."

"Samedi 2 décembre ! La vendeuse qui a fait la fermeture . Cette femme ne sait pas me sentir depuis que je lui est dit que le sandwich qu’elle m’avait fait était pas bien fait et vide ! Ce dimanche elle a eu sa vengeance elle m’a envoyer boulet elle a pas voulut me faire un sandwich sous prétexte qu’elle fermer dans 5 minute ! Alors qu’elle avait le temp Parceque elle fermait pas à 19 h 45 mais 20 h ! Bref. Très désagréable et hautaine, pas professionnel du tout ! Mise à part ça les autre vendeuse sont des amours de femme ♥️merci à elle ! J’ai mis 5 étoile partout, cette dame du dimanche soir ne représente pas l’accueil que je reçois depuis 5 ans 😉"

"Très bonne boulangerie le.pain est merveilleux !!!"