Bonjour, je n'aime pas poster des choses publiquement pour critiquer, mais une chose me paraît essentielle pour cette boulangerie... S'il-vous-plait, regagnez le sourire, parce que c'est pas agréable en tant que client d'être reçu par des humains robots, qui ne sont pas supers chaleureux entre eux même ...
C'était pour moi le must en terme de pièce de montée et puis cet été mon expérience a été à double titre décevante :
d'une part, après avoir été livré en retard, ma pièce montée a littéralement coulé (la météo ce jour là était pourtant clémente) les choux se sont désolidarisés du cône et le glaçage a coulé.
D'autre part, quand nous avons appelé : au moment T on nous a dit que nous serions rappelé (mais rien). Puis nous avons ramené le cône et nous avons reparlé de ce problème et on devait nous rappelé ... Nous attendons toujours.
C'est une grande déception : la pièce montée faisait partie des must chez Delmontel et ce n'était pas à la hauteur, et le service client ... difficile d'avoir envie de revenir ou de le recommander.
Les produits proposés ne sont pas mauvais, jolie à regarder et surtout bon ! Pour ce qui est des prix, ils sont dans la normal de ceux qu'on voit ailleurs, et le choix est je trouve, large.
Faites vous une rotation des gâteaux dans la présentoir à l'entrée ? Car j'ai remarqué qu'ils n'avaient pas l'air "frais" ou "du jour".
Pour l'hygiène, j'ai remarqué que les clients laissaient leurs déchets sur les tables et qu'ils pouvaient y rester longtemps avant que quelqu'un s'en occupe.
Bien à vous